Mit der Aussage vom Personal "Wir diskutieren nicht mit Ihnen, das haben wir gar nicht nötig" endete unser Aufenthalt.
Wir waren zu viert dort, das Personal war von Anfang an sehr unpersönlich und wirkte überfordert. Auf die Frage ob wir einen anderen Tisch bekommen könnten, haben wir ein klares NEIN bekommen, mit der Aussage, dass auf Grund von Personalmangel keine weiten Wege möglich wären (etwas weiter abseits waren noch Tische frei)
Nun zum Essen: Wir haben drei Steaks und eine Fitnesspfanne bestellt, zu trinken ein Bananenhefe (kannte das Personal nicht) und weitere Kaltgetränke. Mein Bananenweizen musste ich zurückgehen lassen, da das Verhältnis vom Banensaft und dem Hefeweizen absolut nicht stimmte.
Die Steaks waren alle samt Medium (+) bestellt - drei waren soweit ok, meins war leider komplett tot gebraten, wie Leder! Daraufhin habe ich das Personal freundlich drauf hingewiesen, das wurde dann so hingenommen und ich habe keinerlei Rückmeldung bekommen geschweige denn habe ich anderes Stück Fleisch erhalten. Ich habe erneut nachgefragt, was denn jetzt mit meinem Fleisch passiert, daraufhin wurde das Personal fast unverschämt pampig und wollte den Chef holen. Leider ist es dazu nicht gekommen, ich hätte ihm gerne meine Meinung gesagt.
Ich habe die Rechnung angefordert und dem Personal mitgeteilt, dass ich mein Essen nicht bezahle, darauf hin kam die Frage vom Personal warum? Mir fehlten die Worte und nach Rüclsprache mit dem Chef wurde mein Fleisch dann letztendlich von der Rechnung genommen.
Weiterhin sitzt man dort sehr eng und ungemütlich.
Jeder der ein ordentliches Steakhouse kennt, wird diese Lokation meiden!
Wir wurden sehr enttäuscht und absolut unprofessionell behandelt, könnte ich 0 Sterne geben,...
Read moreDas Wellington Steak House in Kaltenkirchen ist ein absoluter Geheimtipp für alle Steakliebhaber und Genießer! Schon beim Betreten fällt die stilvolle und dennoch gemütliche Atmosphäre auf. Das elegante, moderne Ambiente lädt sofort zum Verweilen ein – perfekt für einen entspannten Abend oder ein besonderes Essen in schöner Umgebung.
Die Speisekarte ist ein Traum für Fleischliebhaber: Hier werden hochwertige Steaks in verschiedenen Varianten und Garstufen angeboten – perfekt auf den Punkt gegrillt und von exzellenter Qualität. Besonders hervorzuheben ist die große Auswahl an Cuts und die Möglichkeit, sich von der freundlichen Bedienung beraten zu lassen, welches Stück Fleisch am besten zu den eigenen Vorlieben passt. Auch die Beilagen und Saucen sind mit viel Liebe zubereitet und ergänzen die Hauptgerichte perfekt. Neben den Steaks gibt es auch einige tolle Alternativen, wie frische Fischgerichte und vegetarische Optionen – für jeden Geschmack ist etwas dabei.
Der Service im Wellington Steak House ist außergewöhnlich freundlich, professionell und aufmerksam. Wünsche werden gerne erfüllt, und man merkt sofort, dass hier großer Wert auf Gastfreundschaft gelegt wird. Auch die Getränkekarte ist hervorragend: Eine feine Auswahl an Weinen und anderen Spezialitäten rundet das kulinarische Erlebnis perfekt ab.
Insgesamt bietet das Wellington Steak House ein erstklassiges Gesamterlebnis – erstklassiges Essen, tolle Atmosphäre und hervorragender Service. Wir kommen immer wieder gerne hierher und können es jedem, der Wert auf Qualität und Genuss legt, nur...
Read moreDer Service ist viel weniger wert als ein Stern. Die Kellner beachten ein nicht fragen nicht ob alles okay ist. Man bekommt nichts zu trinken erst nach fünf mal nachfragen. Man bekommt patzige Antworten (ich habe die Karte nicht studiert ) wenn man fragt, ob man Gingerale in einem großen Glas bekommen kann. Das Essen dauert viel zu lange und wenn es dann kommt, bekommt man noch nicht mal einen eigenen Teller, ein Freund und ich haben Bohnen mit Speck bestellt. Wir haben einen Teller bekommen, wo zwei Portionen drinne waren, ohne uns darüber zu informieren, ob das so okay ist. Meiner Meinung nach ist das ein nogo . Das Fleisch, was wir bekommen haben, war mit Fett und sehen durchzogen. Geschmacklich war es okay aber aber von 300 gram konnte mann 100 gram nicht verzehren. Die Pommes, die wir bestellt haben, waren zusammengestellt aus normalen Pommes und Potatos Mann hatte den Eindruck, als wenn die Reste zusammen geschüttet worden sind um noch eine Portion Pommes zusammen zu bekommen .Preisleistung ist schlechter als bei McDonald’s. Man hatte wirklich das Gefühl, dass man da nicht willkommen war . In einem so hochwertigen Restaurant erwarte ich, dass man sich wohl fühlt und zuvorkommend behandelt wird. In diesem Restaurant kann man darauf lange warten. Alle Angestellten waren überfordert ausgelastet, schlecht gelaunt. Wenn man die Kellner darauf angesprochen hat, kann man die Antwort. Sie müssten hier nicht essen. Sie können auch woanders hingehen. Mein Fazit ist der Laden lohnt sich...
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