Wir waren nach einer Beerdigung da. Als wir alle da standen und nicht so richtig wusste wo wir uns hinsetzen sollen, waren wir genau zwei Menschen zu viel. Die Person, die versuchte das alles zu organisierten sagte der Kellnerin, dass wir ca. 13 Leute sind.
Daraufhin redete sie mit einem ziemlich genervten, Passiv Agressiven Tonfall auf ihn ein als gäbs keinen Morgen. Rieb ihm ca 3 - 4 mal unter die Nase, dass er sagte es wären nur 11 Personen, obwohl er vorher sowohl am Telefon als auch beim Persönlichen Gespräch betonte, dass er nicht genau weiß wie viele Menschen nach der Beerdigung mit kommen wollen. (Als seine Angabe beim Gespräch vorher von 10 - 15 Personen nicht gut genug war, sagte er ca. 11 Personen. Aber auch, dass es eben nur geschätzt ist.)
Dann warf sie ihm vor, er hätte ja vorher also vom Friedhof aus anrufen und die Anzahl sagen sollen. Dabei haben sich mehrere Personen noch auf dem Restaurant Parkplatz teilweise mehrmals umentschieden ob sie nun mitkommen wollen oder nicht. Da hätte der Anruf vom Friedhof aus auch nichts genützt wenn man schon bei zwei Leuten Unterschied so in die Luft geht.
Desweiteren betonte Sie mehrmals, dass die ja nichts davon wussten und so weiter, obwohl von unserer Seite aus nicht mal ein Funken Kritik kam.
Außerdem durfte in den Raum wo wir waren eh keiner außer uns und es war kein Problem, einen weiteren schon gedeckten vierer Tisch mit zu benutzen. Also wars kein Problem fürs Restaurant.
Ich verstehe ja, dass einem bei manchen Gästen die Hutschnur platzt. Aber warum muss man derart mit so einem ekligen Tonfall auf eine Person einreden die kaum was sagt, höflich und sachlich ist und nicht mal Kritik oder irgendwas geäußert hat? Er hat das über sich ergehen lassen, und gewartet bis sie damit fertig ist. Nach einer Beerdigung hat man eben anderes im Kopf als auf eine Streitlustige Kellnerin ein zu gehen. Ich stand daneben....
Read moreNie wieder! Wir waren letzte Woche mit einer Gruppe von 12 Personen in dem Lokal essen. Ich habe als einzige das WOK Gemüse mit Reis bestellt. Abgesehen davon, dass das WOK Gemüse nichts von einem frisch zubereiteten Gemüse in einem in einem Wok hatte, sondern vielmehr ein aufgewärmtes Einerlei in Kokossoße war (geschmacklich einigermaßen in Ordnung), hatte der Reis bereits eine schlechtes und säuerliches Aroma. Es war unschwer zu erkennen, dass der Reis über lange Zeit aufgewärmt wurde. Jeder Koch sollte wissen, dass Reis bei falscher Aufbewahrung ein giftiges Bakterium entwickelt. Mein Fehler war, den Reis lediglich zur Seite zu schieben und das Gemüse trotzdem zu essen. Nachdem ich den Kellner auf den verdorbenen Reis aufmerksam gemacht habe, räumte dieser meinen Teller lediglich mit einem ungläubigen Gesichtsausdruck ab. Eine Stellungnahme oder gar Entschuldigung erfolgtes seitens des Personals nicht. Fazit des Abends: Ich war glücklicherweise früh genug zu Hause um mich dort zu übergeben um anschließen zwei Tage mit einer Lebensmittelvergiftung, die erfreulicherweise nicht weiter bedrohlich war, im Bett...
Read moreDas war nix. Wir sind mit den Kindern zum Essen am späten Sonntag Nachmittag hin. Von der Straße sah man Spielgräte und wir dachten: Oh prima Es war voll und die 2 Kellner hoffnungslos überfordert. 30 Minuten vom Hinsetzen bis zum 1. Getränk und noch mal 10 Minuten, bis wir die Karte hatten. Die Spielgeräte sind ein Alptraum. Das Spielgerüst ist nur halbherzig im Boden verankert, wenn 2 größere Kinder gleichzeitig schaukeln kippelt das ganze Gerüst. Der Leiterrampe zum Turm fehlen bis auf 2 alle Sprossen. Das Trampolin ist völlig ohne Schutzpolster und zu 1/5 sind die Federn rausgerissen. Daraufhin haben wir beschlossen nach dem Getränk zu gehen und uns eine andere Gaststätte zu suchen. Wer weiß auch wie lange wir dann noch auf eine Bestellung für das Essen und dann noch auf das Servieren hätten warten müssen. Mit etwas mehr Mühe und Konzept und Pflege der Spielgeräte wäre hier sicherlich...
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