El Ambiente — Restaurant in Iserlohn

Sehr geehrtes Team des Restaurants,

ich möchte Ihnen gerne meine Erfahrung von unserem Besuch heute Abend mitteilen. Leider war unser Besuch äußerst enttäuschend. Wir warteten ganze 3 Stunden auf unser Essen, und währenddessen wurden ständig Dinge vergessen. Die Mitarbeiter zeigten sich arrogant und unfreundlich, und es schien, als hätten sie keine Lust, uns zu bedienen. Ich muss sagen, ich habe schon lange nicht mehr so eine grauenhafte Erfahrung in einem Restaurant gemacht.

Besonders enttäuschend war, dass wir den vollen Preis bezahlen mussten, obwohl das Essen nicht nur schlecht schmeckte, sondern ich sogar Bauchschmerzen davon bekam. Es wurde nicht einmal gefragt, ob es uns geschmeckt hat.

Wir waren insgesamt 11 Personen, und niemand von uns war zufrieden mit unserem Besuch in Ihrem Lokal. Diese Erfahrung war grauenhaft, erschreckend und dreist.

Ich hoffe, dass Sie unser Feedback ernst nehmen und Schritte unternehmen, um solche Enttäuschungen in Zukunft zu vermeiden.

Mit freundlichen...

Wir waren am Samstag mal wieder im El Ambiente. Wie IMMER wurden wir nicht enttäuscht, das Essen war spitze und der Service auch. Sicherlich muss man mal warten und auch vielleicht nochmals nachhaken. Wenn ich hier höre, das Essen war kalt, dann hat man die Möglichkeit es zu sagen. Ja, man muss dann eben warten.( ist halt keine deutsche Tugend) Unterhaltet Euch mit eurem Gegenüber und werft das Handy weg, genießt das Ambiente und beobachtet mal das Personal wie die sich die Hacken ablaufen. Seid froh, dass jemand diesen Job überhaupt noch machen möchte. Macht den Mund auf, wenn irgendwas Euren schönen Abend stört. Ich bin mir sicher, daß Euch sofort geholfen wird. Wie gesagt, wir hatten einen wunderschönen Abend. Das Essen war wie IMMER spitze und der Service auch. Der Preis war dem sehr guten Essen und Service angemessen. Wir bedanken uns bei dem gesamten Team für den tollen...

Very friendly and nice restaurant, service was great. The vaulted ceiling makes it stand out from other restaurants. Considering that this is Iserlohn, the food was good and above average. Would be great if there was a bigger selection of wines...