San Marco Eiscafé & Pizzeria — Restaurant in Kaufbeuren

Ordered a pizza and some pasta 1st time from these guys tonight. Well deserved 5 star. Price+taste+ delivery time....fantastic value, just me honest opinion, not to mention I live 15km away I had my food delivered super fast. Looking forward for my future orders.. this review I had to edit. I am still (and the one and only food delivery service I use) I have forgot to mention that their customer service is outstanding) I can only give 5 stars but well deserve 6 I tried many pizza.and food delivery service in kaufbeuren but most of them let me down regards to delivery time or quality. Never had a single disappointment with theses guys. Not to mention me being a Canadian have a hard time to communicate with some of the take out joints. But these guys actually speak well English, and always fulfill their promise, when it comes to my order...so well done and keep make people happy as you 99.9% probably do.. Just my two...

Katastrophe. 30 min bis wir bestellen konnten. 20 min bis die Getränke kamen. 40! Min bis nach den Getränken das Eis kam. Und wieder 30 Min bis der Kellnerin einfiel das wir ja noch zahlen wollten... Nie wieder! 2h Aufenthalt für 2 Becher Eis und 2 heiße Getränke...

Edit nach dieser höflichen Antwort des Inhabers (Sarkasmus aus):

Die Zeitangaben waren keineswegs übertrieben. Und im Gegensatz zu ihrer Bedienung waren wir immerhin höflich trotz des schlechten Service. Im übrigen sind wir nach diesen 30 Min am ende zur Theke gegangen um zu zahlen. Keine Ahnung wie sie auf Pfeifen kommen aber da wir davon ausgehen das ihre Bedienung kein Hund ist pfeifen wir auch nicht damit sie kommt. Wenn man mit so vielen Gästen überfordert ist sollte man eben schauen ob man nicht etwas umplant. Etwas weniger Gäste mit gutem Erlebnis sind ja wohl besser als sehr viele Gäste mit so schlechtem Erlebnis die garantiert nie wieder kommen werden. Vor allem wenn man so auf Rezensionen antwortet wie sie. Vielleicht sollten sie einfach an ihrem Konzept arbeiten statt Gäste anzufahren die ein schlechtes Erlebnis bei ihnen hatten. Aber nach dem Service sollte man bei ihnen auch nicht auf Professionalität hoffen. Da sucht man vergebens. Man sieht ja auch bei ihren anderen Bewertungen wie...

Heute waren wir zum ersten und auch letzten Mal dort : Bei der Bestellung von zwei extra kurzen Espresso nebst Prosecco und einer Flasche Wasser , hatte die Bedienung nur gelacht ....also nochmal einen extra ristretto auf ihrer Landessprche bestellt und nachgefragt , ob Sie dies aus verstanden habe .... anscheinend doch nicht ! Es wurde ein langer serviert und schon war die jetzt andere Bedienung wieder weg .... auf meine Reklamation hin wurde mir erklärt Dass so ein kurzer Espresso aussehe blablabla .... nebenbei war der Prosecco warm und von der Qualität wie man ihn allenfalls zum mischen nehmen kann ! Die Terrasse dreckig , Plastikgrün als Tischdeko ..... so wird man nicht zum Stammlokal ! Zum Bezahlen musste ich an den Tresen obwohl mehr als 5 Angestellte unterwegs waren - die Ausrede des Personalmangels zählte...