Absolute Katastrophe!!!! Essen um 18:10 zum abholen bestellt und es wurde gesagt es dauert eine Stunde. Um kurz nach 7 war ich mit meiner 4-jährigen Tochter vor Ort. Das Essen war noch nicht fertig, so weit ja nicht schlimm. Um 19:15 wurde ich von einem Bediensteten angesprochen, warum wir schon da sind. Das Essen wäre erst um 19:50 fertig. Ich meinte das kann nicht sein, dass Essen wurde uns für kurz nach 19:00 zugesagt. Ich dachte nun das Essen wäre in Kürze fertig, da der Fehler aufgefallen sei. Mit Nichten!!!! Um 19:40 Uhr habe ich schließlich den Laden ohne Essen verlassen, als ich mitbekommen habe, dass auch andere Bestellungen, für Gäste die unterdessen angekommen sind nicht fertig sind und auch keine Zeit für die Fertigstellung genannt werden konnte. (z.B. für 19:30 Uhr vorbestellt und das Essen ohne Zeitangabe vertröstet).
Ich war um 19:52 Uhr zu Hause (Heisterbacherrott) und meine Frau hatte um 19:50Uhr dort angerufen um ihren Unmut zu äußern(bei einer Angestellten). Um 19:53 Uhr rief dann noch die Chefin zurück um zu sagen, dass das Essen jetzt fertig sei und wir es jetzt abholen können!!! Jetzt festhalten wir hätten ganze 5 Euro Nachlass bekommen!!! Das ich nicht lache!!! Nochmal für 5€ Rabatt losfahren. 😂😂😂. In was für einer Welt lebt diese Frau.
Jetzt nochmal ernsthaft, wie kann man jemanden überhaupt knapp 40 Minuten sitzen lassen, geschweige denn jemanden der ein kleines Kind dabei hat, welches vermutlich zeitnah ins Bett muss.
Ich hätte gerne gezählt, wie oft die Dame an uns vorbei gelaufen ist ohne mal in der Küche nachzufragen wie lange das Essen noch dauert geschweige denn ein Getränk (wenigstens für meine kleine Tochter) anzubieten.
Wir haben er Corona Zeit ein paar mal dort bestellt um auch diesen Gastronom zu unterstützen. Auch da gab es Verzögerungen von 15 Minuten aber das sei verziehen.
Das Essen dort ist eigentlich ok, keine Spitzenklasse aber für zwischendurch passt es.
Aber nach diesem Fiasko...
Read moreI have visited this restaurant with friends recently and while I have enjoyed the food, I do find it quite pricey for what you receive. Just the food would be 4/5. In relation to the price it's 3/5 for me. Furthermore it's the first restaurant in the last two years where I got tap water denied. In others I have received at least 2cl or even 0.2l.
I do like however that it is possible to pay with a credit card. I don't recall any asian restaurants in Germany where it's possible. Commonly it's cash only or debit when paying at least X euro.
In addition I do like the interior and if you don't finish your food you can take out...
Read moreDas Restaurant ist sehr schön eingerichtet. Das Essen war auch gut aber leider war die Ente die ich hatte nicht so wie beschrieben denn es hieß Knusprige Ente aber es kam eine sehr schlabbrige Haut das Gegenteil von Knusprig der Rest vom Essen war gut aber was ich gar nicht gut fand ist das zwar am Eingang ein einfacher Zettel der in der Türe hängt das die Entengerichte alle 2€ teurer sind es aber in der Speisekarte keine Informationen dazu gab wer den Zettel nicht sieht wir bei der Rechnung sein blaues Wunder erleben. Auch die Bedienung ließ zu wünschen über den jedesmal wenn die Getränke am Tisch leer waren, war es ein Glücksspiel das man etwas neues bekommt es ist zwar schon das die Restaurant Betreiber versuchen mit der Technik Schritt zu halten und Roboter als Kellner einsetzen aber es geht nicht an das ein Roboter mein Essen bringt und er dann noch nicht Mal meinen Tisch findet und Hilfe vom Kellner braucht der im Endeffekt doch selbst servieren muss. Aber wer Zeit hat und nicht in der Mittagspause zum Essen geht der ist dort gut aufgehoben ansonsten muss man Geduldig auf sein Essen warten . Also um zum Schluss zu kommen ich werde bestimmt noch einmal zum Essen hier hin gehen aber dann nehme ich mir genügend Zeit mit. Preise vom Essen sind okay nur meiner Meinung nach sind die Getränke etwas zu teuer denn eine Flasche Wasser kostet 6,50 da kommt man mit einem Glas billiger davon aber das ist jedem...
Read more