Gaststätte Hafenkieker — Restaurant in Krummhörn

Grundsätzlich eine sehr schöne Kneipe welche von uns des öfteren besucht wird wenn wir in Greetsiel sind. Heute jedoch, am 27.08.2020 sind wir gegen 20.35 Uhr in die Kneipe gegangen. Um 20.55 Uhr bin ich zur Kollegin an die Theke gegangen, da bis zu diesem Zeitpunkt noch keine Servicekraft bei uns am Tisch war. Nach dem die Thekenkraft mir sagte, dass ich ausschließlich nur bei Ihrer Kollegin bestellen könne, bat Sie mich wieder zu Tisch. Um 21.10 Uhr (35min Wartezeit) kam leider noch immer keine Bedienung und wir sind aufgestanden und zum Ausgang gegangen. Auf dem Weg dort hin habe ich die Thekenkraft versucht auf freundliche Art und Weise noch mal auf die Missstände aufmerksam zu machen. Diese hat uns einfach missachtet und gar nicht auf mich reagiert. Es kann immer passieren, daß man als Gast mal "vergessen" wird. Jedoch wenn man mehrfach auf sich aufmerksam macht und am Ende noch mit Missachtung bestraft wird ist das leider ein absolutes No-Go! Das gibt die Note 6! Ich komme selber aus dem Servicebereich und weiß wo von ich spreche. Der Laden war nicht so überfüllt das man es hätte darauf schließen können. Wären es meine Servicekräfte dann hätte es für ein solch inakzeptables Verhalten eine fristlose Kündigung gegeben. In diesen 35min hätten wir zu zweit locker schon einen Umsatz von ca. 20 Euro gemacht. Allerdings scheint es hier nicht darauf an zu kommen. Schade! Hätte die Service oder Thekenkraft wenigstens auf uns reagiert und sich dafür entschuldigt, dann wäre es dennoch ärgerlich gewesen, jedoch hätte man nen Auge zu drücken können. Aufgrund der Missachtung leider nur einen Stern. Schade für diese...

Eine schöne gemütliche Bierkneipe. Man kann schön draußen sitzen und auf den Hafen schauen wenn es das Wetter zulässt. Drinnen ist es sehr Maritim ausgestattet. Eben typisch für einen solchen Ort. Der Service ist aufmerksam und sehr freundlich. Es gibt lecker selbst zubereitete Frucht Schnäpse die es in sich haben. Die Birne ist zu empfehlen. Frisch gezapftes und gepflegtes Bier. Es gibt verschiedene Sorten zur Auswahl. Bitburger, Jever und noch einige weitere. Preise sind normal. Bitburger 0,3l für 3,50€. Das geht klar. Speisen werden zwar häufig nachgefragt, werden jedoch nicht angeboten. Direkt in Nachbarschaft befindet sich ein kleiner Fischimbiss. Die Betreiber haben nichts dagegen wenn man die Speisen dort holt, und im Lokal verspeist. Fahrräder darf man seit neuestem nicht mehr am Geländer abstellen. Da hat sich wohl ein netter Tourist bei der Gemeindeverwaltung beschwert im Bezug auf Durchgängigkeit.Völliger Unsinn. Es ist genügend Platz vorhanden. Naja. Deutsche Unzulänglichkeiten. Da hat also der Hafenkieker keinen Einfluss drauf. Also wenn man in Greetsiel zu Gast ist, muss man dahin. Zwanglos und sympathisch. Die vielen Bewertungen die sich auf unfreundliches Personal beziehen sind aus meiner Sicht nicht nachvollziehbar. Und ich war dieses Jahr schon das 20. Mal in Greetsiel und bestimmt schon 50. mal im Lokal. Immer alles top. Seit freundlich und so werdet ihr zurück freundlich behandelt....

Der Hafenkieker ist nicht mehr das, was er mal war. Zum Einen wartet man mittlerweile recht lange, bis man überhaupt eine Bestellung aufgeben kann. Heute 15 Minuten, in denen die Kellnerin zweimal an uns vorbei marschiert ist und dann, nachdem sie die Getränke gebracht hatte, auch nicht mehr auftauchte (erst, als meine Frau auf dem Weg zur Toilette mitteilte, dass wir zahlen wollen). In den insgesamt 50 Minuten Aufenthalt hätten wir bei den heutigen Temperaturen sicherlich jeder noch zwei weitere Jever getrunken und wären auch noch länger geblieben. Und der Laden war bei weitem noch nicht voll! Zum Anderen war die Musik eine Katastrophe. Jedes zweite Stück auf der Playlist war krasseste Ballermannmucke. Das war auch schon anders. Und erschwerend kommt hinzu, dass man (aus den letzten Besuchen) eine eindeutige Tendenz zum Negativen erkennen kann. Sorry, liebe Betreiber, so bindet man keine Kunden an sich, so treibt man die Kunden fort. Auch die, die man eigentlich schon gewonnen hatte. Früher waren wir dort jeden Abend, wenn wir in Greetsiel waren. Künftig sparen wir uns den Weg. Da gibt es andere Lokalitäten, in denen der Kunde einen anderen...