Bäckerei Raute — Restaurant in Langenhagen

Wir sitzt sehr enttäuscht. Wir haben wirklich diverse Male sämtliche Augen zugekniffen. Dies geht nun nicht mehr. Gestern wollten wir eine neue Brötchen-Variante belegt vor Ort verzehren. Die Mitarbeiterin teilte uns mit, dass diese Brötchen nicht mehr belegt werden. Normale Schrippen würden sie hingegen aber für uns neu schmieren?! Auf Nachfrage kam absolut keine Antwort!

An anderen Sonntagen haben wir uns dort zum Frühstück verabredet. Sämtliche Bestellungen wurden falsch, bzw. gar nicht herausgegeben. Dies ist nicht weiter schlimm, man könnte es freundlich aufnehmen und korrigieren. Korrigiert wurde es auch, freundlich kannte/konnte man nicht im entferntesten.

Fehler können passieren, einen stressigen Arbeitstag hat jeder mal, aber Freundlichkeit und Kundenorientierung bedeutet wahrlich keinen Mehraufwand.

Nach vier solcher Erlebnisse, können wir diese Filiale absolut nicht empfehlen. Dies nicht aufgrund der Qualität der Brötchen, sondern aufgrund von Unfreundlichkeiten der...

Guten Morgen, ihr Lieben,

ich möchte heute ein herzliches Dankeschön aussprechen. Jedes Mal, wenn ich bei euch zu Gast bin, erlebe ich eine Atmosphäre, die weit über das Gewöhnliche hinausgeht.

Der Kaffee – stets meisterhaft zubereitet – trifft genau meinen Geschmack und ist ein wahrer Genuss. Die Backwaren, frisch und mit Liebe gebacken, sind ein Fest für den Gaumen. Das Frühstück bei euch ist nicht nur eine Mahlzeit, sondern ein Erlebnis, das den Tag auf besondere Weise beginnen lässt.

Was mich besonders berührt, ist die Herzlichkeit und Fröhlichkeit eures Teams. Diese positive Energie überträgt sich auf uns Gäste und schafft eine Atmosphäre, in der man sich willkommen und geschätzt fühlt. Es ist spürbar, dass hier mit Leidenschaft und Hingabe gearbeitet wird.

In einer Welt, die oft von Hektik geprägt ist, bietet ihr einen Ort der Ruhe und des Genusses. Dafür danke ich euch von Herzen.

Mit den besten Grüßen und Vorfreude auf meinen nächsten Besuch,...

Ich war da immer sehr gerne. Gutes Frühstück zum fairen Preis. Letztes Mal Menü 3 ohne Käse, hatte stattdessen Zwiebelmett. Man kann in die Backstube hineinsehen. Ich fand es nucht so toll das Brötchen die aus dem Ofen kommen und auf den Boden fallen in den Verkauf gehen, aber gut heute wieder ohne Käse bestellt und gesagt Salami und Mett. Gab dann Salami und Formschinken 🤢, aber gut. Dann schaubich auf die Gurkenscheiben und denke, die sieht aber vertrocknet aus, hebe die obere Scheibe an und die ist dann mit der darunter zusammen geschleift. Völlig verfault! Ich gehe zum TreEn und zeige es. Keine Entschuldugung, stattdessen wird man komisch angeschaut. Ja such geb ihnen neue Gurken. Also da nie wieder. Mal abgesehen davon das sowas nucht passieren darf hätte uch schon eine deutliche...