Restaurant Pizzeria PIEMONT — Restaurant in Kirchheimbolanden

Wir waren anlässlich meines Geburtstags im Piemont essen. Wir wollten uns etwas besonderes können und haben das T-Bone Steak auf der heißen Platte für 2 Personen bestellt. Mein Mann bestellte das T-Bone extra rare, da es auf der Platte noch nachgart. Die Bedienung meinte dies sei kein Problem, wir könnten den Gargrad des Fleischs komplett selbst bestimmt. Als die heiße Platte mit dem TBone kam fiel sofort auf dass das Fleisch eher well done war. Der rosa Kern war kaum noch existent. Nicht akzeptabel, da wir extra rare bestellt hatten. Wir nahmen das Fleisch von der Platte damit der Gargrad nicht noch schlimmer wurde und ich sagte der Bedienung dass das Fleisch well done sei, obwohl wir es Rare verlangt hatten. Sie meinte daraufhin wir hätten das Fleisch länger auf der Platte lassen sollen. Ich erklärte ihr dass wir das Fleisch RARE, also blutig wollten und das längere Garen auf der Platte das Fleisch noch weniger blutig machen würde. Sie entschuldigte sich nur kurz angebunden und ging. Kein Angebot dass Fleisch neu zu grillen oder uns sonst wie Ersatz zu bringen. Da wir mit einer größeren Gruppe unterwegs waren und alle anderen bereits aßen, versuchten wir die am Besten gegarten Stücke Fleisch zu essen und ließen den Rest liegen. Auch beim Abräumen der Teller wurde nicht mehr zu dem gänzlich falsch gegarten Steak gesagt. Erst später bot man uns einen Schnaps als Entschädigung an. Da wir aber beide wenig Alkohol trinken und ich einen 3€ Schnaps nicht wirklich als Entschädigung für ein 45€ Steak empfand lehnten wir ab. Am Ende kam die Rechnung und es wurde nicht einmal etwas rabattiert oder zumindestens das Dessert von der Rechnung genommen. Als ich die Bedienung darauf ansprach wurde sie noch frech und maulte mich an, ich hätte das Fleisch eben nicht essen sollen, ein Fehler des Gargrads könnte passieren. Ja, einen Teil des Fleisches zu essen war ein Fehler. Aber da die Bedienung nach unserer Beschwerde VOR dem Essen weder einen Ersatz noch ein neues Steak anbot waren wir leicht irritiert und haben uns einschüchtern lassen. Trotzdem sollte man mit Gästen anders umgehen, denn es macht immernoch der Ton die Musik. Ich hätte mir einen freundlicheren Umgang mit uns und unserem Problem gewünscht. Wir waren weder frech noch anmaßend, nur ziemlich enttäuscht dass mein Geburtstags so geendet hat. Leider eine Erfahrung die wir nie mehr...

Ich war heute Abend mit meinem Mann in diesem Restaurant und leider sehr enttäuscht von unserem Besuch. Ich hatte Fisch bestellt, der zügig serviert wurde, aber leider war er in einem ungenießbaren Zustand – er roch extrem unangenehm und schmeckte, als wäre er verdorben.

Als ich dies der Bedienung mitteilte, erhielt ich die unhöfliche Antwort, der Fisch sei frisch aus Frankreich, und sie fragte fast provokant, ob ich etwas anderes wollte. Mir war es peinlich, da ich einige Bekannte im Restaurant sah, und ich wollte nicht weiter in der Situation verharren. Stattdessen fühlte ich mich von der Bedienung ignoriert und schlecht behandelt.

Ich ließ den Fisch gänzlich auf dem Teller liegen und aß nur einige Kartoffeln – das einzige, was ich halbwegs genießen konnte. Leider hat die Bedienung danach nicht einmal nachgefragt, ob mir das Essen geschmeckt hat oder ob ich noch etwas benötige. Schließlich bestellte ich noch einen Nachtisch, weil ich einfach hungrig war.

Am Ende bekam ich die Rechnung, ohne jegliche Entschuldigung oder ein anerkennendes Wort für die unglückliche Erfahrung. Diese Art von Service und das Essen, welches ich nicht genießen konnte, sind für mich inakzeptabel.

Ich kann dieses Restaurant leider nicht empfehlen, und ich hoffe, dass das Management an der Qualität von Speisen und Service arbeitet, um zukünftigen Gästen ein besseres...

Waren im August 2017 da und was soll man sagen? Sieht erstmal nett aus, Preise wären für ein gutes Restaurante im Normalbereich, aber dann gings los. Wir bestellen, bekommen bisschen Brot und warten und warten.. Nach 45 Minuten fragen wir freundlich nach wie lange es denn noch dauern würde. Daraufhin bekommt man eine extrem pampige Antwort, dass man ja gleich was bekommen würde und es wären noch viele andere Gäste da und man solle sich gedulden. Sorry, gehts noch? Im Innenbereich waren 2 andere Gäste und im Außenbereich war es auch grad nicht überfüllt. Und selbst wenn. 45 Minuten warten lassen, ist ansich schon dreist und dann die Antwort. WOW.

Das Essen war dann der Bedienung entsprechend toll. Extrem trockene Fertigkroketten der billigsten Sorte. Das Schnitzel in "Eipanade" war trocken und vllt 4mm dick. Soße gab es nur auf Nachfrage, denn das esse man normalerweise nicht dazu. Mag sein, aber so trockenes Essen serviert man normalerweise auch nicht..

Alles in allem: Fertigprodukte der billigsten Sorte, mega unfreundliches Personal und schlußendlich ist der Preis für so eine Mischung dann vollkommen überzogen. Nie wieder... So schlecht wurde ich noch nie behandelt...