McDonald's — Restaurant in Landsberg am Lech

Im Voraus, ich schreibe meistens nur Rezessionen wenn etwas richtig positiv oder richtig negativ war.

Früher war dieser Mc mal sehr gut. Ich hätte auch nie gedacht, dass ich mal einen mc Donalds Bewerten würde denn man geht ja davon aus, dass diese als Systemgastro immer gleich wären.

Leider verschlechtert sich Mc Donalds Deutschland anscheinend bei der Kontrolle ihrer Vertragspartner.

Dieses Lokal ist ein Negativ Beispiel. Er wurde vor kurzem mal wieder renoviert was ja eigentlich positiv wäre, aber die Mitarbeiter sind deswegen auch nicht motivierter oder freundlicher zu den Kunden.

Um zu meinem heutigen Besuch zu kommen: Ich fuhr heute mit Familie gegen 14 Uhr durch den Mc Drive. Die Mitarbeiterin (deutlich genervt von den Menschen die auch noch während ihrer Schicht zu McDonalds kommen) kassierte während sie meine Bestellung aufnahm noch ein Auto ab und unterhielt sich gleichzeitig noch mit anderen Mitarbeitern die anscheinend gerade auf dem Heimweg waren oder in die Pause gingen. Dieses Gespräch wurde also zwischen vier Parteien und in 2 Sprachen geführt ohne das Headset auszuschalten. Wir haben also nur wirres Zeug am Schalter verstanden.

Als ich mich darüber beschwerte und nachgefragt habe ob sie jetzt meine Bestellung aufnehmen würde. Kam nur ein „ich muss die anderen noch kassieren“.

Nach dem ich mich ja beschwert hatte wurde ich keines Blickes am Schalter gewürdigt. Natürlich fehlten neben den lustlos reingestopften Lebensmitteln auch noch Sachen. So fanden es die Kinder ziemlich Doof dass sie kein Spielzeug und keinen fruchtquatch bekommen haben.

Wenn man überlegt, dass Mc Donalds sehr viel Geld darin investiert hat das sogar ein dressierter Affe den Job erledigen kann ist das definitiv eine schwache Leistung.

Wer gerne mal wissen möchte wie die Produkte von Mc Donalds richtig schmecken und man nett behandelt wird sollte sich mal den McDonalds in Gilching an der A96 anschauen. Hier funktioniert alles und es...

Jedes Mal muss man lange warten, egal wie viel los ist. Außerdem kommt jedes Mal meine Bestellung unvollständig oder falsch an. Das Personal kann auf Fragen oder Wünsche nicht eingehen, weil die Meisten zu wenig bis kein Deutsch können. Die Getränke sind nicht komplett gefüllt, bspw. ein Tee ist halb voll, ich bekomme den falschen Tee und habe auch noch nicht einmal den bestellten Zucker bekommen. Die Funktion an den Tisch zu bestellen ist praktisch sinnlos, wenn man trotzdem wieder aufstehen muss um sich selbst das Richtige zu holen (obwohl man auf die Bestellung lange warten muss IMMER) und um die Bestellung zu vervollständigen. Wenn ich dann am Tresen stehe und ich mich an einen Mitarbeiter wenden möchte, steht mir wieder eine lange Wartezeit bevor, weil es sich keiner der Mitarbeiter zur Aufgabe macht, sich um den Kunden zu kümmern obwohl ich bereits von Mehreren angeschaut und deutlich wahrgenommen worden bin. Aber das Alles ist kein Wunder, wenn man nur Leute einstellt, die nicht einmal die deutschen Grundkenntnisse beherrschen. Sie verstehen leider nicht einmal das Wort „Tasse“ oder „Becher“… Man muss nicht grammatikalisch perfekt Deutsch können, aber sollte die grundlegendsten Dinge beherrschen, vor Allem wenn sie mit dem eigenen Job zu tun haben und dort notwendig sind. Außerdem ist es immer unaufgeräumt, die Tablettwägen sind immer randvoll und keiner räumt diese weg. Zu dem Allem kommt es noch dazu, dass die Mitarbeiter nicht freundlich zu einem sind. Leider meist ein...

Absolut enttäuschend

Als langjähriger McDonald's-Kunde muss ich sagen, dass mein letzter Besuch in einer Filiale dieser Fast-Food-Kette eine absolute Enttäuschung war. Von Anfang bis Ende war alles einfach nur schlecht.

Zunächst einmal war der Service extrem langsam und unorganisiert. Es dauerte eine Ewigkeit, bis ich überhaupt meine Bestellung aufgeben konnte. Die Mitarbeiter schienen völlig überfordert und desinteressiert zu sein. Es gab keinerlei Bemühungen, den Kunden zufriedenzustellen oder ihnen ein angenehmes Erlebnis zu bieten.

Als ich endlich meine Bestellung erhielt, war das Essen kalt und unappetitlich. Die Pommes waren labbrig und geschmacklos, der Burger sah aus, als wäre er schon seit Stunden vorbereitet worden. Es war einfach nicht genießbar.

Auch die Sauberkeit in der Filiale ließ zu wünschen übrig. Die Tische waren klebrig und schmutzig, der Boden war voller Essensreste und Müll. Es schien, als ob seit Stunden keine Reinigung stattgefunden hatte.

Zusätzlich zu all dem war das Preis-Leistungs-Verhältnis absolut unangemessen. Für die Qualität des Essens und den schlechten Service waren die Preise viel zu hoch. Es gibt zahlreiche andere Fast-Food-Ketten, bei denen man für weniger Geld besseres Essen und einen besseren Service bekommt.

Alles in allem kann ich McDonald's nur null Sterne geben. Dieser Besuch hat mich davon überzeugt, dass ich in Zukunft meine Fast-Food-Bedürfnisse anderswo befriedigen werde. Es gibt einfach keine Entschuldigung für so eine...