Ristorante Andria — Restaurant in Kaufbeuren

Da dieses Restaurant in der Vergangenheit im Sommer schon einmal besucht wurde und mit gutem Gefühl im Gedächtnis geblieben ist, wurde es wieder erneut aufgesucht. Leider wirkt bei den jetzigen Besuch die Organisation nicht gut durchdacht, das Personal wirkte an diesen Abend durch die volle Auslastung der Sitzplätze im Restaurant etwas überfordert. Der Tisch wurde zunächst zügig zugewiesen, von dort aus konnte jedoch gut beobachtet werden wie andere Gäste eine lange Wartezeit für einen Tisch hatten und die Türe auch durch das Abholen von bestellten Essen ständig auf und zu gemacht wurde, wodurch ständig ein kalter Luftstrom zu spüren war und sich eine lange Warteschlange, da auch die Abholzeit der bestellten Speisen sich stetig verlängerte, neben den vorderen Tischen gebildet hatte. Leider auch eine große Wartezeit bis die Bestellung aufgenommen werden konnte. Ca. mehr als 1,5 Stunden wurde auf das bestellte Essen gewartet, wobei eine Portion leider vom Ober falsch aufgenommen wurde. Nach dem Zurückgeben des falsch gebrachten Essens wurde wieder einige Zeit gewartet bis es erneut, dieses mal wie ursprünglich bestellt, an den Tisch gebracht wurde. Das Essen selbst war zufriedenstellend bis gut. Durch den lauten Geräuschpegel des ausgelasteten Restaurants war die Atmosphäre eher unangenehm und man musste sich bei der eigenen Kommunikation am Tisch sehr konzentrieren. Schade, dass die gute Erinnerung so nun eher ins negative...

Einen Stern weil bequeme Stühle, ansonsten hier der ablauf 18 Uhr Reservierung für 12 Personen (Es war also bekannt das wir kommen und es war kein Spontanbesuch) Um ca 18:40 Uhr wurde das Essen aufgenommen Nach ca einer Stunde kamen die ersten 4 Pizzen davon eine falsch, Um 20:45 wurde der letzte Gast NOCHEINMAL gefragt was er den bestellt hat und bekam sein Essen um 21:00 Uhr und dann nicht mal so wie er es bestellt hatte. Das übrige Essen war teilweise kalt oder nicht durch. ABER da wo es warm war schmeckte es auch

Die Bedienungen wirkten gestresst und dann irgendwann auch unfreundlich.

Als es zum bezahlen ging bestand man drauf den vollen Preis zu bekommen und bot eine! Flasche Wein als Entschädigung an und schob es auf den angeblich neuen Koch.

Dazu muss man aber sagen das der Biergarten relativ voll war wir aber über diese 3 Stunden die ersten waren und alle anderen vor uns bedient wurden.

Für uns definitiv...

Also das Essen ist soweit echt in Ordnung , schön angerichtet und Preis ist auch vertretbar. Das Ambiente ist ordentlich - auf den ersten Blick alles gut. 👍

Was den Service angeht sprechen mir einige Bewertungen aus der Seele. Wenn man kein Stammgast ist , wird man regelrecht ignoriert. Das Essen kam zusammen sodass niemand noch warten musste, dies dauerte aber locker eine Stunde. Nachbestellen schien schier unmöglich , da wir nicht mal angeschaut wurden . Erst böse Blicke halfen das jemand kam. Und selbst das bezahlen lies auf sich warten … am liebsten wären wir aufgestanden und hätten kommentarlos bezahlt - natürlich ohne Trinkgeld . Das wäre nur der Höflichkeit halber gewesen. Ich werde dort nicht mehr hingehen , und kann es als „Nicht Stammgast“ auch nicht weiterempfehlen.

Leider muss man hier einen Stern angeben damit die Bewertung zählt . Der gilt wie geschrieben dem Essen und dem Ambiente , mehr aber...