Café & Konditorei Ramm — Restaurant in Itzehoe

Wir waren zu 3 dort mit vorheriger Reservierung. Als wir kamen, war im Frühstücksraum nur eine einzelne Dame für den gesamten Service zuständig, alle Tische waren besetzt. Uns viel beim betreten schon auf, dass die meisten Gäste nichts auf den Tischen hatten und gelangweilt und genervt dreinblickten. Nach ca. einer halben Stunde Wartezeit am Tisch kam die Dame dann und nahm die Bestellung auf, zwischendurch war sie ab und an für bis zu 10 Minuten verschwunden und man bemerkte die Verwunderung auch bei den Nachbartischen, da Bestellungen so nicht vorgenommen werden konnten . Als dann nach zu langer Wartezeit die Getränke kamen, konnten wir endlich das Frühstück bestellen. Auf dieses wurde dann leider erneut viel zu lang als angemessen gewartet. Als es kam machte sich Enttäuschung breit: vom auf der Seite als „üppig“ beschriebenen Frühstück konnte hier keine Rede sein! Alle 3 Frühstücke wurden auf eine Etagere drappiert, was den Anschein erweckte man bekam hier nur 1 von 3 Frühstücken. Alles war genau abgezählt, von Auswahl nichts zu spüren, der Käse wirkte billig und die Wurst war geschmacklich leider nicht qualitativ. Am Anfang wurde um keine Körnerbrötchen gebeten, dies wurde leider auch nicht berücksichtigt. Auf unsere Nachfrage ob hier bereits alles serviert wurde, bekam man eine angenervte Aufzählung der Sachen die vorlagen. Für einen Preis wie in diesem Café, ist dass was da serviert wurde leider in keinem Verhältnis. Allgemein erweckte es den Eindruck, dass hier Liebe im Detail und die Besonderheit leider ausbleibt. Am Ende fehlten leider auch noch 2 Getränke, wobei man sich überlegen musste, ob es sich lohnen würde dies anzumerken, da ja leider erneut mit hoher Wartezeit zu rechnen war, 20 Minuten auf einen Kaffee aus dem Automaten zu warten ist zu viel! Viele der Gäste wirkten immer unzufriedener, da sie sehr lange warteten und die Dame wie beschrieben ständig lange weg war und so keine Bestellungen getätigt oder der Zahlungsvorgang erbten werden konnte. Beim zahlen viel dann zu guter letzt auf, dass Positionen abgerechnet werden sollten, die nie bestellt wurden waren. Beim Hinweis darauf, kam leider von der andern Seite nur Verwirrung auf. Leider am Ende des Tages vor allem in der Preiskategorie (wir lagen letztendlich bei ca 70€)nicht okay. Wir würden ganz klar empfehlen, jedes Frühstück einzeln zu drapieren, da man sonst den Anschein bekommt nur eines zu erhalten. Wir waren insgesamt 3 Stunden (ehr ungewollt lange) dort vor Ort! Wir gehen lieber weiter in Wasbek zum Frühstück, dort hatten wir nie eine negative Erfahrung und das Frühstück wird wunderschön serviert. Sehr schade, wir hatten uns auf das Frühstück sehr gefreut… Ps. Dass die Servicekraft eben noch auf „Klo“ war möchte der Gast nicht wissen, es ist eine schlechte Entschuldigung für...

Waren gestern zum Frühstücken dort und ich muss sagen, dass das Frühstück gut war.

Es gibt verschiedene Brötchen, die alle sehr lecker waren und ich glaube auch selbstgemacht. Es gibt 5 oder 6 verschiedene Frühstücksangebote. Das Avocadofrühstück 7,60€ (Brot mit Avocado wahlweise mit Rührei, dann 2€ extra) ist uns aufgefallen, aber wir haben uns letztlich für das Verwöhnfrühstück entschieden, 14,50€ pP. Enthalten Käse, Wurstaufschnitt, Konfitüre, Lachs, Obstsalat, 2 Heißgetränke, Rührei und ein frisch gepresster O-Saft. Wir haben zwei mal das Frühstück bekommen - 5 Brötchen, was ich komisch fand, weil wir zwei Frühstück bestellt haben die jeweils ja Brötchen haben. Der Aufschnitt war leider nicht so meins, es gab Lachsschinken, Mett und Salami. Leider nichts ohne Schwein. Neben der Konfitüre gab es noch eine kleine Schale Fleischsalat - für zwei Personen viel zu wenig, hat gerade mal für ein halbes Brötchen gereicht. Sehr schade und definitiv nicht in Ordnung wenn man zwei mal das Frühstücksangebot bestellt. Gleiches galt beim Rührei. Es gab ein kleines Schüsselchen, viel zu wenig für zwei Leute. Sonst habe ich so eine Menge immer für mich alleine bekommen. Auch schade, vor allem, weil der Nachbartisch - der das gleiche bekommen hat - eine doppelt so große Menge erhalten hat. Und auch das Glas mit Obstsalat war bei uns leider viel weniger gefüllt als am Nachbartisch - dort war das Glas weit über den Rand mit Obst voll.

Preislich war es letztlich ok, weil wir ja auch die 2 Heißgetränke bekommen haben, die einzelne je 2,90€ gekostet hätten.

Leider saßen wir im Raum, was auf Grund des Platzes nicht anders möglich war, der Tisch war aber auch nicht besonders groß, was es etwas enger machte. Und es war super voll, alle Tische belegt, weshalb es sehr sehr laut war und man sich weit über den Tisch beugen musste, um das gegenüber zu verstehen. Das ist sehr schade gewesen.

Im Nachgang haben wir uns noch jeder Tortenstücke gekauft für zu Hause. Sehr lecker, ich hab eine Zitronenrolle und ein Stück Itzehoer Torte (mit Himbeeren in der Mitte) gekauft für 4,40€. Wirklich beides...

Fangen wir mit dem Positiven an. Die Mitarbeiterinnen erlebe ich durchweg alle sehr freundlich! Heute habe ich u. a. die "Kirschringe" gekauft. Der Teig trocken und offensichtlich viel zu lange im Backofen gewesen. Er war nämlich sehr dunkel und das nicht zum ersten Mal.

Zum Frühstück. Ich hatte schon einige negative Äußerungen gehört. Zum Frühstück werde ich nicht mehr kommen. Unser reservierter Tisch war noch besetzt und wir haben 30 Minuten warten müssen, um zumindest unsere Bestellung aufgeben zu können. Nur eine (!) Mitarbeiterin für den Service im Café und es war bis auf den letzten Tisch besetzt. Mein Eindruck, die Mitarbeiterin, die ich sonst nur freundlich kenne, war total überfordert. Das schließe ich auch aus dem Verhalten anderer Gäste. Falsches Frühstück bekommen, welches aber auf meine Reklamation hin, ergänzt wurde. Fast auch den falschen Tee. Mir ist schon die letzten Male aufgefallen, dass man viele (leider heute auch eher kleine) Brötchen bekommt, aber dafür zu wenig Aufschnitt/Käse/Marmelade. Leider gab es keinen Fleischsalat. Früher passte das Verhältnis Brötchen/Aufschnitt besser. Das Rührei war ok, der Orangensaft lauwarm...

Die Mitarbeiterin wirkte gestresst und überall, bis wir gegangen sind, stand benutztes Geschirr. Das sah nicht einladend aus. Aber die Mitarbeiterin hat das einfach nicht geschafft. Warum auch immer das so war, schön war es nicht. Eine zweite Mitarbeiterin wäre hilfreich gewesen. Es waren ja genug im Laden. Insgesamt: Schade!

Es war mal ein nettes, gemütliches Café, aber nun fehlt...