McDonald's — Restaurant in Laatzen

Dezember, 10 Uhr am Morgen. Wir waren zwei Stunden auf der Autobahn und froh einen Kaffee trinken zu können, aber das geht ganz und gar nicht. Das Klo verschmiert und unsauber. Hier wurde seit langem nicht mehr geputzt. Ein vom Gesetzgeber vorgeschriebenen Reinigungsplan war nirgendwo zu erblicken. Weder Desinfektion noch Papiertücher zum Abtrocknen der Hände. Bei der Bestellung einen Cappucino und einen grünen Tee bestellt, wartezeit unermesslich, bis ich nach vorne ging und fragte ob ich es selber machen soll. Die Angestellten verstanden mich kaum und standen zu dritt an der Maschiene um Pappbecher nachzufüllen. Desweiteren wurde ich nur dumm angeschaut und bekam ein freches "sofort". Der Laden scheint keine Tassen zu haben, denn obwohl wir zum dort trinken bestellten ( wir wurden extra gefragt) bekamen wir Pappbecher mit Plastikdeckel ( in meinem nur lauwarmes Wasser für den Tee), was ich bei McDonald noch nie erlebte. Die Sitze waren voller Krümel, teilweise notdürftig mit flicken heile gemacht, die Tische verschmiert, der Tablettwagen nicht abgeräumt, obwohl ausser uns nur ein weiteres Paar (kam 10 min später herein) als Kunden dort waren. Auch der Fußboden hier wurde lange nicht mehr gewischt. Draußen auf dem Parkplatz sah es ebenfalls nicht besser aus. Die Mülleimer voll, Pappbecher auf dem Parkplatz und Servietten die herum flogen. Meines erachtens werden hier Hygiene und Sauberkeit missachtet. Wir werden nicht mehr hier anhalten und zahlen dann lieber etwas mehr auf der Autobahn Raststätte bei ab und - Auffahrt! Bilder...

Workers without masks... Putting fries back in the basket to warming them. The most important :THEY REFUSED TO USE KASSE TO TAKE ORDERS, FORCING PEOPLE TO ONLY USE KIOSK. This while they had at least 5 workers in the front, including shift leaders.I bought a lactose free cappuccino. They made it with full milk. I asked why they gave me a cappuccino like that, and they said that they don't have lactose free milk. I had to show them which milk box was lactose free. The...

Das war der schlimmste McDonalds-Besuch, den ich je erlebt habe!!!

Das Lokal ist komplett verdreckt, überall halb aufgegessene Bestellungen auf den Tischen und in den Abräum-Wägen. Der Boden und das Mobiliar voller Müll, Flüssigkeiten und Essensresten.

Haben über 30min auf unser Essen gewartet. Nachdem ich das Personal darauf hingewiesen habe, dass wir seit 30 min warten wurde mir nur mitgeteilt, dass sie keine Zeit haben uns das Essen an den Tisch zu bringen und ich schon am Tresen warten müsse. Anschliessend ist eine weitere Mitarbeiterin an mir vorbeigelaufen und hat das Essen wortlos an meinen Tisch gestellt, ohne mir zu sagen, dass das meine Bestellung war. Das Essen war aber völlig kalt. Nachdem ich das auch reklamiert habe wurde nur geantwortet, dass es frisch zubereitet ist und es auf keinen Fall kalt sein kann.

Es gab keine Entschuldigung oder Ähnliches, ich wurde nur genervt abgewimmelt.

Nie wieder werde ich hier hin gehen, einfach eine Unverschämtheit!!! Der eine Stern ist definitiv einer zu viel, geht aber leider nicht anders.

Wenn man so überfordert und unterbesetzt ist, sollte man den Laden vielleicht lieber schließen.

Jedem, der dort essen möchte sollte ganz schnell weiter fahren und sich die...