Malzers Backstube — Restaurant in Herne

Leider gehe ich nicht mehr gerne zu Malzers obwohl er direkt nebenan ist. So oft haben wir nun schlechte Erfahrungen gemacht weil evtl. Nicht richtig zugehört wird oder es, den meist lustlosen Mitarbeiter:innen, schlichtweg egal ist.

Die jüngsten Beispiele wären: Belegtes Käsebrötchen mit Ei, Remoulade etc. bestellt und bezahlt - trockenes Weizenbrötchen mit einer Scheibe Käse und Salat erhalten und leider erst im Auto bemerkt

Verschiedene Brötchen u.a. 2x Laugenecke, Käsebrötchen, versch. Mehrkornbrötchen und Croissants bestellt und bezahlt (um die 11€) später beim Familienfrühstück dann der Schock als hauptsächlich Weizenbrötchen und 2 Mehrkornbrötchen in den Tüten zu finden waren.

Auffallend ist aber dass die Preise immer richtig berechnet werden, man aber weit unter dem Wert liegende Ware bekommt. Ein Schelm wer da...

Das Personal ist überwiegend freundlich aber oft gestresst und überfordert. Auch wenn mal laut, deutlich und langsam seine Bestellung aufgibt, auch mehrmals, sind die Brötchen meistens immer falsch belegt. Entweder wird Butter anstatt Remulade genommen, die Gurke wird vergessen, Tomate wird drauf gepackt obwohl man keine wollte. Es ist einfach ärgerlich wenn man soviel Geld da lässt und die Brötchen so oft falsch belegt sind. Mein Tipp wäre ja einfach mal richtig zuhören, meistens erklärt man noch wie man das Brötchen gerne hätte aber dann wird schon nicht mehr zugehört. Auch wäre schön wenn die Butter richtig verschmiert wird und nicht wie ein Zentner Klotz auf dem Brötchen liegt. Jeder sollte die Brötchen so schmieren das man sie selber gerne isst. Salate mit braunem Rand sehen nicht...

Ich gehe sehr gerne zu Malzer. Brot, Brötchen und Kuchen sind auch wirklich super. Hier habe ich gefrühstückt. Ich hatte ein Rührei mit Brötchen und Butter, dazu einen normalen Milchkaffee. Für das Frühstück habe ich 7,15€ bezahlt. Der Kaffee war leider fast kalt, das Rührei war ganz ok. Für weitere Beilagen, wie z. B. Schinken hätte ich noch mal eine Zuzahlung leisten müssen. Den Preis finde ich ziemlich gesalzen. Dazu kam noch, dass das Tablett viel zu klein war, weshalb der Kaffee dauernd aus der Tasse schwappte. Eine Untertasse oder ein Serviette gab es leider nicht. Allerdings hat mir die Verkäuferin eine Serviette gegeben als sie sah, dass der Kaffe über das...