Ich besuchte gestern die Sauna im Nautilla Illertissen und möchte meine Erfahrungen teilen,. Als Stammgast, der regelmäßig am Freitag kommt, habe ich in letzter Zeit einige Veränderungen bemerkt, die nicht ganz positiv sind.
Zunächst einmal war der Aufguss um 16 Uhr enttäuschend. Er war eher nass als heiß, und ich habe den Eindruck, dass die Qualität der Aufgüsse in den letzten Wochen nachgelassen hat. Es ist bedauerlich, dass ein ehemaliger Aufgießer nach einer Diskussion mit Stammgästen mit Hausverbot belegt wurde. Zudem äußerte ein Aufgießer, dass er froh sei, nach seinem Aufguss um 20 Uhr nach Hause zu können. Solche Äußerungen sollten vor Gästen vermieden werden, da sie den Eindruck erwecken, dass man als Gast nicht bis zum Schluss bleiben sollte.
Ein weiteres Problem ist die Überfüllung der Saunen. Um 18:45 Uhr war die Sauna bereits voll, was die gesundheitlichen Vorteile der Aufgüsse beeinträchtigt. Einige Gäste verlassen die Sauna vorzeitig, was den Entspannungsfaktor für die verbleibenden Gäste mindert. Es wäre wünschenswert, wenn das Personal hier mehr darauf achten könnte.
Die Stimmung unter den Mitarbeitern scheint ebenfalls nicht optimal zu sein, was sich auf die Atmosphäre auswirkt. Die neuen Mitarbeiter scheinen nicht kritikfähig zu sein, was die Kommunikation und den Umgang mit Stammgästen erschwert. Ich frage mich, wann auch Stammgäste hier möglicherweise mit einem Hausverbot rechnen müssen, wenn sie ihre Meinung äußern.
Zudem ist die Eismaschine seit Wochen defekt, und es gibt keine Alternativen. Es ist enttäuschend, dass Stammgäste selbst Eis mitbringen müssen. Die Öffnungszeiten unter der Woche sind für viele Stammgäste unpraktisch, da die Sauna bereits um 19 Uhr schließt. Auch die Abschaffung der Saunanächte und die hohen Preise für kleine Portionen beim Essen sind Punkte, die überdacht werden sollten. Die Liegen im Saunabereich sind ebenfalls unpraktisch, da sie eine Bremse haben, die das Liegen erschwert.
Ich hoffe, dass diese Anmerkungen als konstruktive Kritik verstanden werden und zur Verbesserung der Saunalandschaft im Nautilla Illertissen beitragen können. Es wäre schön, wenn die Leidenschaft für die Aufgüsse und die Zufriedenheit der Gäste wieder in den Vordergrund...
Read moreDas nautila eigentlich ein schöner Ort, leider ist seit dem der neue Besitzer vor Ort ist, alles ins negative geratten. Man versucht hier alles mögliche damti so wenig Menschen wie möglich sich hier erholen oder gesund werden können.
Da wären zum einen die Öffnungszeiten unter der Woche, da schließt das Bad bereits um 19 Uhr, im Sauna Bereich heisst das letzter Aufguss um 18 Uhr. Ja und außer Renter haben da nicht viele Zeit in die Sauna zu gehen und zu entgiften. Ebenso wird die Lüftung absichtlich nicht eingschaltet, so das man eher krank aus dem Bad kommt. Die ganze Luft im Bad speziell in den Umkleiden ist extrem stickig und schlecht. Weiter ist auch im Solebecken die Temperatur nicht wie angegeben bei 34 Grad sondern deutlich darunter auch der Salzgehalt entspricht nicht der Norm. Zudem wurden die Wasserdüsen mit Absicht verringert bzw. die Stärke von denen. Ebenso flippt der Chef aus wenn irgendwo Türen oder Fenster auf sind, weil er keine frische Luft haben möchte, er will die Menschen gerne krank haben.
Ebenso finden keine Events mehr statt wie es sie früher gab, mit langen Sauna Nächten oder generell mal Events. Auch Bewirtungszeiten sind absolut lachhaft, diese schließen schon bevor die Aufgüsse enden, und wer nicht selber was zum trinken dabei hat muss verdursten. Ebenso sind die Umkleiden und Schränke total verdreckt und werden nicht geputz, überall gelber Milbenstaub oder was das auch ist, dabei war das Bad für fast 3 Monate zu, aber geputz wurde offensichtlich nicht.
Es ist also nicht verwunderlich das immer wieder neues Personal kommt und dieses nach kurzer Zeit wieder geht, aufgrund der Umstände und Arbeitsbedingungen.
Leider ist das Bad auch von der Stadt subventioniert, denn wenn dies nicht so wäre, dann würde das Bad länst vor dem Bankrot stehen, ein Chef der ein Bad so unwirtschaftlich betreibt, ist meiner Meinung nach fehl am Platz.
Ich könnte mich täuschen, jedoch ist das nicht nur meine Meinung sonder auch die von vielen anderen Besuchern die regelmäßig kommen.
Also man kann nur auf Besserung hoffen und das die endlose Kritik endlich mal auf der oberen Etage...
Read moreSchön, dass es ein solches Bad in der Nähe gibt und die Wassertemperatur wieder erhöht wurde, das Bad auch seinem Grundkonzept treu bleibt.. Beim Thema Sauberkeit ist man dran dies zu optimieren(weiter so!) , dennoch reicht es noch nicht für den 4.Stern...Schade, dass Ihr Montag nun komplett schließt.. Das war ein Trainingstag und Nautilla Tag am Abend für mich und auch andere Schwimmer.. ... Die abgegebene Begründung nach aussen, so auch der Geschäftsführung ist angesichts des in der Vergangenheit machbaren eine Frage des Willens und wohl eher (entschuldigt für die Vermutung/Bewertung) ein Personalproblem.. Ich denke, wenn Ihr ehrlich kommuniziert und nach echten Lösungen auch für die Noch vorhandenen Mitarbeiter sorgt und Anreize bietet, die über das bisherige Maß hinaus gehen, lassen sich viele Fragen und Themen auch in diesen Zeiten lösen. Alles andere ist Problemdenken und pures Selbsteingeständnis der Umstände der Rahmenbedingungen... . Bezahlt Eure Mitarbeiter besser, gebt Ihnen Verantwortung und Perspektive der Mitgestaltung... Andere Bäder sind nicht der Maßstab, jedoch eine Orientierungshilfe, damit die Mitarbeitersitusfion und damit die Attraktivität des Bades gesteigert werden kann. Alles andere wird sich rumstehen, glaubt mir. Das nennt sich auch Unter-nehme tun, Verwalter ver-walten eben... Ich hoffe, dass diese Rezension befruchtet wirkt und ich in 3-6 Monaten zumindest 4 Sterne vergeben darf... Ach so, dass alles gilt natürlich auch für eine bessere Qualität in der Sauna, was die Aufgüsse einzelner langjähriger Mitarbeiter angeht.. Da schaue ich gern auf zu den 520,-€ bzw. Teilzeitkräften wie z. B. den Peter. Seine Aufgüsse und seine Abläufe sollten auch im Nautilla Standard sein..(=5 Sterne!! ) . Ich Freu mich drauf und schließe mit den Worten von Georg Christoph Lichtenberg: „Ich weiß nicht, ob es besser wird, wenn es anders wird. Ich weiß nur, dass es anders werden muss, wenn es besser...
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