Eiscafé Venezia — Restaurant in Illingen

Italian ice cream in Germany has become very expensive and specially in Saarland. The ice cream at Venezia was good, however the vanilla ice cream is lacking real vanilla. For the high prices charged no artificial concentrates and flavors should be used. Very nice place, staff could be more friendly. Very disturbing is the fact that you are being polluted by other customers smoking cigarettes within the seating area of the coffeehouse and the owners don’t care! How can smoking been tolerated in public places especially within a cafeteria/ restaurant where children are present? Not to be recommended if you are a non smoker and don’t want to breathe the stinky smoke of...

Also gegen das Eis kann man echt nichts negatives sagen essen seit Jahren dort sehr lecker...was ich aber von den Personal und der Bedienung nicht sagen kann. Kurze geschichte ...

Wir haben 2 becher Eis bestellt und wurden nicht gefragt ob hier oder zum mitnehmen das wird später relevant..ok Eis bekommen wollten uns an den dazu gehörigen Tisch setzten ..Auf einmal ein Schrei aus der Ecke NEIN HIER NICHT ... Der der kleine hat sich erschrocken..

Wie hier nicht haben uns gefragt was ist den jetzt los!!!

Hier darf man nur aus Teller essen nicht auf Papier becher.

Was für uns total unverständlich war jetzt kommen wir zu den relevante Frage.. ob wir hier essen oder mitnehmen wurde uns nicht gefragt ...

Ok zum Leiter gegangen und gefragt wie es sein kann das wir vom Personal angeschriehen werden und sollen den platzt räumen wo so viele freie Tische noch stehen .

Er konnte mir das beantworten in wie folg...

DAS SEHEN SIE STEHT SCHILD GUCKEN SIE RICHTIG TISCHE NUR FÜR HIER ESSEN..

Auch total unfreundlich und unsympathisch..

Ich sagte uns wurde nicht gefragt ob wir hier essen oder mitnehmen wir haben nur becher gesagt und das Eis wurde uns überreicht...

Fazit ...

Wer mir Menschen arbeiten will muss Menschen mögen ...

Langjährigen...

Die 2 Sterne beziehen sich nur auf die Preise, das Eis ist wirklich lecker. Aber wer soll das noch bezahlen und wo soll das noch hinführen? Was kostet die Kugel nächstes Jahr? Finde ich mittlerweile übertrieben. Wir werden´s nicht mehr zahlen und irgendwo anders hingehen.

Update: Muss meine Bewertung von vor zwei Jahren um einen Stern nach unten korrigieren. Mir stellt sich die Frage: Warum kann man, wenn man mit drei Kindern zum Eis essen kommt und jedes einen Gutschein hat, nicht alle drei Gutscheine einlösen, sondern nur einen. Eine plausible Antwort darauf wäre nicht schlecht. Und bitte jetzt keine Erklärung wie, dass das Kassensystem das nicht verrechnen kann etc. Übrigens ist das Ganze nicht mir passiert (wie oben schon erwähnt, gehen wir ja nicht mehr hin), sondern ich weiß es von jemand dem das passiert ist. Auf jeden Fall unterstreicht das den Eindruck den ich von dieser Eisdiele habe. Teuer, unfreundlich, Kunden spielen eh keine Rolle, Hauptsache Profit und es klingelt in der Kasse. Naja, eben 5 Kunden verloren. Macht ja nix, sind noch genug andere da die...