Pizzeria Pinocchio — Restaurant in Hersbruck

Ich war entsetzt über den Umgangston und das Verhalten des Pizzabäckers in dieser Pizzeria. Ich hatte einem Freund dieses Lokal empfohlen – ein Fehler, den ich sehr bereue. Mein Freund bestellte eine kleine Pizza mit zusätzlichen Beilagen. Statt die Bestellung einfach freundlich aufzunehmen, kam sofort eine völlig unprofessionelle und respektlose Antwort: „Wenn mir die Beilagen nicht gefallen, mache ich die Pizza nicht.“

So etwas habe ich in der Gastronomie noch nie erlebt. Anstatt Gäste willkommen zu heißen und ihnen den Wunsch nach individuellen Beilagen zu erfüllen – was eigentlich selbstverständlich sein sollte – wird man hier von oben herab behandelt.

Für mich ist dieses Verhalten unter aller Würde und zeugt weder von Gastfreundschaft noch von Respekt gegenüber zahlenden Kunden. Ich habe mich in Grund und Boden geschämt, weil ich einem guten Freund dieses Lokal empfohlen hatte.

Mein Fazit: Wer Wert auf guten Service, Respekt und eine angenehme Atmosphäre legt, sollte die Pizzeria Pinocchio in Hersbruck...

Sorry, 20 Euro für 2 Pizzas, doppelt Käse wie bestellt, war auf Pizza Nr 1, nicht vorhanden(Salami Schinken Doppelt Käse), dazu werden im Internet billigere Preise von Ihnen angepriesen, und Pizza Nr. 2 war keine Speziale, sondern eine Salami mit viel Salz, billigen Hinterschinken, und nicht frisch aussehenden Dosen Champignons(nicht frische Champignons) haben ausgesehen als man danach suchen musste, wie sehr alte, sehr matschig! Sehr wenig Belag, kein Knoblauch, kein Paprika, keine Pepperoni, und dann dieser Preis, Sorry, Nie wieder!!! Fühle mich abgezockt, und das Preis/ Leistungsverhältnis, ungenügend! Die Antwort vom Besitzer auf meine Reklamation, sorry geht garnicht!!! Nicht mal Licht im Eingangs Bereich.... Und dazu noch falsche Preise, geht garnicht...

Wie gesagt, nie wieder....

Kundenservice und Pizzabacken geht anders, trotz aller Herausforderungen...

Die Pizzeria ist absolut empfehlenswert! Schon beim Betreten wird man herzlich begrüßt und fühlt sich sofort wohl. Die Pizza ist ein Traum – dünner, knuspriger Boden, frische Zutaten und perfekt gewürzt. Besonders beeindruckt hat mich die große Auswahl, bei der wirklich jeder etwas findet.

Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist top! Für meinen Geschmack sogar zu günstig im vergleich zu anderen.

Ich komme definitiv wieder und kann die Pizzeria jedem empfehlen, der Lust auf...