Ich gehe eigentlich immer ganz gerne dort zum frühstücken, wenn ich nach einer Blutabnahme vom Arzt komme. Mir schmeckt die Calenberger Vielfalt immer sehr gut. Vor ein paar Tagen war ich mal wieder dort und es waren 3 Angestellte hinterm Tresen. Eine Dame mittleren Alters die auch schon etwas länger dort arbeitet, und 2 junge Damen wovon eine etwas unmotiviert wirkte... Ziemlich desinteressiert nahm sie meine Bestellung auf ( okay sie muss mir ja nicht gleich um den Hals fallen), aber unter Kundenfreundlichkeit verstehe ich etwas anderes...
Interessant wurde es dann, als die Ältere dann ankündigte, dass sie jetzt ihre Pause machen würde. Sie setzte sich dann 2 Tische weiter neben mir mit einem belegten Brötchen und nem Kaffee. Pause im Verkaufsraum? Ist für mich keine Pause, so hatte sie natürlich die beiden jungen Frauen im Blick, aber sorry, dass ist doch keine Pause! Ist es der Calenberger Backstube nicht möglich einen Pausenraum zur Verfügung zu stellen, wo man wenigstens für eine halbe Stunde was anders sieht, als den Verkaufsraum???
Auserdem finde ich es nicht okay, wenn die Angestellte in ihrer Pause die Zeitung liest, welche zum Verkauf steht, sie am Ende der Pause wieder in den Stapel zurück legt und der Kunde kauft dann eine...
Read moreSeit vielen Jahren sind wir Kunden der calenberger Backstube in Arnum. Am heutigen Donnerstag (Himmelfahrt) wollten wir uns wie so oft mit einem großen Stück Streußelkuchen für unsere Radtour stärken. Wir hatten übrigens morgens bereits Brötchen für sieben Personen geholt. Für die Verkäuferin stellte es allerdings eine große Herausforderung dar, uns das Stück in drei Streifen zu schneiden (sie schnaubte hörbar, prustete etwas unverständliches, warf mir unwillige Blicke zu und antwortete - auf Nachfrage, ob es grundsätzlich ein Problem mit meiner Bitte gibt - patzig, dies gehöre grundsätzlich eindeutig nicht zu ihren Aufgaben.) Ich bin fassungslos und traurig und habe den Kuchen und auch den Kaffee dort gelassen. Insgesamt hätten wir für unsere Radel-Pause gern etwa 20 Euro ausgegeben. Mir ist das in der letzten Zeit häufiger aufgefallen. So schlimm wie heute habe ich den Service allerdings noch nie erlebt. Ich werde jetzt erst mal nicht mehr hier kaufen....
Read moreIch möchte heute einmal ein ganz besonderes Lob aussprechen! 😊 In der Calenberger Backstube in Arnum gibt es einen Mitarbeiter, der dort schon seit rund vier Jahren arbeitet – und dieser Mann ist einfach großartig. Er ist immer unglaublich freundlich, zuvorkommend und hat eine positive, herzliche Art, die man in dieser Form nur selten erlebt. Schon am frühen Morgen schafft er es, einem mit seinem Lächeln und seiner höflichen, aufmerksamen Art den Tag zu verschönern.
Heute (08.10.25) Morgen war ich wieder dort und war wirklich beeindruckt, mit wie viel Freude, Geduld und Herzlichkeit er die Kunden bedient. So jemanden wünscht man sich in jedem Geschäft! 💛
Ein großes Kompliment an diesen tollen Mitarbeiter – und natürlich auch an die Calenberger Backstube insgesamt, die nicht nur super leckere Backwaren anbietet, sondern offenbar auch großartige Menschen im...
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