Looked forward to dining at Gogärtchen as I have enjoyed it for many years. Was shocked following my experience tonight. Was seated in bar area despite the fact that the outside dining room had plenty of available space. Service was initially pleasant. Server took my order for salad, entree and drink. Salad was delivered within 10 minutes. It was ok, but not up to the quality of previous meals here. I waited politely and patiently, for an hour, for entree to arrive. The server never returned to check on me despite looking at me numerous times. Another server asked if I wanted coffee. I told him I would like my meal first. My server finally returned and ask if everything was ok. I advised that I hadn't received my meal. She seemed surprised and then told me her colleague hadn't entered my entree into the order system. Nor had she bothered to follow up. I asked to speak with Patrick, the manager. He slowly came to my table. He offered a very unsatisfactory explanation: "It is the end of a long season and the staff are tired." If this is true, he should close the restaurant instead of providing loyal customers poor service. He offered nothing in the way of apology. Perhaps this explains why all of the restaurants on the Strönwai were busy and lively and Gogärtchen was nearly empty. Terribly disappointing. I will contact...
Read moreHeute endlich geschafft hier einzukehren. Kann manche negative Rezessionen überhaupt nicht nachvollziehen. Super netter zuvorkommender Service das Essen was am frühen Nachmittag geboten wurde war Top. Preis Leistung für Sylt angemessen. Wir haben schon teurer und qualitativ schlechter gegessen aber das Risiko muss man halt eingehen ist auch immer die eigene Empfindung Geschmäcker sind halt verschieden sollte man wenn schon bei einer negativen Rezession bedenken. Wir waren rundherum zufrieden das die Bedienung Mal nachgefragt hat ob man noch einen Wunsch hat fand ich vollkommen in Ordnung und nicht im geringsten Aufdringlich. Ist besser als wenn man ständig auf dem Trockenen sitzt😊Wir kommen gerne wieder und sagen Danke für alles macht weiter so. PS.Fuer Leute die es preislich unangemessen fanden und sich hinterher beschweren. Es gibt die Möglichkeit vorher im Netz zu schauen. Wir gehören auch nicht zu den reichen aber wenn ich auf Sylt Urlaub mache muss ich mit höheren Preisen rechnen und sie mir auch leisten können. Schade könnte leider die leckeren Sylter Royal Austern und die außerordentliche Waffel mit Erdbeeren und Vanille Eis nicht hochladen. Aber beides war ein...
Read moreDas Essen war grundsätzlich wie immer gut, doch diesmal war unser Besuch leider von einigen unerfreulichen Erfahrungen geprägt. Zunächst einmal wurden uns zwei Bellini-Aperitive serviert, die unfassbare 27 Euro pro Glas gekostet haben – und das für gerade einmal 0,1 Liter die auch eigentlich mehr Schaum als Getränk waren. Ein Preis, der jegliches Maß sprengt.
Ein weiterer negativer Punkt war das Kinderessen (Fisch mit pü für 25€). Das Kartoffelpüree war so stark gewürzt, dass es für unser Kind ungenießbar war. Wir baten darum, stattdessen ein paar einfache Kartoffeln nachzubringen. Diese wurden uns zwar gebracht, aber die Überraschung kam dann auf der Rechnung: Drei Kartoffeln, für die noch einmal fünf Euro berechnet wurden. (Kinderessen = 30€!)
Diese Preispolitik wirkt leider sehr unangemessen und hinterlässt einen bitteren Beigeschmack. Sehr schade, denn das Essen war wie gewohnt gut, aber aufgrund dieser Erlebnisse werden wir leider nicht wieder...
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