Bensons Grill & Bar — Restaurant in Insel Poel

Ich wurde in meinem Leben noch nie in einer Gastronomie derart unfreundlich und unangenehm behandelt. Wenn man den Innenraum regelkonform mit Maske betritt, wird man von der Chefin persönlich beleidigend und verbal aggressiv davon gejagt. Mitarbeiter und Kundschaft stehen amüsiert daneben.

1.Antwort: Freitag, den 27.08. um ca. 20:30 hat dies stattgefunden. Der Monolog der Dame, die sich als Chefin zumindest ausgab, beinhaltete z.B. die Aussage, es gäbe keine Maskenpflicht und Vorwürfe, ich hätte wohl die falsche Krankenschwester, sähe krank aus und sei vom Ordnungsamt oder dem bösen Sender Sky geschickt worden. Ich bitte deshalb Sie, sich an die entsprechende Person zu wenden, sollten sie es nicht selbst sein.

Und "nachweislich unwahr" oder "Wir können ausschließen, dass wir heute zu irgendjemand unfreundlich waren" (wie in einer anderen Review) sind keine sinnhaften oder hilfreichen Antworten - man kann Dinge nicht mit sich selbst begründen und damit Geschehenes abwiegeln.

Zweite Antwort auf Ihre unkenntlich editierte Antwort: Es braucht nicht viel Recherche auf Facebook, um festzustellen, dass es sich in der Tat um die Miteigentümerin gehandelt hat. Ohne Namen zu nennen werden also auch Sie wissen, um wen es sich handelt. Ich habe aus der ursprünglichen Review meinen Satz über Querdenker herausgenommen, da dies zugegebenermaßen nur eine Vermutung ist. Alles weitere sind leider unangenehme Tatsachen, die nicht schön geredet werden können.

Es können noch so viele Schilder auf die Maskenpflicht hingewiesen haben, keine anwesende Person hat sich daran gehalten. Personal mag ausgenommen sein, mehrere sich frei im Raum befindliche Gäste hielten sich jedoch offensichtlich auch nicht daran. Mag alles Zufall sein; die Dame mag einen schlechten Tag gehabt haben - nichts entschuldigt dieses Verhalten.

Edit: Gut, dass sie den Vorgang nun anerkennen, nachdem er bisher als kategorisch unmöglich abgetan wurde. Leider überzeugt mich Ihre Darstellung jedoch nicht, nach der sämtliche Worte harmlos und neutral humoristisch gewesen sein sollen. Möglich, dass einzelne Dinge, z.B. die "Krankenschwester" inhaltlich missverstanden wurden (Aber das glaube ich in diesem Fall noch nicht einmal). Der allgemeine Ton und die Absicht waren allerdings unmissverständlich, die Häme und Abneigung wurden von Satz zu Satz deutlicher. Ich selbst habe einen trockenen, sarkastischen Humor - da können Sie mich noch so "bierernst" darstellen und dabei letztendlich erneut auf Beleidungen zurückgreifen.

Und mit keiner Ausrede über Arten von Humor kann die Tatsache widerlegt werden, dass anscheinend die Maske Ursache dieser Tirade war (warum auch immer) und der Humor auf Kosten einer außenstehenden Person erfolgte. Man merkt Ihrer Darstellung auch die Unehrlichkeit und Ausweichmanöver an. Es ist korrekt, Sky war nicht vorhanden (das Verständnis dafür habe ich geäußert), die Nutzung des W-Lans wurde angeboten. Einher gingen aber Anspielungen, dass ich ja meinen eigenen Sky-Account nutzen könne, wenn ich den Sender so toll fände. Das wurde dazu weitergesponnen, dass ich für Sky arbeite und schließlich mit dem Ordnungsamt gekrönt. Dazwischen wie gesagt Anspielungen auf die Maske und anscheinend ungesundes Aussehen.

Die Nichteinhaltung der Maskenpflicht hätte ich an sich niemals zum Thema gemacht. Es sollte nur der Kontext dieser Begegnung und der naheliegende Rückschluss auf Querdenkertum verdeutlicht werden. Hinzu kam natürlich die nicht zu widerlegende Behauptung, die Maskenpflicht gelte nicht.

Meine unangenehme Erfahrung, mein schlechter Eindruck und meine negative Bewertung bleiben also bestehen.

Edit: Oh, vergessen, zu erwähnen: Es gab einen Punkt im Gespräch (ich glaube nach der Krankenschwester-Nummer), an dem ich mal zu Wort kam und sagte: "Wenn ich hier beleidigt werde, kann ich auch sofort gehen." Auf diesen eindeutigen Hinweis, dass das hier unangenehm und unangebracht ist (trotz der Art von Meta-Meta-Sarkasmus-Humor, der hier anscheinend angewendet wurde), wurde seltsamerweise nicht...

Wir sind nun seid genau 20 Jahren jedes Jahr 1 oder 2 Mal auf Poel und erst jetzt haben wir zu Bensons gefunden - wir hätten da mal viel früher reingehen sollen. Die Atmosphäre ist genau unser Ding, die beiden Mädels hinterm Tresen sind einfach nur nett und cool drauf, man wird gleich geduzt - genauso mögen wir das. Das Essen ist preislich absolut okay, klar gibts auch für weniger Geld Essen auf der Insel, aber hier ist jeder Euro definitiv perfekt angelegt. Die Qualität des Essens (wir hatten Burger „Hühnergott“ mit Pommes ist einfach nur super, es blieb kein Krümel übrig. Die Pommes waren qualitativ ebenso 5 Sterne, einfach ein Traum. Der völlig unkomplizierte Umgang mit den Kunden macht die beiden Mädels dort hochgradig sympathisch, man is(s)t wirklich sehr gern dort. Der nette Schwatz nebenbei unterstreicht die tolle Wohlfühlatmosphäre - ausdrücklich sind dort auch Hunde und Kinder sehr gern gesehen (wir hatten zwar nix von beiden dabei, aber beim Smalltalk kam das mit zur Sprache). Ja, von uns gibt es sofort und ohne Diskussion die zu 100% verdienten 5 Sterne, wir werden auch weiterhin jedes Jahr Urlaub auf Poel machen (2025 ist auch schon reserviert!) und dann mindestens 1x je Urlaub im Bensons lecker essen. Wir hoffen echt sehr, dass diese Kleinod der Insel erhalten bleibt - wir können es jedem echt empfehlen, die Burger (und der Rest ebenso) sind einfach nur genial - ein dickes Wow und ein Danke an die sympathische Bedienung, wir kommen...

Um es in einem Wort zu beschreiben: Perfektion.

Die Bedienung sehr freundlich und obwohl wir nicht reserviert hatten konnte noch ein Tisch gefunden werden. Die Bedienung ist im allgemeinen sehr motiviert und freundlich. Regelmäßig kamen sie um zu fragen, ob alles in Ordnung wäre. Ich hatte mir den "Schrecklicher Sven" Bürger bestellt zusammen mit Süßkartoffel Pommes, wie auch im Bild zu sehen. Der Bürger war geschmacklich ein Genuss. Alles hat sehr sorgfältig abgestimmt geschmeckt und ich habe es wirklich genossen. Das Fleisch war sehr saftig und der Salat hat auch sehr frisch geschmeckt. Die Tomaten kraftvoll und nicht wässrig. Die Jalapenos haben dem Bürger eine starke, aber gute Schärfe gegeben und die Süßkartoffel Pommes haben dazu gut ergänzt.

Das Ambiente ist auch fantastisch. Von außen mag der Laden vielleicht nach nicht viel aussehen, aber wenn man rein geht merkt man, dass die Leute sich hier Gedanken gemacht haben. Innen steht ein echt cooler Bus, in dem Kinder auch spielen dürfen. Musik wird auch über die Boxen abgespielt, wobei die Musik sehr gepasst hat und auch nicht zu laut war. Die Innendekoration ist sehr detailliert und schön eingerichtet.

Die Preise sind meiner Meinung nach auch sehr fair, dafür, dass man hier wirklich sehr gutes Essen bekommt.

Wer hier Urlaub macht und diesen Laden nicht besucht verpasst definitiv etwas. Ich würde allerdings eine...