Mister Ds Pizza-Company — Restaurant in Herford

Mister Ds war bei uns unserer Familie und Freunden sehr angesagt. Leider hat sich dies geändert, vielleicht durch ein anderes Produkt in der Herstellung für den Teig oder eine andere Zutat mit bei gemischt.

Leider hat auch die Hygiene dort etwas nachgelassen. Bei einer Bestellung hatten wir Haare auf einer Pizza. Es kann ja mal passieren, dass ein vereinzeltes Haar dort hingelangt, aber gleich mehrere (!!!!), Pizza ging zurück.

Die Tage dort gewesen und eine Pita zum mitnehmen bestellt. Ich konnte beobachten, wie die Dame an der Kasse abkassiert und beim verpacken mithilft, ohne ihre Hände zu waschen. Des weiteren war sie oft am husten (man hätte sich was vor dem Mund halten können) und all die Pizzen führen hinter/neben ihr aus dem Ofen hervor, so das sie tröpfchenweise was vom husten abbekommen hätten (haben? weiß ich nicht) können.

Ein Blick weiter in die Küche hinein konnte ich erahnen, wo evtl. unsere Haare auf der Pizza her kamen. Es wird ohne Haarschutz( oder wie das heißt) gearbeitet, so das evtl. die Haare vom Kopf oder Bart auf unsere Pizza hätten fallen können.

Nach einer Zeit war meine Pita fertig, die Dame die beim kassieren/verpacken mitgeholfen hat überreichte mir die Pita und meinte das ginge je so. Ist da keine Tüte für 0,10€ mehr drin ???

Für mich war das die endgültig letzte Bestellung, die Mister Ds von mir/uns bekommen hat....

Wir haben damals bereits ein mal schlechte Erfahrung mit Mr. Dees machen müssen. Wir waren vor Ort essen mit mehreren Personen. Was übrig war wollten wir einpacken lassen. Und das war nicht wenig. 1 1/2 Pizzen blieben übrig. Die Bedienung welche ohnehin nicht die freundlichste war, sah etwas überfordert aus, worauf ich gefragt habe, ob das denn alles auf ein mal geht. Worauf nur ein pampiges „natürlich geht das“ kam. Naja nachdem die Dame um die Ecke gebogen ist haben wir es auch schon krachen hören. Und das übrige Essen lag auf dem Boden verteilt. „Wird sicherlich gleich einer kommen“ haben wir gedacht. Naja nach 20 Minuten des Wartens sind wir dann an die Theke, da wir uns erkundigen wollten, ob es unser Essen war was ihr da herunter gefallen ist. Und ja es war unser Essen. Leider machte der Chef keine Anstalten uns entgegen zu kommen da wir unser voll bezahltes Essen ja nun nicht mehr mit nehmen konnten. Es gab keine neue Pizza. Fand ich damals gar nicht gut. Da hätte man uns entgegen kommen können. War schließlich nicht unsere Schuld, dass alles auf dem Boden gelandet ist.

Dennoch hat es uns nicht davon abgehalten, hier wieder zu bestellen. Da die Pizza an sich schmeckt.

Allerdings kommt es mittlerweile häufiger dazu, dass Bestellungen falsch verstanden werden oder Zutaten vergessen werden. Deshalb leider...

Erstmal das Positive: Das Essen (zwei Pizzen, einmal Vollkornteig und einmal mit Käserand und Pizzabrötchen) haben wie immer hervorragend geschmeckt und sahen auch sehr gut aus (das Auge ist ja bekanntlich mit). Essen war auch wie bestellt, soweit alles top! Das Negative: Die Lieferung kam fast eine halbe Stunde später als angegeben. Finde ich an sich nicht schlimm, die Abläufe lassen sich ja nie exakt timen. Schön wäre es allerdings, wenn der Kunde angerufen und über die ungefähre Verspätung informiert werden würde, nicht ohne Grund gebe ich meine Nummer mit an bei der Bestellung. Ebenso ärgerlich und dafür sehe ich keine Entschuldigung (auch wenn es nur ein kleiner Mängel ist) ist es, dass die Pizza ERNEUT nicht geschnitten wurde, obwohl explizit in der Bestellung darauf hingewiesen wurde. Schon klar, bei einigen Betrieben sieht die Anmerkung nur der Fahrer, ist ja auch in Ordnung. Aber WIESO ist es nicht der Standard, dass die Pizzen geschnitten geliefert werden? Welche nachteilige Wirkung hätte das auf das Produkt? Ich würde Mal behaupten keines und mich lässt es nur WIEDER Mal als genervten Kunden zurück, auch wenn das Geschmackserlebnis, ich betone es nochmals: Hervorragend war. Wäre schön falls sich die Kritik zu Herzen genommen würde, so minimal...