Stadtbäckerei Kamp — Restaurant in Iserlohn

Wir waren gestern Nachmittag vor Ort, um einen Kaffee zu trinken. Das Ambiente ist sehr schön und der Käsekuchen war auch super lecker. Leider sind uns jedoch einige Kritikpunkte aufgefallen. Die Damentoilette war ziemlich schmutzig, wo leider aber auch meine Mitbürgerinnen mit dran Schuld sind. Ich verstehe nicht was so schwer ist, Papiermüll in den Mülleimer z.B. zu werfen. Das Wasser hat sich im Becken leider stark angesammelt und schien leicht verstopft zu sein. Im Ganzen wirkte es, als sei schon länger die Toilette nicht mehr kontrolliert worden. Wer hier als kleine Familie Pause machen möchte, wird vergeblich nach einer Wickelmöglichkeit suchen. Diese gibt es leider nicht, genauso wenig wie eine behindertengerechte Toilette. Auf die Rückfrage, wurde ich auch nur entgeistert angeguckt, als würde ich nach etwas unmöglichen Fragen. Ähnlich war die Reaktion bei der Nachfrage, ob es laktosefreie oder Hafermilch gäbe. Zum Glück bekamen wir beim rausgehen mit, dass auch eine ältere Dame nach einer Milchalternative fragte. Scheint also nicht nur ein Problem/Trend der jüngeren Generation zu sein. Wäre vielleicht mal eine Überlegung Wert dies anzuschaffen. Generell wirkte die Bedienung ziemlich unmotiviert, angestrengt und wortkarg. Ein freundliches Lächeln, sollte meiner Meinung nach in diesem Beruf, immer drin sein. Nun ja, daher können wir leider nur 2 Sterne vergeben. Und leider werden wir diese Bäckerei erst wieder besuchen können, wenn unser Kind erfolgreich sein Töpfchentraining...

Samstag nachmittag lieber nicht. Stand gut sichtbar als nächster an der Theke. Vor mir Familie, jeder wollte ein belegtes Brötchen... Dauerte 10 Minuten... Drangenommen wurde trotzdem der frisch reingekommene Kunde, obwohl ich schon ewig sichtbar und wahrnehmbar dahinter stand. Die Toiletten sind ein ganz klarer Fall für das Hygieneamt (Sauberkeit, Geruch, Funktionalität) . Ich habe Fotos gemacht, mich aber dann dagegen entschieden, sie hier zu posten. Unverfroren, diese so überhaupt zu öffnen und dafür Geld zu verlangen. Eine andere Kollegin putzte lieber als die Schlange Kunden zu bedienen, ... Draußen in der Sonne sitzen ging am Samstag Nachmittag auch nicht, weil weit vor Ladenschluss bereits ein Großteil der Stühle und Tische angekettet wurden... Laugengebäck wieder mal Fehlanzeige. Qualitativ aber nix auszusetzen.. Aber so hab ich keine Lust, mich da aufzuhalten. Innen aber durchaus schön und liebevoll eingerichtet. Schilderung meines Gesamteindrucks meiner letzten 4 Samstag-Besuche immer so gegen 14/15 Uhr. Das war jetzt erstmal der letzte Besuch, sorry, ganz offensichtlicher Personalmangel (vorhandenes ist bemüht), ich hab sicherlich Verständnis, aber als "hungriger" Kunde hab ich natürlich aber auch nicht ewig Lust auf Frust. Empfehlung: Lieber 3 Minuten Fußweg zu Grote an der...

Einen Stern gibt es, weil null Sterne nicht möglich sind. Nach Corona hat es einen Personal Wechsel gegeben und das war nicht zum Vorteil. War es vorher nett, freundlich, kompetent und trotzdem schnell, so ist es jetzt, mit Verlaub gesagt, unter aller Kanone. Es werden belegte Brötchen sowas von unprofessionell geschmiert, der Unterschied der Kaffee Sorten scheint fremd zu sein. Bestelle ich das Frühstück a la carte, so muss mehrfach von der Bedienung das Plakat gelesen werden um dann am Ende doch nicht alles auf dem Tablett zu haben. Sei es Zucker, eine Servierte, ein Löffel etc, irgendwas fehlt immer. Und zwei Tage später: Same Procedere!

Es werden Kunden die nach mir kamen zuerst bedient, ich melde mich beim dritten und bekomme dann auch noch pampige Antworten. Es wird ausgiebig telefoniert, obwohl die Schlange vor der Theke immer länger wird und die einzige Kollegin total überfordert ist.

Ich habe dort regelmäßig Brot und Kuchen gekauft, war mehrfach in der Woche zum Frühstück dort. Nun werde ich mir was...