Pizza Pasta Fantastico — Restaurant in Kaufungen

Liebe Italien Fans, das Restaurant wurde mir von mehreren Leuten empfohlen und als ich jetzt nach Kaufungen gezogen bin, lag am 31.08.2019 nichts näher, als hier mit meinem 12-jährigem Sohn dieses Restaurant mal zu testen! Wir wurden an diesem schönen sonnigen Abend gegen 17:25 Uhr freundlich empfangen und durften uns schon auf die schöne Terrasse setzen, obwohl das Restaurant erst um 17:30 Uhr geöffnet hat. Dann mussten wir jedoch etwa 10 Minuten warten, bis sich einer der 3 Personen überhaupt mal zu uns am Tisch getraut hat. Essen, Trinken und Handy waren wohl vor den Augen des Gastes wichtiger!? Als ich dann die Getränkebestellung aufgeben wollte, der nächste Reinfall: Es gab kein gezapftes Bier, angeblich ist der Chef unterwegs. Nach etwa einer halben Stunde gab es immer noch kein gezapftes Bier. Mein Sohn und ich hatten nicht so den großen Hunger an diesem Tag und bestellten uns ein paar Vorspeisen und einen Salat. Schulnote leider nur 3, da die Speisen mit Knoblauch nicht lecker nach Knoblauch geschmeckt haben und der Salat war leider mit weißem feinen Pfeffer verpfeffert. Tipp! Schwarzer grober Pfeffer aus der Mühle ... Später bestellten wir uns dann noch eine Pizza Margherita mit Knoblauch zum mitnehmen, die sehr lecker war, jedoch mussten wir hier noch eine halbe Stunde warten. Beim bezahlen erklärte man mir, das die Pizza nicht gebongt werden kann und nicht auf der Rechnung erscheint, weil es zum mitnehmen ist. Muss man(n) oder Frau nicht verstehen, oder!? Alles in allem kann ich die Empfehlungen nicht teilen, aber ich werde es auf jeden Fall noch mal testen! Jeder hat ja mal einen schlechten Tag euer...

Für mich leider nicht Fantastico. Hier meine positiven und negativen Eindrücke: Bequem: kurzer Weg zum Restaurant auf dem Dorf Für jede:n etwas: Übersichtliche Speisekarte mit großer Auswahl o Geschmack: Die Pizza war keine Offenbarung, aber ok NoGo: Ein Glas Leitungswasser zum Rotwein ist nicht möglich (Es ist absolut üblich zu anderen Getränken Leitungswasser zu reichen. Fürchtet man die Kosten für Materialeinsatz und Arbeitszeit, kann hier ja auch - transparent kommuniziert - ein kleiner Aufschlag berechnet werden.) Intransparent: Beim Ersetzen einer Zutat auf der Pizza durch eine andere wird die neue Zutat (ohne vorherigen Hinweis) voll berechnet Service: wir saßen sehr lange vor leeren Gläsern, das konnte ich zu diesem Zeitpunkt auch bei den Nachbartischen beobachten, ohne dass jemand vor Service kam, bis jemand von unserem Tisch nach vorne ging und um die Rechnung gebeten hat Andenken: Noch am nächsten Tag riecht die Kleidung vom Vorabend unangenehm nach "Imbiss"

Alles in allem fühlte der Besuch bei Fantastico sich nicht an, als sei man ein willkommener Gast, dem auf Augenhöhe ein gemütlicher Abend bereitet werden sollte, sondern vielmehr als sollte aus den Gästen bei möglichst wenig Einsatz möglichst viel...

Wir wurden herzlich empfangen und auch das umsetzen an einen gemütlicheren Tisch war kein Problem. Die Getränke wurden innerhalb 10 min serviert, so wie auch das kleine Bruschetta. Der Service war völlig in Ordnung. Auf die Pizza mussten wir dann warten… nach 60 Minuten haben wir mal vorsichtig gefragt “habt ihr uns vergessen”? Freundlich und hektisch wurde uns versichert “Nein, nein, dass kommt gleich”. Alle anderen Gäste die nach uns kamen hatten bereits ihr Essen auf dem Tisch. Wir haben daraufhin um die Rechnung gebeten. Der Chef (vermutlich) wurde persönlich zu uns geschickt, welcher dann nachfragte und versuchte die Situation zu retten. Eine Diskussion entfachte nicht, jedoch kam auch keine Entschuldigung. 15 min nach dem “Nein nein, kommt gleich” wurde uns dann gesagt die Pizza sei jetzt im Ofen…! Aha - also doch vergessen? Ein “entschuldigt bitte, da ist ein Fehler passiert.” Wäre ausreichend gewesen. Aber es kam gar nix. Ich bat erneut um die Rechnung der Getränke. Diese kam dann auch. Wir sind nach 90 Minuten hungrig zum nächsten Italiener gefahren. 20 Uhr dort angekommen, 20:19 2x Pasta und eine Pizza serviert...