Jung — Restaurant in Kastellaun

Definitiv ein Stern zu viel, doch ohne Stern leider keine Bewertung möglich. Der schönste Tag unseres Lebens (19.08.22) sollte mit einem leckeren, besonderen Sektfrühstück für uns und unsere Trauzeugen/Freunde um 09:30 beginnen. Bereits 2 Wochen vorher reserviert und eingetütet, am 18.08.2022 nochmals die Details vorort besprochen. Es sollte der grosse mittlere Tisch sein, dem Anlass entsprechend schön/festlich eingedeckt. Doch es kam, kaum vorstellbar, ganz anders... An der hinteren Wand rechts 3 (nicht gereinigte, man klebte förmlich fest) zusammengestellte Tische. An der Wand war ein liebloses Tablett mit Sekt-/Saftgläsern/Teller/Besteck, ein Körbchen mit Portionsmilch/Zucker platziert. Gegen 09:35 habe ich den Tisch selbst eingedeckt. Keine Deko, nicht einmal ein kleines Blümchen, einfach nichts Etwa 09:40 fragte ich höflich nach wie weit denn das Frühstück wäre. "Man sei noch am Vorbereiten " bekam ich zur Antwort. Eigentlich sollte um 09:30 alles klar sein! Ok, wieder zurück an den Tisch. Zwischenzeitlich waren wir darauf hingewiesen worden, dass Selbstbedienung angesagt sei und Kaffee/Tee etc extra berechnet würden. Im Hinblick auf die besprochenen Details schon irritierend, aber vor unseren Gästen ein absolutes NO-GO!!! Irgendwie tat sich aber nichts, nochmals zurück an die Verkaustheke. Nunmehr waren zumindest die Etageren fertig, auf Nachfrage, jaaa, ich muss diese selbst an den Tisch bringen, dazu 2 Piccolo/O-Saft. Beim Kaffee/Tee gab's eine Ausnahme, da man den Umgang mit vollen Tabletts gewohnt sei. Für den Johgurt fehlten leider die Löffel, also musste der Latte Macchiato Löffel herhalten. Saft-/Sektgläser waren verschmutzt, eins wurde getauscht, da das daran klebende Ei doch zu offensichtlich war. Zur Entschädigung gab es einen 3. Piccolo (wir waren 5 Personen). Das menschlichste Bedürfnis hätten die Herren sich besser verkneifen sollen... Eine riesige Urinlache und ein total verklebter Boden in der Herrentoilette... zum Glück, haben wir Damen aufgrund unserer Kleidung (wäre etwas umständlich gewesen) uns zurückgehalten. Unsere Nachfrage, warum denn nichts, aber auch gar nichts, so arrangiert sei wie vereinbart, obwohl im Reservierunsbuch notiert, wurde in sehr unfreundlichem/unprofesionellem Ton mit dem Hinweis, dass wir wohl etwas falsch verstanden bzw die Kollegen etwas falsch gemacht hätten, abgeschmettert. Da geht einem doch die Hutschnur hoch! Nicht nur, dass man selbst als total verblödet hingestellt wird, Kollegen, welche nicht anwesend sind, eines Fehlers zu bezichtigen ist eine bodenlose...

Ich habe lange überlegt ob ich eine Rezension schreiben soll. Leider muss diese sein. Auswahl ist soweit ok, wobei diverse Produkte mal da sind und mal nicht. 1/2 Stern weg. Die Freundlichkeit ist bei den meisten gegeben wo aber auch da schwarze Schafe dabei sind. 1/2 Stern weg. Leider ist das Personal nicht immer gut geschult. Auch wenn man die Bedingungen schon oft gesehen hat, wissen viele nicht wirklich wie diverse Produkte heißen. Somit ist es schon paar mal vor gekommen, das leider die falschen Produkte ( zumindest bei mir ) auf dem Teller ( Zuhause) gelandet sind. 1/2 Stern weg. Das Ambiente ist schön gemacht, kann zur Zeit aber leider nicht (dank Covid19) genutzt werden. Preis - Leistung? Natürlich ist es nicht günstig, das ist es bei vielen nicht. Qualität soll natürlich auch seinen Preis haben, wo aber auch da unter anderem der eine oder andere Groschen günstiger, viel ausmachen würde.

Und jetzt leider zum Hammer.

Seit Covid19 und Lock Down, Shut Down oder oder oder, sind kurioser Weise die Toilette DEFEKT und man wird auf das öffentliche Klo am Springbrunnen verwiesen. Ihr wollt das die Leute kommen um die Produkte zu kaufen, aber selbst Kunde dürfen die Toilette nicht benutzen??? In meine Augen Lächerlich. DEFEKT??? Ich gehe von einer Lüge aus! Wie lange soll es denn dauern bis diese repariert werden? Zumal Herren und Damen Toilette, beide defekt sein sollen.

Dafür ziehe ich 2 Sterne ab.

Halbe können leider nicht gegeben werden Somit reduziert sich das ganze auf 1 Stern der...

Womit soll man anfangen es gibt 2 Mitarbeiterinnen eine jüngere mit Brille und dunklen Haaren und eine ältere Dame die sehr freundlich sind aber alle anderen sind leider gottes totale unfreundliche Geschöpfe der Menschheit. Ich bin ein Mensch der gerne Trinkgeld gibt wenn er bar zahlt aber bei solch einem unfreundlichem (ich hab kein Bock Blick) und einer Inkompetenz ein belegtes Brötchen ordentlich in eine Tüte zu packen als es einfach da rein zu schmeißen und mich selber noch die Tüte zumachen zu lassen… Ich weis nicht wie oft ich hier in den Bewertungen gelesen habe das der jung unfreundliches Personal hat…aber der Chef Etage ist es anscheinend auch egal weil es kommt ja trotzdem das Geld in die Kasse und wenn dann jemand ein Brötchen kauft das schon über 4€ kostest dann kann der Kunde ja auch selber Hand anlegen die Tüte zu machen und das Brötchen ordentlich reinlegen. Und wer bis hier hin gelesen hat sollte sich 2 mal überlegen wie er für das Geld behandelt werden möchte bevor er...