Roter Hahn Restaurant & Bar — Restaurant in Koblenz

Gestern über Lieferando um 19:00 Uhr bestellt, um 20:30 Uhr war immer noch keine Bestellung da, obwohl laut Lieferando die Bestellung gegen 20:15 Uhr geliefert werden sollte. Um halb 9 entschied ich mich mal im Restaurant anzurufen, dort wurde ich mit „Der Fahrer ist unterwegs, es dauert noch ein paar Minuten“ abgewimmelt. Nach weiteren 10 Minuten rief dann mein Mann an, um nochmals nachzufragen. Der Kellner reagierte sehr sauer/angepisst mit irgendwelchen Ausreden „Der Fahrer muss mehrere Bestellungen ausliefern“ „Es ist viel zutun“ …. und war nicht im Stande eine vernünftige Aussage zu treffen. Mitten im Gespräch war dann plötzlich der Chef am Telefon. Er entschuldigte sich und reagierte sehr professionell. Das Essen war dann um 20:50 Uhr endlich da! Fast 2 Stunden nach der Bestellung… Das Essen war sehr „trocken“, wenig Soße und kaum Gemüse/Fleisch… Ich kann dieses Restaurant nicht empfehlen… 1 Sterne gibts für den Chef, der die Situation gut & vor allem ...

Unterirdisch, anders kann man es nicht bezeichnen. Noch nie habe ich einen so derart unfreundlichen Gastronom erlebt. Als wir mit sechs Personen beim Kellner Getränke (Bier, Wein) bestellen wollten, sagte dieser: "Ich holle ihnen mal den Chef". Nach der Frage welches Bier oder Wein es den gäbe antwortete dann der Chef: "Sie sehen doch in der Karte, dass es keine alkoholische Getränke gibt. Entweder sie akzeptieren das oder sie gehen". Auf die Frage von mir "Wie bitte?" kam als Antwort "Sie haben mich verstanden, auf Wiedersehen". Dabei drehte er sich um und ließ uns mit offenem Mund sitzen. Nicht der Umstand, dass keine alkoholischen Getränke angeboten werden ist das Problem, sondern diese unfassbare Unfreundlichkeit von einem Inhaber eines Lokals der von der Kundschaft lebt. Ich kann nur jedem vom Besuch dieses Lokals abraten, der einen netten Abend...

Wir wollten zu zweit dort essen und betraten das Lokal um 17:45 h. Das Lokal war leer, wir waren die einzigen Gäste. Obwohl der Wirt uns gesehen hat, hat er uns nicht einmal die Speisekarte vorgelegt, stattdessen hat er fleißig telefoniert. 17:50 h immer noch keine Speisekarte. Dann kam ein Gast um wohl seine Bestellung abzuholen. Mit ihm hat er sich unterhalten. 17:55 h Sie erraten es..... aber immerhin hat der Wirt gesagt, er käme gleich. 18:00 h, immer noch hungrig und statt einer Pizza eine gehörige Portion Wut im Bauch haben wir das Lokal verlassen. Wir waren immer noch die einzigen Gäste, was mich aber bei solch einer Gastfreundschaft auch nicht wundert..... Dann sind wir weitergefahren nach Ehrenbreitstein ins indische Lokal "Zur Sesselbahn". Was für ein Unterschied. Im Nachhinein waren wir dem Wirt vom "Roten Hahn" dankbar, dass er uns nicht...