Restaurant Los Latinos — Restaurant in Lüneburg

We came here for an early dinner. The restaurant was completely empty at the time of our arrival. We didn’t have a reservation, but still got a table. We ordered steaks and the ribs and everything we had was really good. I had aioli with the ribs that did not taste like aioli at all and there were lots of little bone pieces among the ribs. Still, overall a pretty good experience. We didn’t suffer from the often described smell situation, maybe because we were there early in the evening. None of the desserts sounded particularly appealing to us, so we left without that.

If you are in the mood for a good steak and have some money to spend - this is...

Befanden uns anlässlich einer Veranstaltung im Restaurant. Das Restaurant war gefüllt. Drei Servicekräfte standen zur Verfügung, wobei nur zwei Bestellungen entgegennahmen. Die Bestellungen wurden nicht nach Eintreffen der Gäste entgegen genommen, sondern erschienen völlig wahllos. Nachdem wir um 18.00 Uhr eingetroffen waren, wurde uns um 18.30 Uhr mitgeteilt, dass der Burger aus sei. Gäste die deutlich nach uns erschienen waren, bekamen ihre Burger, die offensichtlich gut nachgefragt waren. Gegen 19.45 Uhr befanden sich unsere Gerichte am Tisch. Die bestellten Spare Rips hatten ihren Bräunungsgrad deutlich überschritten. Das Fleisch lies jegliche Würze vermissen. Der Sinn des dazugereichten Honigs erschloss sich mir nicht. In dieser nahezu zwei stündigen Wartezeit, wurde nicht einmal nachgefragt, ob weitere Getränke gewünscht werden. Die anderen bestellten Gerichte waren keine Offenbarung aber auch nicht zu beanstanden. (Hähnchenbrust leicht trocken, Pute ohne Mängel, ein Dessert wurde falsch gebracht). Nach Ende der Veranstaltung stand lediglich eine Servicekraft zur Verfügung, die in der Lage war, die Rechnung auszustellen. Völlig entnervt drohte ich, das Lokal zu verlassen, wenn mir nicht die Rechnung ausgestellt würde. Offensichtlich half die Drohung, da kurz darauf eine bisher nicht in Erscheinung getretene Bedienung uns die Rechnung brachte. Ob die Höhe der Rechnung, in diesem Fall 190€, angemessen war, will ich nicht beurteilen. Im Verhältnis zum Service jedoch, war sie völlig überzogen. An dieser Stelle ist anzumerken, dass die Servicekräfte zu jeder Zeit freundlich und höflich waren. Für die Situation konnten sie nichts. Ihnen fehlte deutlich die Unterstützung. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass der „Chef“ sparen wolle und deswegen nicht mehr Personal vorhält. Ich war jetzt das zweite Mal im Restaurant. Die Erfahrung, dass man nach dem Besuch riecht wie eine Frittenbude, kann ich bestätigen. Ein dritter Besuch wird...

Weil bei unserem ersten Besuch das Essen sehr lecker war, entschlossen wir uns am Valentinstag ein weiteres mal dort essen zu gehen. Also Telefon in die Hand, Tisch um 20:00 Uhr reserviert. Dort angekommen, begann erst mal die Suche nach einem Parkplatz - eine echte Katastrophe! Im Restaurant pünktlich angekommen war unser Tisch nicht frei – Wartezeit von circa 10 Minuten war okay. Die Bedienung brachte uns recht schnell eine Karte und ein freundlicher Kellner nahm nach kurzer Zeit auch die Getränke/Essen auf. Die Getränke dauerten circa 10 Minuten, was aber okay war für uns, denn das ganze Restaurant war gefüllt und nur drei Kellner standen zur Verfügung. Nach circa einer weiteren halben Stunde kamen die Vorspeisen. Zwischenzeitlich bestellte Getränke kamen erst überhaupt nicht und dann nach langer Wartezeit. Nach circa 2 Stunden waren unsere bestellten Gerichte immer noch nicht am Tisch, während um uns herum Gäste ihr Essen bereits bekommen hatten, obwohl sie das Lokal später betreten haben. Wir haben den Abend dann ohne Hauptgang beendet und haben mehrfach um die Rechnung gebeten. Erst als wir an den Tresen herangetreten sind, ist der völlig überforderte Kellner zu uns gekommen und wir haben die Rechnung beglichen. Am Tresen stapelten sich die schmutzigen Gläser, so dass man eigentlich gar kein Tresen mehr erkennen konnte. Durch die Unterbesetzung (mein Eindruck) hat auch niemand Zeit, diese Gläser zu waschen. Selbst der Kellner sagte über den Chef, dass dieser beratungsresistent ist. Ein kleines Entgegenkommen hätte gereicht, damit wir das Lokal mal wieder besucht hätten – aber auch dies blieb aus! Die Kellner bekommen von uns vier Sterne, der Rest maximal ein Stern Und fast hätte ich’s vergessen, die Kleidung riecht danach….möchte es...