Eis-Café Lücke, Inh. Simone Ben Rhomdane — Restaurant in Holzminden

Die Sterne kriegt von mir die nette Dame mit den blonden Haaren, die mir für das Malheur noch ein Stück Kuchen mitgegeben und sich mehrfach für die Fehler, die nicht ihre waren, entschuldigt hat. Der Rest war leider enttäuschend. Wir waren zu viert und hatten alle Besteck mit schmierigen Flecken und bei zwei Messern auch kleinen angekrusteten Stückchen die man mit dem Fingernagel wegkratzen konnte. Meinen Kaffeelöffel habe ich nicht verwendet, da hab ich mir den mit meiner Freundin geteilt, da ihrer in Ordnung war. Der Kaffee war lecker. Dann kam das Essen, die Lachs Lasagne meiner Freundin habe ich probiert, der Lachs war kein Lachs, da bin ich mir ziemlich sicher. Habe ein Stück probiert und am Ende auf etwas folienartigem rumgekaut, was ich dann ausspucken musste. Keine Ahnung was das war, aber es hatte die gleiche dunkel orangene Farbe wie der „Lachs“. Meine Tortellini waren Lecker, da gab es nichts großartiges zu meckern. Ich esse aber meistens nur sehr wenig auf einmal, weil ich schnell satt bin und nehme mir den Rest gerne für den Abend mit. Ich hatte dann noch die Hälfte, wenn nicht sogar etwas mehr übrig und habe gebeten es einzupacken. 15 Minuten kam die Kellnerin wieder und hat noch einmal gefragt, ob es eingepackt werden soll, was ich wieder bestätigt habe. Für die Kartenzahlung mussten wir reinkommen, was für mich vollkommen okay ist. Da wurde ich nochmal gefragt, was ich nochmal eingepackt haben wollte. Ich hab gesagt die Tortellini, dann wurde mir allerdings gesagt dass die schon weggeschmissen wurden und joa. War der netten Dame, die wenig dafür konnte, sehr unangenehm und sie hat sich mehrfach dafür entschuldigt und mir ein Kuchenstück als Entschuldigung dafür eingepackt. Die 12,90€ durfte ich für die 6 Tortellini, die ich gegessen habe, trotzdem zahlen. Ich weiß nicht. Im Nachhinein bereue ich, mich nicht über die Abrechnung beschwert zu haben. Hab da jetzt insgesamt 20,40€ gezahlt, das Erlebnis wär mir eher nen 5er wert gewesen, den sich die eine freundliche Dame als Trinkgeld hätte einstecken dürfen. Ich bin nichtmal jemand der sich über Dinge aufregt, ich find am Ende immer alles „ganz gut“ Auch wenn sich andere beschweren, aber das war einfach ein...

Wir haben auf einen Zwischenstopp in Holzminden das Café Lücke entdeckt. Wie schon in den anderen Bewertungen angesprochen wurde, fragten wir auch, ob wir in der oberen Etage Platz nehmen dürften und wir wurden ebenfalls auf den Außen- oder den unteren Bereich verwiesen. Ich kann verstehen, dass sich das Personal lange Wege sparen möchte. Offensichtlich wollen ja aber viele Gäste lieber oben sitzen. Außerdem ist der Bereich in der 1. Etage viel schöner. Für das Wohlbefinden der Kunden und Kundinnen würde ich das Vorgehen überdenken.

Wir haben ausschließlich Kuchen und den Windbeutel probieren und diese waren sehr lecker. Dazu gab es ein Cappuccino und auf extra Wunsch eine heiße Zitrone mit Honig der uns unproblematisch erfüllt wurde.

Das Personal ist sehr freundlich, jedoch vielleicht aufgrund des jungen Alters eher unbeholfen. Dem jungen Mann fehlt ein wenig gastronomische Kommunikationskultur. Gerade im Fachkräftemangel, sollte man dennoch sein ungelerntes Personal zumindest eine Qualifizierung für die Gastronomie gönnen.

Wir waren glücklich und konnten gestärkt...

Leider waren wir heute vom Service und dem Essen enttäuscht. Die Galerie (obere Etage des Cafe's war geschlossen, dass wurde uns und anderen Gästen barsch mitgeteilt. Man sollte die Terrasse und die unteren Räumlichkeiten (waren bereits zu 80 % besetzt) nutzen.

Der Service war auch bei Gästen, die mit uns Platz genommen haben, eher reserviert. Andere Gäste (Stammgäste?!!) wurden wesentlich freundlicher bedient, erhielten auf Kosten des Hauses ein Eis.

Das Essen (Pizza und Spaghetti) waren geschmacklich eher durchschnittlich, obwohl für die italienische Küche Werbung gemacht wurde.

Meiner Bitte auf der Herrentoilette Handtuchpapier aufzufüllen wurde nicht entsprochen, denn meine Begleitung war etwa 15 Minuten dort und fand auch kein Handtuchpapier vor.

Schade, denn eigentlich ist das Café Lücke ein Garant für aufmerksamen Service, leckere Kuchen- und Tortenspezialitäten und andere Speisen.

Auch einen gedruckten Kassenbon erhielten wir nur...