McDonald's — Restaurant in Hemer

Am 24. April besuchten wir – zwei Erwachsene und vier Kinder – das McDonald’s-Restaurant in Hema. Für ein gemeinsames Essen und Dessert gaben wir über 100 Euro aus. Die Kinder nutzten die Spielmöglichkeiten, und wir verbrachten eine entspannte Zeit dort. Doch diese Atmosphäre kippte schlagartig, als wir erfuhren, dass wir für das Überschreiten der Parkdauer um 20 Minuten mit 126 Euro zur Kasse gebeten werden sollten – 63 Euro pro Auto.

Nach Erhalt der Forderung wandte ich mich sofort an die Parküberwachungsfirma in der Hoffnung auf Kulanz. Doch statt Verständnis zeigte man keinerlei Entgegenkommen. Auch das Gespräch mit der Filialleiterin von McDonald’s in Hema brachte keine Hilfe. Im Gegenteil: Sie war abweisend und zeigte kein Verständnis für unsere Situation. Sie betonte lediglich, dass die Parkdauer „kulanterweise“ bereits auf 90 Minuten festgelegt sei. Von Einsatz für ihre Kunden oder einem Gespräch mit der Überwachungsfirma keine Spur.

Wo ist der familienfreundliche Geist geblieben, für den McDonald’s einst stand? Früher war es ein Ort, an dem Familien willkommen waren. Heute wirkt es wie eine Falle, in der man nach einem teuren Essen auch noch für minimale Verstöße zahlen muss.

Ich möchte andere Familien warnen: Wer hier mit Kindern einkehrt, sollte die Uhr genau im Blick behalten. Kundenfreundlichkeit und Verständnis scheinen hier der Vergangenheit anzugehören. Doch wir werden das nicht auf uns sitzen lassen. Ich werde erneut Kontakt zur Parkfirma aufnehmen und bei weiterem Unverständnis die Verbraucherzentrale einschalten oder sogar rechtliche Schritte in...

War heute mit meinen Kumpanen hier, um an einem sonnigen Tag ein McSundae magnificentissimus zu erwerben. Erfreut stellte ich fest, dass die Verpackung ausschließlich aus Plastik besteht und selbst der Plastiklöffel nochmal in Plastik verpackt ist. Des Weiteren ist der Plastikdeckel keineswegs unnötig und wird auf keinen Fall ohne jeglichen Nutzen direkt in den Abfalleimer befördert.

Allgemein kann ich dem ganzen Trend, Plastik zu vermeiden, nicht viel abgewinnen: Diese "Umweltaktivisten" meinen die Gewässer dieses Planeten werden mit Plastik verschmutzt, jedoch war ich letztens am Seilersee baden und konnte nirgends einen Plastikteppich auf dem Wasser treiben sehen, der mehr als zwei Meter Durchmesser hatte. Also besitzt dieser ganze Larifari, wie man unschwer erkennen kann, keinerlei Sinnhaftigkeit.

Also insgesamt eine perfekte Verpackung für diese wohlschmeckende Nachspeise: hygienisch, einfach, leicht und ohne jegliche Folgen für...

Absolute Katastrophe diese Filiale. Hingesetzt und in der App mit Tischservice bestellt und direkt per PayPal bezahlt. 25 Minuten später dachte ich mir. Geh mal fragen ob das in 2025 noch was wird. Da erklärt mir Die Schichtführerin, ich hätte die App Bestellung zusätzlich bei Ihr an der Kasse bestätigen müssen.

Ich Ihr erklärt das es genau Sinn dieser App sei sich nicht an der Kasse anstellen zu müssen, und ein bezahlen der Bestellung ja wohl Bestätigung genug sei. Eben so wie in allen anderen Filialen.

Es dauerte dann nochmal geschlagene 25min bis das Essen da war.

Keine Entschuldigung. Nix.

Solange wartet man nichtmal in einem richtigen Restaurant.

Zusätzlich war die Toilette eine Zumutung. Nichtmal die Hände konnte man sich vernünftig waschen. Anstelle von einem Seifenspender, steht da so eine 3 Liter Seifenflasche, die man umdrehen muss das was raus kommt. Den restlichen Zustand der Waschräume passte entsprechend...