BURGER KING Hofgeismar — Restaurant in Hofgeismar

Arbeit geh weg, ich komme

Man stellt sich vor, es war ein sonniger Tag, der sich dem Licht des Abends nähert. Fast Food, eigentlich nicht das, was ich präferiere. Man läuft also in den Laden, in dem praktisch nichts los ist, es stehen mehrere Mitarbeiter in der Küche - die machen irgendwas.

Inzwischen stehst Du immer noch vor dem Tresen, ein williger Kunde, der sich einfach nur einen Cheeseburger bestellen möchte.

Doch dazu kommt es nicht, ab und an kommen Küchenmitarbeiter nach vorn um an den fertigen Burgern unter der Warmhaltelampe zu zupfen und gehen wieder.

Du hast immer noch nicht bestellt, weil niemand gewillt ist, eine Bestellung aufzunehmen. Bestellterminals wie bei anderen Läden suchst Du vergebens, einen Platzservice wie bei der Konkurrenz brauchst Du gar nicht erst zu erwarten.

Nach einer Weile wird Dir klar, Fastfood ist eh nicht gut für Dich und als zahlender Kunde möchtest Du auch nicht weiter warten, bis irgendeiner der vielen Mitarbeiter mal auf die Idee kommt, Dein Geld in einen Cheeseburger zu verwandeln.

Du gehst.

Du weißt, dass war die beste Entscheidung dieses Tages und für Deinen Körper.

Du kommst nicht wieder und das ist für alle Beteiligten auch besser so.

Gehst Du noch da hin oder lebst...

Letzten Freitag Abend gegen 19:45 Uhr:

Wir wollten aus der Burger King App zwei dreistellige Codes einlösen. Die Mitarbeiterin, die die Bestellung aufgenommen hat, hielt erst mal (ungefragt) einen Kurzvortrag über irgendwas mit den Codes. Als ich dann darauf hinwies, dass ich bitte nur die von uns ausgewählten Codes einlösen wollte, begann sie dann endlich die Bestellung aufzunehmen.

Vor uns waren nur zwei weitere Gäste. Wir haben geschlagene 25 Minuten auf unser Essen gewartet (4 Burger, 2 Pommes, 2 Getränke). Die Burger waren dermaßen lieblos dahin geklatscht. Auf den Whoppern so gut wie kein Salat oder Tomate, die Burgerbuns verbrannt.

Auf die Frage warum jemand der nach uns bestellt hat, vor uns das Essen bekommt (Nein, es war nicht nur eine Kleinigkeit!) bekam ich die Antwort, sie hätten keine Leute. Die Antwort hatte nix mit meiner Frage zu tun.

Die Hygiene ließ zu wünschen übrig. Die Tische waren schmutzig, der Tablettwagen war voll. Der ganze Ablauf von Bestellung, Zubereitung und Aushändigen wirkte sehr unorganisiert.

Hier gehen wir...

Die letzten 4 bis 5 Male, dazu auch heute, fehlt immer mindestens eine Sache bei der Bestellung. So langsam fragen wir uns ob dies mit Absicht geschieht um mehr Kohle zu machen damit weniger Ausgaben bestehen. Eigentlich echt eine Sauerrei. Mal kann das ja passieren, aber immer ? Schon kurios. Geschultes Team, naja, ist okay, aber Lust zu arbeiten sieht teilweise anders aus. Nicht alle aber 50% definitiv der Arbeitnehmer. Nachtrag vom 9.1.22 18 Uhr -Komplettes Menü heute gefehlt plus 2 Getränke für die Kinder. ALLE Saucen haben gefehlt, es war keine Majo kein Ketchup, nichts mit dabei!!! 5 Leute standen rum und keiner hatte richtig einen Plan wie Systemgastronomie funktioniert, aber sich über irgendwelche SCH* Unterhalten, das ging. Service sieht definitiv anders aus. Langsam sollte man darauf achten was für Leute man einstellt und das man diese RICHTIG einarbeitet. Mit Anstand und Respekt, denn mit Coolness kommt man am Drive In nicht weiter. Und ja, ich kann große Töne spucken, denn ich bin...