Update: Offensichtlich ist das Mitglied "Finn Konstantin" ein örtlicher Gast und vielleicht sogar ein guter Bekannter der hier nun wegen meiner Rezension meint, Partei ergreifen zu müssen. Leider ist das am Sinn dieser Einrichtung vorbei gegangen. Denn Sinn und Zweck ist es ja eine konstruktive und subjektive Beurteilung vorzunehmen und nicht andere Bewertungen anderer User zu kritisieren. Das war nun mal so wie beschrieben der Eindruck und vor allem trotzdem nicht böse oder persönlich gemeint. Die Meinung ändert sich trotz Ihrer Schilderung aber nicht!
Am 17.02.2018 war ich mit einigen Freunden und Kollegen (17 an der Zahl) hier zu Besuch. Unsere Bedienung gab sich sichtlich Mühe alles gut abzuwickeln, war aber von Anfang an merklich überfordert. Aber das ist nicht schlimm. Hier ein Hinweis: Aufgrund der Vielzahl an Leuten konnten wir das im Internet beworbene Riesenschnitzel nicht bestellen weil man nur 4 Kochstellen hat...ok auch kein Problem! Doch nun zu den Problemen: Das Tiroler Schnitzel wurde von unserer Gruppe 5 mal bestellt und kein Teller glich dem anderen denn bei meinem Kollegen zur rechten Seite sah man deutlich dass er lange nicht so viel Bratkartoffeln hatte wie andere. Ich selber hatte nur eine verschwindend geringe Menge Käse auf dem Fleisch wo andere so richtig reichlich hatten. Was wir aber alle 5 hatten war jeweils ein Stück Bacon oben drauf dass aber leider zu stark gebraten war und dabei nicht mal krosch sondern labberig war. Nun ergab es sich dass die Mutter einer Kollegin sich entschied von diesem Gericht nur die Beilage zu essen. Ich und auch die anderen hatten nun trotzdem weiter gegessen weil wir auch echt richtig Hunger hatten. Unsere Bedienung hatte den Unmut der Mutter mit bekommen und rief dann auf einmal quer über den ganzen Tisch was es denn für ein Problem gäbe. Da entstand dann eine ganz deftige Diskusion. Zuvor drängelte sich unsere Bedienung noch an einem Kollegen und einem Tisch vorbei und machte dabei ein deutlich genervtes Gesicht. Sie hätte bloß fragen brauchen dann wäre sofort Platz da gewesen. Alles so unnötige Dinge wie wir finden. Sie teilte das wohl nun noch ihrer Arbeitskollegin mit die von den ganzen Geschehnissen nichts mit bekommen hatte. Am Tisch zahlen durften wir dann nicht (einer unserer fußverletzten Kollegen freute das nicht wirkich) und so musste jeder vorne am Tresen antanzen und dort dann bezahlen. Und als die Mutter unserer Kollegin dann dran war wollte sie nur die Beilage und ihr Getränk bezahlen. Nach Klärung in der Küche durfte sie das dann auch. Allerdings war der Ton nun gleich mal 3 Gangarten härter ohne Bitte Danke usw. Es hieß nur: 4.50€...und dann: Und nun möchte ich Sie bitten hier auch nicht wieder her zu kommen!....ich dachte ich hatte mich verhört und fragte nach, ob sie das bitte noch einmal wiederholen könnte...das tat sie auch. Na ok ich weiß nicht ob es so hilfreich ist bei einer Besuchergruppe von 17 Leuten so zu agieren. Aber keine Sorge wir kommen...
Read moreWir kannten Leos bereits aus Lübeck, haben es aber bisher nie besuchen können, war bisschen weit – da wir immer auf der Suche nach guten Food-Spots sind. Über die Neotaste-App sind wir dann auch auf das Leos in Kiel aufmerksam geworden. Also nichts wie hin und ausprobieren!
Obwohl wir nicht reserviert hatten, bekamen wir noch einen Platz – unser erster Tipp: Reservieren lohnt sich definitiv!
Das Bestellsystem über eine Karte zum Ankreuzen fanden wir richtig cool: Man wählt das Brötchen, die Garstufe des Pattys und mögliche Extras – sehr individuell und einfach mal anders.
Wir haben den Chili Cheese und den Farmer Burger bestellt, dazu einmal normale Pommes und einmal die Chili Cheese Fries. Die Wartezeit war angenehm kurz.
Beim Essen selbst: Die Burger waren geschmacklich top – saftig, gut gewürzt und mit leicht gerösteter Kruste. Für meinen Geschmack hätten sie außen sogar noch etwas kräftiger gegrillt sein dürfen. Größe und Saftigkeit der Burger machen das Essen mit der Hand allerdings etwas zur Herausforderung – aber hey, Geschmack geht vor! Nein, ganz brav mit Messer & Gabel.
Ein kleiner Verbesserungsvorschlag: Warum ist auf dem Burger eine BBQ-Soße und nicht die leckere Chili Cheese-Soße von den Pommes? Die würde sich sicher auch super auf dem Burger machen – wäre auf jeden Fall ein Highlight!
Auch die Pommes haben überzeugt: Handgeschnitten, knusprig und lecker. Einziger Mini-Kritikpunkt: Die Mayo im Papp-Wabbeltöpfchen – ein kleines Glasschälchen wäre hier die wertigere Lösung.
Cooles Extra: Der kleine Fruchtshot zum Start – nette Geste und ein erfrischender Einstieg.
Und noch eine Idee: Ihr habt so viele spannende Veggie-Patties – wie wäre es mit einem Probierteller mit Mini-Varianten? Viele Fleischfans sind neugierig, aber unsicher, was sie erwartet. So könnte man sich ganz unkompliziert durchprobieren.
Fazit: Ein absolut lohnenswerter Besuch – wir kommen...
Read moreMoin Wir sind durchaus häufiger mal Gast im Restaurant. Bisher immer rundherum zufrieden.
Heute aus Zeitgründen liefern lassen via Lieferando.
Vielleicht schiebe ich mein Fazit vor die Reaktion und Handlungsweise des Restaurants sind für heutige Maßstäbe nicht selbstverständlich und alltäglich! 🫶
Habe Allergie bedingt bei der Bestellung zu den einzelnen Burgern Notizen hinterlassen müssen ( habe sie extra gescreenshottet damit meine Frau sieht dass ich alles richtig gemacht habe😅😎). Und was soll ich sagen zweiter Burger hatten eine burgersoße obwohl eine Milchprotein Unverträglichkeit vorliegt. Ich habe mein Anliegen geschildert man hat sich dem sofort angenommen und sofortige Abhilfe versprochen.
Nach 5 Minuten einen Rückruf der Restaurantbetreiber ist ein wenig irritiert da auf meiner Bestellung lediglich bei zwei Burgern eine Notiz hinterlegt war aber nicht bei denen von mir bemängelten Burgern.
Und was soll ich sagen: ja ich habe einen Screenshot aber trotzdem-
nachvollziehbar war es für den Betreiber jetzt nicht dass ich bei Lieferando tatsächlich bei allen vier Burgern eine Notiz hinterlegt habe. Und trotzdem hat man uns schnellstmöglich zwei Burger nach unseren Wünschen nachgeliefert!
Danke.
Leider wird es der ein oder andere Kunde eventuell versuchen auszunutzen etwas Vergessenes noch mal nachträglich über das Restaurant regeln zu lassen-
Ich für meinen Teil finde es ist keine Selbstverständlichkeit vom Restaurant ernst genommen zu werden und den Vertrauensvorschuss zu erhalten und dann auch noch kostenfrei mein bestelltes Essen zu...
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