Villa Nuova — Restaurant in Liebenwerda

Jedes Jahr in Bad Liebenwerda kommen wir in dieses Restaurant. Wir waren stets sehr zufrieden mit dem guten Essen, freundlichen Service und dem angenehmen Ambiente. Karfreitag haben wir dort zu fünft gegessen. Wir wurden an einen Tisch geführt dessen Tischdecke schon ausladend mit Flecken übersät war! Dann wurde uns ein Blatt Papier in einer Plastikfolie als Karte gereicht. Auf dieser Karte hatte es gerade mal 1 vegetarisches Gericht. Pizza mit Gemüse. Warum werden wir Vegetarier immer als Gemüsefresser abgestempelt? Bei der Bestellung haben wir also höflich nachgefragt ob vlt. etwas anderes machbar wäre, doch unsere Serviceangestellte verstand zu wenig Deutsch um weiterhelfen zu können. Man sollte doch wohl meinen, das wenn man in in einem Gastgewerbe arbeitet, man zumindest die Landessprache beherrscht, um einen Gast, der zum Schluss die Rechnung dann bezahlen muss, auch professionell bedienen kann. Also wurde eine andere Angestellte geholt, die besser deutsch konnte. Ich entschied ich mich dann für den Zander, weil ich den noch essen kann. Fleisch leider nicht mehr. Auf der Karte wurde der Fisch angeboten mit Kartoffeln und ich habe höflich nachgefragt ob es denn mögl. wäre mit Nudeln, da sie zwei andere Gerichte mit Nudeln angeboten hatten. Kein Problem meinte die Kellnerin und alle waren happy, bis ich dann mein Essen bekam: ich bekam Zander mit Nudeln, aber die Nudeln waren aber in der Sauce wie sie in der Karte für ein anderes Menü angeboten wurden. Wenn man Nudeln bestellt, meint man doch in Butter geschwenkte Nudeln und nicht ein komplett anderes Gericht obendrauf und dann noch Zander an Weissweinsauce und Lachsnudeln an irgendeiner roten Sauce. Also ging der Teller an die NICHTdeutsch beherrschende Dame zurück die NICHT verstand wo das Problem lag. Dann kam die andere Angestellte wieder und meinte mit Nudeln leider nicht anders möglich, denn schliesslich hätten sie Ostermenü und dort bieten sie Nudeln mit Lachs oder mit Filetspitzen an und das wäre in der Küche bereits gemischt😵. Sie fragte mich, was ich denn nun gerne hätte. Wir meinten Nudeln in Butter. Also ging sie wieder und bekommen habe ich am Schluss: trockenen Zander mit verkochten Penne!!!! nix Nudeln!!!! Geschwommen in Pastawasser mit Butter, da nicht richtig abgetropft und in Weissweinsauce die durch das viele Pastawasser auch keine Weissweinsauce mehr war! Mein Mann hatte ein Rumpsteak was er Medium rare (halb roh) bis max. Medium (sehr blutig) bestellt hatte und es kam well done (teils durch, teils leicht blutig). Meine Schwiegermutter bestellte dann zum Schluss noch einen Malteser (Schnaps), der Kellner wusste noch nicht mal was das ist und ob sie den überhaupt anbieten, nach kurzer Nachfrage kam er dann mit dem ersten Gläschen und verschüttete es vor dem Gast und musste darauf ein zweites holen. Der Service wurde durch die Situation sichtlich pampiger. Während andere Gäste die brav von der Karte bestellten ein Lächeln bekamen, bekamen wir von der NICHTdeutsch beherrschenden Serviceangestellten verständnislose Blicke und schroffe Antworten. Die zweite Angestellte zumindestens versuchte die Wahrung zu halten. Unterirdisch schlecht sowas und leider solange DIESER Pächter drauf...

Erstmal möchte ich erwähnen das ich eigendlich nicht so gerne im Internet Bewertungen selber abgebe und wir dieses Lokal schonmal besucht haben und sehr zufrieden waren aber was an Ostersonntag in diesem Restaurant los war ist ist unmöglich gewesen. Es gibt soviel negative Punkte das man gar nicht weiß wo man anfangen möchte. Zum einen bestelle ich einen Tisch in der Pizzaria um auch auch eine Pizza bestellen zu können die gab es aber nicht zu Ostersonntag. Das man eine kleinere Karte anbietet ist an solchen Tagen verständlich aber man sollte doch wenigstens zwei drei Pizzen als Italiener anbieten statt Kaninchen, wenn ich das Essen möchte gehe ich in eine gut bürgerliche Gaststätte, gerade Kinder essen lieber Pizza als Kaninchen. Kellner hatten keinen Überblick, in den 1,5 Stunden die wir da waren wollte man uns zweimal Getränke bringen die wir nicht bestellt haben, statt 6 Essen wurden nur 4 gebracht, Tomatensuppe die wir einmal bestellt haben wollte man uns zweimal bringen und das Fleisch von meinen Mann war so Zeh wie eine Schuhsohle. Ich kann verstehen wenn man an solchen Tagen als Unternehmer in der Gastrnomie an seinen Umsatz denken muss und dies auch eine harte Branche ist aber man sollte auch an diesen tagen an den Service und Qualität denken. Solche Tage wo man auf Teufel komm raus nur wegen dem Umsatz Tische zweimal besetzten möchte darunter aber die Gäste leiden kann einem das Geschäft im Nachhinein kaputt machen und sowas spricht sich ganz schnell rum. Zum letzten Punkt muss ich leider noch sagen das die Preise an Ostersonntag völlig übertrieben waren welche auch in keinster Form zur Qualität und Quantität vom Essen und Personal...

Sehr höfliche und nette offene Begrüßung! Es wird einem die Jacke abgenommen, trotz gut besuchten Uhrzeit! Auffällig: Nur männliche Kellner! Sehr gepflegt, vernünftig angezogen in weißen Hemd und schwarzen Hose! Turnschuh, gut sehr passend zur Bekleidung und verständlich bei der Größe des Restaurants! Soo zum Ambiente : sehr hübsch im ersten Moment sauber und ordentlich eingerichtet, im zweiten Blick.. Es fehlt ein wenig das "Frauen" Auge hier und da Spinnweben und kleinste "Bodenfliegen" die sich auch auf dem essen wieder fanden! Kleiner mini Fehler im ansonst sehr schönen Ambiente! Zum Essen : der Platz in der Nähe von der Küche zeigte auch dort nur Männer! Aber sauber und gut organisiert kaum Geschirr geklimper wie es zu erwarten wäre! Zumindest für den Tag nicht störend! Teller die an einem vorbei gingen sahen durchgängig sehr gut aus und haben auch entsprechend gut gerochen! Es gab Oliven Mischung mit Weißbrot auch sehr lecker! Saft, schorle waren ok! Kaffee sehr gut! Knoblauchsuppe als Vorspeise war sehr gut und cremig und super schmackhaft! Kein über knobi Geschmack, was ja manchmal störend wäre, sondern sehr gut abgestimmt! Sehr warm, dadurch bis zum Schluss sehr schmackhaft! Dann zur Hauptspeise ; Pizza nach Art des Hauses! Wunderbar fruchtige Sauce und tolles aroma, kleines minus die trockenen Hähnchenstreifen! Diese Streifen Gegen Garnelen tauschen, perfekt! Lachs mit Bandnudeln sehr sehr lecker ohne Beanstandung! Zusammenfassung:5 Sterne ohne Abzüge, weil der gesamte Eindruck zählt! Es ist höflich, freundlich, offen, schön und sehr lecker! Abschließend noch ein kleines dessert aufs Haus, macht auch nicht jeder! Verdiente 5 Sterne,...