McDonald's — Restaurant in Leuna

Es war einmal ein hungriger Ritter namens Sir Knusperzahn, der sich nach einem langen Tag voller Abenteuer (und Netflix) auf den Weg zur goldenen Burg namens „McDonald’s“ machte, um dort ein königliches Mahl zu verspeisen.

Kaum angekommen, betrat er die Halle der Burger mit großen Erwartungen – die Luft roch nach Frittieröl und mittelmäßigen Entscheidungen. Mutig stapfte er zur Theke, wo das Personal, das aussah, als hätte es gerade den Drachen der schlechten Laune bekämpft, seine Bestellung entgegen nahm – mit einem Seufzer, der tief aus der Seele kam.

Sir Knusperzahn bestellte ein Festmahl: Pommes, einen frischen Salat (man soll ja auch gesund essen), Chicken McNuggets, ein Happy Meal für seinen imaginären Schildträger „Kevin“, und dazu den sagenumwobenen Rap… äh, Wrap.

Doch oh weh! Als das Festmahl serviert wurde, begann das wahre Abenteuer.

Die Pommes, einst heißblütige Kämpfer aus dem Land der Kartoffeln, lagen da wie besiegte Eisritter – kalt, schlaff und geschmacklich so aufregend wie ein Löffel Leitungswasser. Der Salat? Nun, der hatte die Frische eines jahrhundertealten Zauberbuchs – man schmeckte die Vergangenheit, aber nicht im guten Sinne.

Sir Knusperzahn blickte enttäuscht in seine Tüte. Doch dann – ein Lichtblick! Die Chicken McNuggets: knusprig, warm und voller magischer Panade. Der Wrap war zwar kein Held der Geschichte, aber ein brauchbarer Nebencharakter, der sich wacker schlug. Und das Happy Meal? Es machte Kevin (und Sir Knusperzahn) zumindest ein kleines bisschen glücklich – es war okay. Nicht königlich, aber okay.

Und so zog der Ritter weiter, mit kalten Pommes in der Hand und einem leichten Kopfschütteln. Doch wie jeder Held wusste: Nicht jedes Mahl kann legendär sein – manchmal ist es einfach nur… eine Lektion in Geduld und Pommes-Trauer.

Bewertung: 2 von 5 goldenen Pommes. Nur für tapfere Ritter mit niedrigen Erwartungen...

Also ich war ja schon wirklich oft in dieser Filiale,denn es bietet sich einfach an nach oder vor einem Kinobesuch hier zu speisen. Und bevor jetzt große Ausreden gesucht werden....mir ist durchaus bewusst das es zu Stoßzeiten hektisch werden kann aber so?.... das geht garnicht. Bei unserem letzten Besuch 09.07.22 gegen 17:30 gingen zwei der vier Bestellmonitore, die Hütte war brechend voll (wofür keiner was kann), das Personal( mit 4 man ausreichend im Service) total überlastet und unkoordiniert, nicht einer konnte oder wollte halbwegs Deutsch oder Englisch sprechen, die Tische im Restaurant waren in einem Zustand das nicht einmal die Tauben im Außenbereich darauf landen konnten (von drinnen möchte ich erst garnicht sprechen) und die Rückgabebehälter waren so voll das sie ersten Tabletts schon davor abgelegt wurden. Auf Nachfrage ob die Tische im Innenbereich einmal kurz gereinigt werden könnten bekam ich ein Schulterzucken zur Antwort und wurde dann gekonnt ignoriert auch weitere anfragen würden mir nicht mehr beantwortet. (ich habe mir mit einer weiteren Familie, die sich schon einen Lappen organisiert haben, die Tische selbst gereinigt. In den 25 min in denen wir vergebens auf das bestellte Essen warteten stellten wir fest, dass bei nicht einer der abgeholten Bestellungen alles auf dem Tablet war was bestellt wurde. Nach dreißig Minuten hatte ich mich entschlossen meine Bestellung zurück zu geben aber da würde mir gesagt das dies nicht möglich sei und ich nur einen Gutschein dafür bekommen könnte. Ich habe dann die Bestellung(die dann endlich fertig war) einpacken lassen um sie auf dem deutlich sauberen Parkplatz zu verspeisen. Beim auspacken bemerkten wie das auch bei unserer Bestellung die kompl Pommes der drei Menüs sowie die Soßen und das Ketchup fehlten. Mich sieht hier kein Mensch mehr wenn Stück hier...

Was wir da erlebt haben kann sich keiner vorstellen . Am Sonntag gegen 16 Uhr- 17 Uhr wollten wir uns was im Drive in holen . Wir haben online bestellt da es wesentlich einfacher bei mehreren Personen ist .

Der MITARBEITER am Drive in Verstand aber nur schwer Deutsch . Statt Pommes wollten wir curly Fries der Rest war online ausgewählt.

Nach der Ausgabe stellten wir fest das die Curly Fries fehlten und das Spielzeug aus den Happy M. . Es waren keine Tücher dabei , keine Papp Getränkehalter und der Burger im Happy M. Lag unverpackt in der Box , die auch schon unten eingerissen war ,sodass die Pommes auf den Sitzen lagen .

Wir sind gleich nochmal durch gefahren um alles zu reklamieren. Jetzt kam der Hammer man verstand uns nicht am Schalter was ich möchte . Ich bin dann einfach zum ersten Schalter durch gefahren wo eine junge Dame später kam und meinte , ob sie nicht mal auf Toilette darf ? ! Hää .. ich weiß nicht nicht ob ich das unbedingt wissen wollte?!? Muss doch trotzdem jemand da sein der mich versteht ? Die anderen Aussagen von ihr schreibe ich lieber nicht nieder.Ich meinte mehrmals was ich für ein Spielzeug wollte und bekam dann noch das falsche . War sicherlich nicht ausversehen war . Statt 2 x curly Fries bekamm ich einmal nur als Ersatz und der Dip fehlte auch . Da ich dann kein 3. Mal durchfahren wollte da meine 2 kleinen Kinder schon drängelten beließ ich es dabei . Schade kann man nur sagen . Mit mir wurde umgegangen das geht garnicht!

Zu diesen Zeitpunkt war ich allein im Drive in!! Drinne war auch nichts los . Auf ein Entschuldigung oder ähnliches warte ich...