Mein Mann und ich waren gestern vor Ort und erwarteten aufgrund der positiven Bewertungen, die wir gelesen hatten, ein schönes kulinarisches Erlebnis. Allerdings überschattete ein kleiner Vorfall bezüglich des Brotes unser Gesamtbild und hinterließ einen unerfreulichen Eindruck. Bei unserer Ankunft waren wir sehr angetan. Wir entschieden uns für zwei Vorspeisen, die laut Speisekarte mit Brot serviert werden sollten. Die Gerichte waren ein Genuss, reich an Geschmack und ansprechend angerichtet. Das dazu gereichte Brot war allerdings recht minimal – für jeden vier wirklich dünn geschnittene Scheiben geröstetes Brot in einem Brotkorb. Da wir das Brot zu unseren Vorspeisen genossen hatten, war es schnell aufgebraucht. Wir fragten, ob es möglich wäre, noch etwas Brot zu kriegen, als unser Salat zu der Hauptspeise kam. Eigentlich no big deal. Die Antwort des Kellners, nach einer auffällig peinlichen Pause, war "eigentlich nicht" Diese Antwort hat uns überrascht und eine unangenehme Atmosphäre erzeugt, die wir für unseren Abend sicherlich nicht erwartet hatten. Beim Bringen der Hauptspeise informierte uns der Kellner, dass er noch einmal nachgefragt hatte und zusätzliches Brot extra kosten würde. Dieser Vorfall mag für manche unbedeutend erscheinen, aber er hat uns zum Nachdenken über die Gastfreundschaft und den Kundenservice gebracht. Zusätzliches Brot - vor allem nur ein paar Scheiben – wäre vor noch gar nicht langer Zeit ohne weitere Diskussion zur Verfügung gestellt worden. Insbesondere bei einer Rechnung von deutlich über 50 Euro scheint dies etwas geizig. Wir sind der Meinung, dass guter Service und Gastfreundschaft im Gastgewerbe unerlässlich sind und dass diese kleinen Gesten der Aufmerksamkeit erheblichen Einfluss auf das Erlebnis des Gastes haben können. Während das Essen durchaus gut war, hat der Vorfall mit dem Brot unsere Stimmung gedämpft und leider verließen wir das Restaurant enttäuscht. Es ist bedauerlich, dass das, was ein herrliches Speiseerlebnis hätte sein können, von einem kleinlichen Denken um Brot überschattet wurde. Wir hoffen, dass Sie unser Feedback berücksichtigen werden, da die Aufmerksamkeit für kleine Details das Gesamterlebnis des Kunden erheblich...
Read moreSchade, dass es nur 5 Sterne gibt... etwas abseits, am Rande von Karlsruhe in einer Sportgaststätte direkt an einem Fußballplatz den für uns - mit Abstand - besten Griechen zu finden, wer hätte das gedacht?! Heute waren wir, eher spontan, in 'lass uns ausgehen' - Laune. Nunja, nicht ganz unerwartet, immerhin 26. Hochzeitstag. Aber spontan betreffend der location. "OKGoogle, Grieche Neureut!"... Stammlokal... Geschlossen. Och nöööö... Aber dann blitzen mir 4,7 Sterne Google Bewertung von Kalithea entgegen. Geöffnet. Angerufen, Tisch für 2, im Nebensatz Hochzeitstag erwähnt, alles klar, 19:30. Mit Maps gut das etwas versteckte Lokal gefunden. Sehr freundlicher Empfang, super schnelle Bedienung, auch auf meine Sonderwünsche betrefffend Kombination zweier Vorspeiseangbote wurde eingegangen, Weinempfehlung top, der junge Mann wusste genau, was da auf seiner Karte steht. Zum ersten Getränk bekamen wir einen kleinen, perfekt temperierten Ouzo gereicht! Dann die Vorspeise, Mischteller gegrillte Auberginen & Peperoni mit Knobi: ein Genuss. (Fotos) Die gemischten Beilagensalate waren schmackhaft, ein super knackiger Salat und schön angerichtet, schon hier konnte das Auge mitessen. Das Hauptmenü, Grillteller aus der Rubrik gemischte Grill Spezialitäten waren einsame Spitze! (siehe Fotos) Alles in Menge und Geschmack weit über der gewohnten Norm. Das Fleisch muss ich besonders hervorheben, niedliche Fleischsorte war saftig und von eigenem angenehmen Geschmack, hervorragender Koch! Völlig unerwartet bekamen wir am Ende zwei kleine Süßspeisen präsentiert mit freundlichen Grüßen zum Hochzeitstag!! Das haben wir nun wirklich nicht erwartet. Hier wird nicht nur bedient, hier wird wahrer Kundenservice betrieben! Wie konnten wir dieses Lokal, dass hier seit 12 Jahren vor sich hin schlummert, nur bisher übersehen? Wir kommen wieder und bringen unsere Feinschmecker-Freunde mit ruhigem Gewissen mit!!! Vielen Dank für diesen netten Abend und auch die freundliche...
Read moreSo, ich habe lange überlegt, ob ich eine Bewertung schreibe.
Da dieses Restaurant doch recht gut bewertet ist.
Wir sind durch den Schlemmerblock hier her gekommen.
Um Punkt für Punkt durchzugehen:
ESSEN: ⭐️⭐️ für das Essen kann ich leider nur zwei Sterne geben, denn ich persönlich fande das Fleisch nicht gut, es war sehr trocken, über dem Souvlaki war Bratensoße, was ich persönlich als total unpassend empfand. Die Calamari’s und Pommes hingegen waren gut (aber das ist keine Kunst Fertigprodukte zu frittieren 😅)
Da ich Metaxa Soße über alles liebe, habe ich mir eine zu meinem Grill Teller bestellt - ich habe noch nie so eine schreckliche Soße gegessen 🙈 es war einfach ungewürzte Sahne, mit Tomatenmark und eventuell Metaxa…. Außerdem waren Champignons in der Sauce, was in meinen Augen überhaupt nicht geht vor allem für Allergiker.
Aber wie gesagt, Geschmäcker sind verschieden
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SERVICE: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Gegen den Service kann ich nicht sagen er war aufmerksam.
AMBIENTE: ⭐️⭐️⭐️ Es ist eben eine Sportgaststätte. Es wirkt sehr kühl, aber hier sage ich es gibt schlechtere (aber natürlich auch weitaus schönere Vereinsgaststätten.
Da ich weder eine persönliche Verbindung zu den Inhabern noch zum Verein habe, werde ich hier nicht mehr her kommen. Da gutes Essen für mich im Vordergrund steht. Ich gebe sehr gerne Geld für „essen gehen“ aus, wenn es gerechtfertigt, qualitativ gut...
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