Grillpoint 36 — Restaurant in Landshut

Uzun zamandır gittiğimiz bir mekanda son gittiğimizde rezaletlikler yaşadık. siparişimizi alan kişi hayattan bezmiş yorgunluktan mahvolmuş bir şekilde zorla siparişlerimizi almaya çalıştı, çorba istedik çorba geldi fakat bir türlü ekmek gelemedi, 2 kere aynı kişiye 1 kere de başka garson hanıma söyledim 3 yaşında çocuk çorbayı yarıya getirdi, hala ekmek gelemedi en son kendim mutfak yerine gidip ekmek istediğimi söyledim, oturun geliyor dediler oturdum bekledim yine gelmedi en son gidip çocuğum çorbayı bitirdi siz hala getirmediniz ne yapmam gerekli ekmek almam için dedim “bir tek müşteri siz değilsiniz bekleyin” dediler ve üslupları çok çirkindi, şef garsonunuzla yada bir yetkiliyle görüşmek istediğimi söyledim, mekan sahibinin erkek kardeşi geldi masamıza çok beyfendi çok aklı başında “kusura bakmayın özür dileriz” dedi telafi etmeye çalıştı durumu arkadaşımın eşi Nugget siparişimiz vardı dedi bayan garson “kafamı bıraktınız” diye cevap verdi bir çorba daha alabilirmiyiz dedik “sizin masayla muhatap olmak istemiyorum” dedi ne yapacağımızı şaşırdık kendimiz gidip çorbayı alıp getirdik daha sonra sahibi geldi tüm durumu anlattım “olabilir 4 kez ekmek unutulur normal” dedi “hep unuttuğumuz bir şey” dedi çorbayla ekmek bir gelmesi gerekli dedim “gelmeyebilir” dedi normal dedi garson bulamıyoruz ve bu kişide baldızım dedi yani demek istediki ne yaparsa yapsın bişey diyemem elimdeki garson baldızımı kaybedemem demeye getirdi ne desek anlamsızdı mekan sahibinin Türkçeside yeterli olmadığı için uzatmadım çünkü kendisi sert konuşuyorsunuz diyeceğine ”argo” konuşuyorsunuz ve bu olaylardan dolayı ”özür dilemeyeceğini” belirtti. her açıdan kötü bir akşam yemeği geçirmemize sebep oldular gerçekten kaliteli bir hizmet bekliyorsanız gitmeyin baştan aşağıya sıfır telafi edilmesi gereken şeyler aksine çirkinlikle karşılık verildi aman diyim gidip moralinizi 1 saat bile olsa bozulmasına izin vermeyin, maalesef müşteriye saygının işletme felsefesinde...

Als Feinschmecker war ich anfangs skeptisch, ob der Laden meine Erwartungen erfüllen würde oder nicht, und es hat einige Besuche gebraucht, um mir ein Urteil zu bilden. Jedesmal hatte ich etwas anderes bestellt, mal ging ich mit Reservierung hin, mal ohne; mal mit Freunden mal alleine. Nicht ein mal mussten wir lange auf das Essen warten. Das Menü ist sehr abwechslungsreich und es ist für jeden etwas dabei. Das Essen kam schnell, schmeckte so gut, dass man sich wünscht das Ganze Menü zu bestellen und zu verputzen. Die Lage ist optimal, d.h sehr einfach zu finden aber doch ruhig. Man hat das Gefühl, dass beim Personal nicht gespart wird, und sie machen nicht einen gestressten, sondern eher einen freundlich/souverän/ruhigen Eindruck. Der Inhaber kommt und kümmert sich persönlich um die Gäste. Und eine Geld-zurück-Garantie bei einem möglichen „Nicht-Schmecken“ hatten wir auch schon. (Ist aber nicht die Norm.)

Die Preise sind fair, und hausgemachten Ayran haben sie auch, was meines Wissens einzigartig im Umkreis ist. Den Schwarztee danach gab es jedesmal umsonst; und der schmeckt auch überragend.

Selbst für Raucher sind draußen gemütliche Sitzgelegenheiten vorhanden, und jetzt im Winter heizen sie draussen mit mobilen Gasheizungen; und Dinger sind so warm, dass wir sie bitten musste die Heizung doch etwas herunterzudrehen. Das Personal spricht alle möglichen Sprachen fließend, was für meine nicht-deutschsprachige Begleitung von Vorteil war. Der Inhaber macht selbst einen sehr freundlichen und erfahrenen Eindruck, und scheint das Geschäft vorbildlich unter Kontrolle zu haben. Parkplätze sind mehr als genug vorhanden.

Meine Begleitung hatte sehr individuelle, mir sogar etwas zu peinliche Wünsche bzgl dem Essen, selbst die wurden penibel erfüllt.

Nach wiederholten Besuchen über einen längeren Zeitraum mit teils mehreren Personen kann ich nur sagen:

Wir sind alle...

Traurig, traurig. Es war einmal der wahrscheinlich beste Türke in der Stadt. Der Döner zum Mitnehmen ist immer noch gut, aber... Das Restaurant ist eine Katastrophe! Es waren nur 13 Gäste da, (gezählt, nicht geschätzt) jedoch hatte es die Bedienung nicht geschafft innerhalb einer halbe Stunde die Tische zu räumen, ans abwischen der schmutzigen Tische, war erst recht nicht zu denken. Dabei standen schon auf der hälfte der Tische ein "Reserviert" Schild. Für eine Dönerbox mussten wir 30 min. und für ein Dönerteller 40 min. warten. Der Dönerteller ist nur noch ein schatten seiner selbst. Ich will damit nicht sagen, dass das essen schlecht wäre, aber die Portion ist quasi die gleiche Größe wie der Döner Kebab, nur auf einem Teller verteilt und ein paar Pommes dazu, zum doppelten Preis. Es gab Zeiten, da konnte man ausgehungert kommen und hat es trotzdem nicht geschafft. Service wird ganz klein geschrieben, um Besteck, Servierten, Gewürze, Essig&Öl usw. muss man sich selber kümmern. Wie gesagt der Laden war fast Leer. Fazit: Der Döner auf der Hand, zur Zeit noch, immer wieder gern. Aber essen vor Ort, nur wenn ich sehr viel Zeit habe und sehen möchte wie man ein Restaurant zugrunde...