Da Peppe, Illertissen — Restaurant in Illertissen

Na...wir waren schon öfters mal hier und auch meist recht zufrieden. Heute Abend - nach der Heimfahrt aus dem Italien-Urlaub - jedoch beide etwas sprachlos. Ich möchte niemandem unangemessen schlechtes Feedback geben, aber auch mir platzt mal der Kragen. Wir (Paar) sind regelmäßig in Italien unterwegs, haben Italiener als Freunde und denken, die Mentalität und Freundlichkeit der Menschen dort recht gut einschätzen zu können. Ich fange mal mit dem heutigen Ende unserer letzten Urlaubsreise hier im "Da Peppe" an: 2 gemischte Salate, 1 Pizza, 1 Nudelgericht, 3 Gläser (0,2l) Hauswein und 1 Flasche Mineralwasser. Espresso gab es nicht mehr, da Maschine bereits geputzt (vor 22.00 Uhr!): 72,30 €. Kam mir schon recht heftig vor, wollte aber kein Fass aufmachen und gab auch noch Trinkgeld. Es gibt ja heutzutage oft keinen Kassenausdruck mehr und ich bin auch absolut nicht kleinlich, möchte uns einen schönen Abend normalerweise nicht durch solche Kleinigkeiten verderben. Jetzt Daheim kann ich nachrechnen, wie ich will - und komme nie auf die aufgerufene Rechnungssumme. Zum Essen: Salat war gut, vielleicht etwas zu viel und zu süßes Dressing. Pizza (Tonno) gut. Pasta Tagliatelle (oder Linguine?) allo Scoglio (vom Riff!) war in Tomaten-Sahnesoße ertränkte Pasta mit reichlich kleinen geschälten Garnelen, ein paar Calamari-Ringen, 2 Cozze (!) und insgesamt absolut nicht mit dem Geschmack behaftet, den ich erwartet hätte. Ich würde hierfür mehr div. Meeresfrüchte, Knoblauch, Weißwein...auch gerne eine große Garnele, frische Pomodorini usw. verwenden. Aber das sieht ja jeder Koch anders und ist für mich auch kein Problem, wenn denn der Geschmack einigermaßen hinhaut. Nach dem Essen gab es, wie gesagt, nichtmal mehr einen (bestellten und selbstversändlich bezahlten) Espresso (vor 22 Uhr). Das Ristorante hat lt. Karte bis 23 Uhr geöffnet. Ein Kellner begann, während wir drinsaßen, bereits den Raum zu kehren. Das geht ja mal gar nicht. Wir hatten nicht das Gefühl, hier einen schönen Urlaubs-Abschlussabend zu bekommen. Die alle wollten einfach nur Feierabend. Gastfreundlichkeit und Service sehen anders aus und gleichzeitig wird versucht, die Einnahmen zu maximieren. Ich bezahle gerne angemessenes Geld für schönes Ambiente, gutes Essen, nette Behandlung....das alles haben wir hier in diesem Lokal früher schon ab und an bekommen. Heute zweifellos nicht. Was ist los? Wenn ihr keine Lust mehr habt, macht doch einfach zu. Wir tun uns das jedenfalls...

War heute hier beim Essen und bestellte eine kleine 4-Käse Pizza und fragte die Bedienung, ob es möglich wäre, mir noch zusätzlich Gorgonzola, Schafskäse und noch Mozzarella draufzumachen. Wurde mir bestätigt, dass dies möglich ist. Professionelle Auskunft wäre gewesen, wenn Sie mich darauf hingewiesen hätte, wie dann abgerechnet wird - jedoch kein Ton von der Bedienung!!!! Der Pizzapreis lag lt. Preisliste bei 9,40. Jetzt die Oberfrechheit: 😡😡😡😡 Für diese 3 Zutaten wurden mir 8€ on top!!! berechnet !!!! Gesplittet bedeutet das: 2€ für Mozzarella, 3€ für Gorgonzola und 3€ für Schäfskäse …… Häääh ??? Geht‘s noch ?? Die Pizza war vom Belag genauso, wie ich sie anderswo ohne Zusatz erhalte. Arbeite selbst in einem sehr guten Italienischen Restaurant- hier wird pro selbst dazugewählte Zutat 0,50€ berechnet!!!! Mir wurde beim bezahlen unfreundlich mitgeteilt, dass es angeblich in der Preisliste steht… Achso, war mir nicht bekannt - deshalb habe ich auch gefragt, ob es wohl möglich wäre …. Hatte daher einen Rechnungsbetrag von 17,40€ und habe im Schockzustand auf 20€ aufgerundet. Nachdem ich mich wieder gefasst hatte, brachte die Bedienung mir den Kassenbon und rief auf Grund meines Unmutes den Inhaber an. Dieser hat Ihr dann 3€ Ermäßigung zugesagt. Aufgrund des unschönen Gesprächs mit mir u.der Bedienung wollte ich mein Trinkgeld ebenfalls wieder. Sie gab mir dann aber nur 4,80€ wieder zurück. FAZIT: Pizza hat gut geschmeckt - Lob an den Koch 👍 Location: schön 👍 Bedienung: erst freundlich-nach meiner Reklamation …. unproffessionnell !!! Sollte sofort IHR !!! Lokal verlassen 😂😂😂 Eine gute Bedienung klärt das in Ruhe und bewahrt die Fassung! Auch wenn Sie die Freundin vom Inhaber ist: Sie muß noch viel lernen u.bei Reklamationen zeigt sich, wer sein Business versteht und eine gute Fachkraft ist. PS: DEUTSCHE SPRACHE- schwere Sprache; auch hier besteht Verbesserungsbedarf.. OMG… wie der Herr so seine MA…. Aber ob man das hier versteht ?? Ich bezweifle es sehr. So what … jeder weitere Kommentar ist hier überflüssig!!!

GUTE...

Wir waren heute im da Peppe in Illertissen essen. Leider waren wir überhaupt nicht zufrieden. Meine Vorspeise war Bruschetta..... es kamen zwei Schreiben sehr hartes eher ausgetrocknetes Brot was mit der Auflage kaschiert werden sollte, ansonsten war es geschmacklich eigentlich sehr gut. Als Hauptgang hatte ich Muscheln die qualitativ und geschmacklich sehr gut waren, aber die "große" Portion war eher sehr überschaulich und das für 13,90€....... Meine Begleitung hatte ein Nudelgericht bei dem die Nudeln sehr, sehr aldente waren und in der Soße kleine Muschelschalen drin waren. Geschmacklich wäre auch das Gericht recht gut gewesen, mit etwas mehr Aufmerksamkeit dürfte das Gericht so die Küche nicht verlassen. Dann hatten wir noch 3 Pizzen am Tisch die geschmacklich nichts außergewöhnliches waren und dabei an manchen Stellen noch teigig waren, und das alle 3 Pizzen. Ich hoffe die Kritik wird angenommen und ernst genommen, denn so verkrault man auf...