Whiskybotschaft 2.0 — Restaurant in Kerken

Wir waren jetzt schon des Öfteren in der Botschaft und sind immer wieder gerne da. Leider mussten die Gründer der Botschaft das Geschäft abgeben, aber es wurden tolle Nachfolger gefunden die das Lokal bis jetzt sehr gut weiterführen.

Das Ambiente:

Die Botschaft ist sehr gemütlich eingerichtet. Eine Vielzahl an Hochtischen mit hohen Stühlen und unsere lieblings Lounge mit den alten englischen Sesseln einfach herrlich. Dazu ein Gaskamin und tolle Deko. Man fühlt sich ein wenig wie in einem schottischen Pub. Außerdem kann man durch ein Sichtfenster im Boden in den Keller schauen, wo einige Raritäten lagern. Des Weiteren gibt es im hinteren Bereich eine reisen Auswahl an div. alkoholischen Getränken in Flaschen sowie Zubehör (Gläser, Süßes und weitere Accessoires).

Die Getränke:

Die Whiskybotschaft ist bekannt für Ihre Whiskeys, aber hier bekommt man auch ausgezeichnete Rums und Gins und andere alkoholische Getränke. Die Karte ist überschaubar, aber man kann durch die Regale stöbern sich eine Flasche rausnehmen und den Service bitten von der Auswahl ein Gläschen einzuschenken. Selbstverständlich kann man auch den Service fragen was empfohlen wird. Besonders empfehlenswert ist das Tasting aus der Karte. Eine kleine Reise durch div. Whiskeys oder auch Weine ist möglich. Von schottischen über irische bis hin zu japanischen Whiskeys ist alles vorhanden. Gut 1000 Whiskeys befinden sich im Ausschank. In einer Preisrange von 2,50 - ??? Ich glaube der teuerste auf der Karte liegt bei knapp 50,-€ das Glas. Auch die Gin Auswahl lässt keine Wünsche offen von alkoholfrei oder mit Alkohol und dazu das richtige Tonic. Es gibt nicht nur ein Tonic, sondern man kann aus verschiedenen Wählen.

Darüber hinaus werden nun auch endlich wieder Tastings angeboten wo viele Informationen unf natürlich Whiskeys ausgetauscht und verkostet werden können.

Das Essen:

Es gibt ein paar Chips und ab und an Kuchen. Das ist eigentlich einer der größten Kritikpunkte die ich habe. Wenn man was trinkt mag man auch gerne was snacken oder eine Kleinigkeit essen. Hier wäre evtl. eine bessere Auswahl an Snacks und sei es, dass jeder Tisch ein kleines Gefäß mit Barnüssen bekommt oder ordern kann sehr angenehm. Oder eine Kooperation mit einem lokalen Gastronomen wäre ebenfalls sehr gut.

Der Service:

Die Mitarbeiter sind immer freundlich und haben ein Lächeln für ihre Gäste parat. Auch die Beratung ist durchaus gut. Natürlich gibt es den ein oder anderen Servicemitarbeiter der tiefer in der Materie steckt ud mehr Informationen für einen hat aber im Großen und Ganzen wird Wert darauf gelegt, dass der Gast die richtige Empfehlung bekommt.

Fazit:

Wir lieben die Botschaft und sei es nur auf nen einfachen Kaffee. Die Mitarbeiter sind toll das Ambiente super und eine wirkliche Bereicherung für unser...

Mittlerweile absolut unzuverlässiger Onlineshop. Ich habe am 02.01.2024 dort eine Flasche der private Edition bestellt & direkt per PayPal bezahlt (die Zahlung ist auch durchgegangen wir mir später telefonisch bestätigt wurde). Seitdem verweilt meine Bestellung im Status „offen“ (heute ist der 22.01.2024 – also 20 Tage bereits). Zwischenzeitlich habe ich zwei Emails mit der Bitte um Rückmeldung bzgl. meiner Bestellung gebeten, beide blieben unbeantwortet (10.01.2024 sowie 15.01.2024). Daraufhin habe ich die Botschaft zwei Mal telefonisch kontaktiert (17.01. & 19.01.). Beim ersten Anruf wollte man im Versand nachfragen warum die Bestellung nicht raus geht bzw. dafür sorgen, dass die Flasche verschickt wird – keine Rückmeldung, kein Versand. Beim zweiten Anruf wurde mein Anliegen laut Aussage dem Chef mitgeteilt, man will sich kümmern. Leider geschah auch hiernach nichts. Ich finde dieses Vorgehen doch sehr befremdlich. Ich hatte dort in der Vergangenheit noch unter der alten Leitung bereits mehrfach bestellt und immer sehr zügig die Ware erhalten (auch im Ladenlokal war der Einkauf tadellos – und Nein ich werde nicht ca. 90 Minuten Anfahrt für eine Beschwerde in Kauf nehmen). Unter der neuen Leitung ist man (wie hier schon andere Online Rezensionen beweisen) am Onlinegeschäft offenbar nicht mehr interessiert, anders kann ich mir diesen Zustand nicht erklären. Da sich hier keine Besserung einstellt werde ich in Kürze einen PayPal Fall eröffnen, da ich sonst vermutlich weder die bezahlte Ware noch mein Geld (wieder-)sehen werde.

Update 13.02.2024:

Keine Reaktion auf den Paypal Fall. Verkäufer scheint sein Onlinegeschäft nicht zu interessieren.

Letztes Update:

Bin am 14. Und 15.2. zur whiskybotschaft gefahren, jeweils 90 Minuten Anfahrt (also zwei mal 3 Stunden Zeit verfahren) um meinen Whisky abzuholen. Dies ist mir dann am 15.2. auch gelungen. Mir wurde ebenfalls gesagt, dass ich nicht der einzige sei der sich beschweren würde. Warum am 14. Und 15.2.? Am 14. Sollte geöffnet sein, dann allerdings hing vor Ort in der Scheibe ein Zettel dass Aschermittwoch geschlossen sei, kein Hinweis bei Facebook, Google oder auf der Website. Also dann am 15.2. die zweite Tour.

Ich kann jedem nur eindringlich Raten die Finger von diesem...

Grösste Vorsicht ist hier angebracht !!!!!!!!!!!!! Die erste und auch letzte Bestellung bei der Whiskybotschaft war eine einzige Katastrophe.Ein Kirsch Caroni 1996-2016 Rum für 699 Euro war lt telefonischer Auskunft von Frau Tünnermann und SMS Antwort von Herrn Tümmermann in ausreichender Stückzahl vorrätig sodass ich und zwei weitere Besteller einige Tage später im Onlineshop kauften.Der Warenbestand wurde auch dort als vorrätig ausgewiesen.Nach der Zahlung kam eine Lieferbestätigung und ein Storno für Einen der Mitbesteller. Nach letztendlich 2 Wochen wusste man noch nicht einmal dass knapp 1400 Euro bereits bezahlt waren erklärte mir jedoch in arroganter Weise dass die Flaschen nicht da wären da ein Fehler in ihrem Warenwirtschaftssystem vorliegen würde.Kein Angebot einer Ersatzbeschaffung oder ähnliches. Hier herrscht absolute Unfähigkeit.Wenn ich mir so die Zahlen des Unternehmens Bundesanzeiger und Handelsregister ansehe drängt sich der Verdacht auf dass hier entweder Ware verkauft wird die man gar nicht hat oder sonstiger Schmu veranstaltet wird.Eine seriöse Gmbh kann so nicht arbeiten und wenn nicht lange.Zumindest das Geld wurde dann nach 14 Tagen auf Anfrage sofort zurückerstattet. Die Umsätze der Gesellschaft in der Bilanz liessen mich Schlimmeres erwarten. Empfehlung: Kaufen Sie hier nur Bar ,Ware gegen Geld oder mit Pay Pal Käuferschutz.

Die Antwort des Inhaber spricht wohl für sich,anstatt sich zu entschuldigen oder eine Ersatzlieferung anzubieten kommen Drohungen. Auf die Beratungen des Herrn Tünnerman in Investment Angelegenheiten möchte ich dann lieber verzichten und ihm eine Beratung in Sachen Warenwirtschaft ,Lagerhaltung und Umgang mit Kunden...