Cabana Cocktail Cafe & WaffleBar — Restaurant in Lauingen (Donau)

Sehr leckere Waffeln und Shishas, über die Cocktails kann man sich auch nicht beschweren, allerdings muss ich leider Abzüge beim Service machen. Ich gehe regelmäßig ins Cabana und leider muss man oft mit Wartezeiten rechnen, einmal hat ein Kellner eine Shisha gebracht und dabei einen Cocktail beinahe vom Tisch geschmissen, den ich dann fangen musste damit wir nicht alle klebrig werden, sich nicht einmal dafür entschuldigt und mir auch nix zum abtrocknen meiner Hände angeboten, ein anderes Mal wurde mehrfach nach einem Stuhl gebeten bis wir dann nach 30 Minuten selber einen geholt haben und zuletzt waren wir relativ spät dort und wurden bereits eine Stunde vor Ende der Öffnungszeit regelrecht rausgebeten, da die beiden Kellnerinnen frühzeitig nachhause wollten. An diesem Abend hat mein Bruder eine Shisha bestellt, die nicht nur nie kam sondern bei der auch nie eine Info kam dass sie nicht kommen würde da der Barkeeper bereits weg war. Diese Info erhielten wir erst, als er explizit gefragt hat ob seine Shisha eigentlich noch kommt als uns die beiden Kellnerinnen gebeten hatten zu zahlen. Ich habe dann noch gefragt ob wir trotzdem bleiben dürfen, da ja noch bis Mitternacht geöffnet ist, es hieß ja, aber uns wurde dann alles abgeschaltet und draußen ohne Musik, Service und Ambiente hatten wir dann doch einfach kein Interesse mehr zu bleiben und sind dann gegangen, weil eindeutig war, dass wir sozusagen gebeten wurden doch zu gehen, damit sie nachhause können. Das fand ich nicht sonderlich nett, da man ja erwarten könnte, dass man sich auf die Öffnungszeiten verlassen kann. Ich frage mich immer noch, ob sie uns rausgeworfen hätten, hätten wir im Innenbereich gesessen...

Ich müsste jetzt nochmal was bearbeiten, das Cabana wurde umgebaut und das Ambiente ist jetzt noch schöner und die Sitzplätze auch endlich mal zum Essen geeignet, was man bei einer Waffle Bar ja eigentlich erwarten dürfte. Der Service ist leider immer noch genau wie eh und je einfach nicht gut. Ständig wechselnde Bedienungen, die in manchen Fällen nicht mal fließend deutsch sprechen und mit denen man sich aber auf englisch auch nicht verständigen kann... Zudem gab es neulich eine Situation dass ein Bediener das Kartenlesegerät kaputt machte, darüber wütend war dass es bei uns dann nicht funktioniert hat nachdem er es runter geschmissen hatte, es mehrfach versucht hat, aggressiv geworden ist und die Bankkarte einer meiner Freundinnen nach uns geschmissen hat. Dieses Verhalten ging meiner Meinung nach absolut nicht in Ordnung. Am Ende mussten wir irgendwie versuchen den Betrag (fast 50€) bar hinzulegen und hatten gerade so genug und statt uns für die Unannehmlichkeiten wenigstens einen Nachlass zu geben oder so hat der Bediener uns auch noch richtig unfreundlich verabschiedet, als könnten wir irgendwas dafür dass der seine Hände nicht richtig benutzen kann und das Gerät kaputt gemacht hat.

Update: Sie haben den Kartengerät-Typ scheinbar entlassen, ich habe ihn seit mehreren Besuchen nicht mehr gesehen. Der Service wird hiermit auf 5* hochgestuft, meine letzten Besuche waren perfekt, es gibt nichts zu Meckern mehr. Der neue Inhaber gibt sich wirklich große Mühe, alle Makel und Probleme...

Achtung! Lieber wo anders.!

So Hallo erstmal, wie vermutlich wird auch bei meinem Rezession nicht geantwortet es seiden es wäre was positives! Gestern haben wir das „Cabana“ besucht, nach langer Wartezeiten was noch in Ordnung weil es doch voll war kamen unsere Bestellungen an. Die bestellte Shisha war Katastrophe, gleich in den nächsten 5 Minuten verbrannt, nach der Anweisung das es verbrannt war wurde nichts gemacht es hieß nur noch „der Tabak schmeckt so“ als ob das nicht genug wäre würde ich gerne mal die Bedienung ansprechen Sie sind Todes unfreundlich vorallem die weiblichen.! Kein Hallo kein tschüss! Wir fühlten uns als wären wir mit zwang war also kein Vergnügen. Die Heizpilze waren auch nicht an obwohl wir es 3-4 gefragt haben, immer kam angeblich ein „Kollege“ der weiss wie man es anmacht anscheinend sind die Mitarbeiter garnicht tätig was Sie da tun, wenn man auch noch die unfreundlichkeit des Bedienung sieht. Im großen und ganzen nur cool wenn man dort jemanden kennt und sowas ist nicht akzeptabel für ein Gastronomie. Enttäuschend sind auch die Preise für die Qualität, anders hätten wir keine Probleme wenn es irgendwie schmecken würde. Ab sofort wird es vermieden gibt bessere „shishabar‘s“ in der nähe.

Hier für den Chef, was ich nicht denke das er irgendwie lesen oder merken wird.

Bedienung unfreundlich- lieber normale menschen einstellen. Shisha- für den preis den verbrannten Kopf zu rauchen, da geh ich lieber ins Kohlewerk. Etwas mehr Freundlichkeit das man auch als Kunde kommen kann.

Im großen und ganzen nur Zeit und...

Das Cabana Cocktail Cafe & WaffleBar ist ein echter Geheimtipp! Schon beim Eintreten fühlt man sich sofort wohl – eine entspannte, stilvolle Atmosphäre mit liebevollen Details, die zum Verweilen einladen. Ein besonderes Highlight war das überragende Team: Faruk sorgt mit seiner offenen und herzlichen Art für eine richtig gute Stimmung und professionellen Service. Und Sophia, unsere Kellnerin, war einfach top – aufmerksam, freundlich und immer mit einem Lächeln unterwegs. So fühlt man sich als Gast wirklich willkommen. Die Cocktails waren erstklassig gemixt, geschmacklich auf den Punkt und mit kreativer Präsentation – hier merkt man die Leidenschaft fürs Handwerk. Auch die Waffeln sahen fantastisch aus, die werden wir beim nächsten Mal auf jeden Fall probieren! Alles in allem ein rundum gelungener Abend – wir kommen ganz sicher wieder. Vielen Dank an...