Bäckerei Hensel — Restaurant in Hiddenhausen

War heute mit meinem Freund hier. Ein Mann an der Kasse, der nicht wirklich gut deutsch sprach, konnte und uns nichtmal erklären wo wir was bekommen oder was es für Varianten an Frühstück gab. Nachdem wir uns dann für „Hensel für zwei“ entschieden mit 2 Tassen Kaffee, wurde uns nicht gesagt das der Kaffee extra kostet. Bekamen dann 2 verschüttete Kaffee Tassen, wobei nichtmal die Untertasse gewechselt wurde oder ein neuer Kaffee gemacht wurde. Die Löffel für den Kaffee waren voller Flecken und die Tassen waren am Rand teilweise abgeplatzt. Der Orangensaft (welcher ein Witz von 4 cl war) und Teller wurden vergessen. Obwohl man jederzeit freie Tischwahl hat, werden die Tische nicht sauber gemacht. Unser Tisch war voll mit Krümeln und Kaffeeflecken der vorherigen Kundschaft. Die Auswahl von dem Frühstück war O.k. , aber der Frischkäse war eine Portion für einen Erwachsenen alleine. Die Butter war überall dran geschmiert und die Marmelade lag im Dressing der Tomate Mozzarella. Einige der Mitarbeiterinnen hatten künstliche Wimpern, was mich total schockiert hat, dass man das bei der Arbeit mit Lebensmitteln erlaubt. Durch meine beruflichen Kenntnisse in der Branche weiß Ich, dass die Wimpern jederzeit einfach durch den natürlich Wachstum der echten Wimpern abfallen können. Zum ersten und...

Leider eine negative Bewertung heute Morgen... Normalerweise sind wir immer sehr zufrieden hier! Heute allerdings sehr enttäuscht worden:

Ganz schlechter Service! Wir wollten eigentlich nur belegte Brötchen haben. Haben 15 Minuten warten müssen, weil es sich an der Theke für das Frühstück (dort sind auch die belegten Brötchen) sehr in die Länge gezogen hat. Der Dame dort kann man auch keinen Vorwurf machen, denn sie bediente alle Kunden alleine. Auf der anderen Seite, waren 3 Verkäufer, die die Kunden, welche die normalen Brötchen kauften, bedienten. Hier ging es wesentlich schneller voran... also haben wir uns nach den 15 Minuten dort hinten in die Schlange gestellt. Als wir hier an die Reihe kamen und sagten, dass wir gern belegte Brötchen hätten, wurden wir freundlich darauf hingewiesen, dass man sich dafür an der Frühstückstheke anstellen müsse und sie uns nur welche verkaufen könne, wenn wir zusätzlich etwas von der Theke kaufen, die sie eben gerade bediene.

Klar, hätte man machen können... aber aus Prinzip eben nicht. Dafür, dann auch noch Geld bei euch lassen? Ganz ehrlich Hensel... Vielen Dank für gar nichts heute Morgen, außer der verschwendeten...

Nett frühstücken zu gehen , geht besser . Man fühlt sich leider nicht willkommen , sondern eher als lästig . Etwas rauher Ton ala haben Sie nicht den genauen Zahlbetrag, dann geht nur Kartenzahlung . Die bestellaufnehmende Kraft geht, obwohl 10 Personen warten etwas trinken ( anderer Raum ) wir haben 3x das gleiche Frühstück' bestellt , aber es war nicht das gleiche auf den Tellern - das Obst fehlte dafür gab es dann auf 2 Tellern Croissants . Bei den Brötchen u Brotkörben ( für alle Gäste ) lagen keine Zangen etc- jeder musste sich dieses mit den ‚ Fingern ‚ nehmen = NO Go! Dazu waren diese Körbe meistens leer u wurden nur auf Anfrage bestückt . Es war einfach niemand da, der einen Blick für das Ganze hatte , auch in Bezug auf Sauberkeit der Tische ,...