Thailändisches Spazialitätenrestaurant Rungnapha — Restaurant in Litzendorf

Wer gutes thailändische Essen mag und es einem nichts ausmacht, wenn man bei der Bestellung zum Mitnehmen von einer keifenden Thekenkraft grundlos angeschrieen wird und man beim Abholen des Essens vor allen Gästen vor die Tür (bei Wind und Regen) gesetzt wird, "da man gefälligst draußen zu warten hat ", bis das Essen einen vor die Tür gestellt wird, der ist in diesem Restaurant goldrichtig! Meine Kinder und ich wurde gestern leider dermaßen primitiv und ordiniär behandelt, dass ich NIE wieder ein Fuß in dieses Restaurant setzen würde! Dem Koch (evtl. Chef?) war das Auftreten seines Personals sichtlich unangenehm, aber auch die erklärenden Worte, dass "heute so viel los sei" , können über dieses unproffesionelle Verhalten nicht hinwegtrösten. Meine Kinder waren total entsetzt und fragen sich, warum die Thekenkraft mich bei zwei höflich gestellen Fragen so aggressiv vor allen Gästen abgekanzelt hat. Ich erkläre es damit, dass sie evtl. überfordert ist mit den komplexen Abläufen im laufenden Gastrobetrieb und deswegen so reagiert hat. Ich würde dem Inhaber oder Inhaberin dringend empfehlen die Thekenkraft evtl. für Arbeitsdienste nach dem laufenden Gastbetrieb einzusetzen, bei dem sie keinen Kontakt mit Gästen hat. Es ist total Schade, dass ein so gutes Essen, durch so deplaziertes Verhalten, komplett überschattet wird. Da wir nicht die einzigsten Gäste (lt. noch einiger Rezessionen hier) waren, denen es so ergangen ist, nehme ich es nicht persönlich und wünsche dem Restaurant und der Thekenkraft alles Gute für...

Ein solch aggressives und gästefeindliches Verhalten ist uns bisher noch nirgendwo unterkommen. Den einen Stern gibt es nur wegen des wirklich guten Essens. Wir sind seit der Eröffnung Stammgäste im Restaurant in Schammelsdorf und haben ihm auch die Stange gehalten in Zeiten als es nicht so gut lief. Wir waren als Familie sehr oft dort zum Essen, weil das Essen einfach immer hervorragend war. Wir haben sehr viele Bekannte, die mittlerweile nicht mehr ins rungnapha gehen, aber nicht wegen des Essens, sondern weil sie sich alle über die Behandlung und die Launen der Chefin beschweren und der Meinung sind, dass das auch das beste Essen nicht ausgleichen kann. Wir haben jetzt über Jahre hinweg immer wieder für das Restaurant argumentiert und versucht die Leute doch vom rungnapha zu überzeugen. Damit ist jetzt aber Schluss, denn am letzten Freitag konnten wir live erleben, was unsere Freunde mit den Launen der Chefin meinen. Wir bedauern sehr, dass sie Recht hatten und wir wohl über Jahre hinweg das Glück hatten, auf eine einigermaßen gut gelaunte Chefin zu treffen, auch wenn es hin und wieder Situationen gab, die auch schon...

Aufgrund der positiven Resonanz und weil wir in der Nähe waren, haben wir das Restaurant unter der Woche spontan besucht. Es wurde nach einer Reservierung gefragt, wir verneinten, trotzdem wurde uns ein Platz angeboten. Aufgrund der vielen "Reserviert" Schildern und den Gästen die nach uns noch kamen ist es vermutlich auch besser zu reservieren. Wir hatten aber Glück. Speisekarten waren Ruck Zuck am Tisch und nach der Bestellung auch die Getränke, super Service. Zum Essen gab es ein paar Fragen zur Schärfe, auch wir hatten Fragen bezüglich der Zutaten. Alles wurde super freundlich und nett beantwortet und geklärt. Das Essen kam in gut 15-20 Minuten alles gleichzeitig an den Tisch. Die Vorspeise gute 10 Minuten früher, perfekt. Was soll ich sagen, geschmacklich super, authentisch und frisch. Gute Portionsgröße alle wurden satt, für die Tochter war es sogar zuviel. Da wurde auch sofort nach "einpacken" gefragt, toll. Wir kommen gerne wieder, war wirklich super bei euch. Man kann nur die Freundlichkeit und das Verständnis erwarten, was man auch selbst zeigt. Wir wurden sehr...