Culinary Garden — Restaurant in Mönchgut-Granitz

Enttäuschende Erfahrung mit Service und Gastfreundlichkeit

Ich möchte anmerken, dass diese Bewertung sich ausschließlich auf den Service und die Gastfreundlichkeit bezieht und nicht auf das Essen.

Heute haben wir den "Kulinarischen Garten" besucht, eine Location, die uns aufgrund ihrer vielversprechenden Speisekarte und der Aussicht auf leckere Burger angelockt hat. Wir waren zu dritt unterwegs, einschließlich eines zweijährigen Kindes, und etwa sieben Tische waren insgesamt besetzt.

Als wir zum Essensstand gingen, um unsere Bestellung aufzugeben, wurden wir relativ karg darauf hingewiesen, dass wir am Platz bedient werden würden. Leider vergingen daraufhin etwa 10 Minuten, ohne dass wir einen Kellner zu Gesicht bekamen. Andere Tische wurden vereinzelt bedient, während wir mehrmals übersehen wurden. Unsere Versuche, auf uns aufmerksam zu machen, blieben unbeachtet, obwohl unser Kind bereits quengelte. Es gab zwei Kollegen in der Küche, die sich in den 15-20 Minuten gelangweilt zu haben schienen, denn es wurde keine Bestellung bearbeitet und es ging kein Essen raus.

Die Bedienung war offensichtlich nicht fokussiert und arbeitete sowohl in der Bar als auch im Service, obwohl eine weitere Barfkraft anwesend war. Es wurde uns auch nicht signalisiert, dass wir gleich bedient werden würden. Nach zwei Versuchen uns bemerkbar zu machen, kamen wir uns wirklich ein wenig lächerlich vor, da uns bereits die umliegenden Gäste anschauten (die bedient wurden - allerdings nur mit Getränken) Wir waren unsichtbar für diesen Herren. Nach etwa 25 Minuten beschlossen wir frustriert, die Lokalität ohne Essen zu verlassen. Wir sind normalerweise die Letzten, die kein Verständnis für das stressige Arbeitsumfeld in der Gastronomie haben, aber an diesem Tag war der Service wirklich äußerst unprofessionell, da hier wirklich keine stressige Situation vorherrscht. Der Herr, der uns bedienen sollte, schien mit allem Möglichen beschäftigt zu sein - er stand an der Bar, war zwischendurch mit einem Tablet beim Verkauf von Kunstwerken beschäftigt, die dort ausgestellt waren, aber er kümmerte sich leider nicht um die wartenden Gäste.

Ehrlich gesagt hatten wir Bedenken, dass wir selbst nach der Bestellung weitere 30 Minuten warten müssten, da unser Sohn bereits jegliche Geduld verloren hatte. Wir entschieden uns stattdessen, in einem nahegelegenen Restaurant einzukehren und bekamen dort innerhalb von 15 Minuten unser Essen und unsere Getränke serviert.

Es tut mir sehr leid, dass wir keine Gelegenheit hatten, die Burger zu probieren, von denen wir auf dem Papier so begeistert waren. Diese Erfahrung hat uns jedoch gezeigt, dass der Service und die Gastfreundlichkeit an diesem Tag stark zu wünschen übrig ließen.

Hinweis: Diese Bewertung bezieht sich ausschließlich auf den Service und die Gastfreundlichkeit und soll keine Aussage über die Qualität des...

In an area with few to no vegan options they had a veggie burger that was actually vegan and super delicious on top!!!! The way the food was presented was also neat. Only downside it was a tad pricy. 13€ for a burger and 4€ for a 0.3l bottle of ice tea. Can really recommend the location and would eat...

Heute waren wir etwas als Abschluss unseres Urlaubs in dieser Location. Die Beratung war super und der Koch selbst hat uns zu oder von anderen Dingen geraten. Die Burger wurden für uns 6 wirklich schnell zubereitet und nahezu gleichzeitig konnten wir diese abholen. Die Burger selbst waren auf den Punkt und haben nichts mit Imbiss Burger zu tun. Die Fritten mit Topping waren ebenfalls knusprig und gut gewürzt. Alleine etwas mehr Salz wären auf meinen Fritten super gewesen, dies ist aber eine reine Geschmackssache.

Das Personal ist gut drauf und lebt für das Konzept. Uns wurde nachträglich noch erklärt welche Produkte für den Ausschank genutzt werden (Schalen, Becher, etc.) und wir haben das alle sehr bewundert wie gut das funktionieren kann. Für alle die über die hohen Preise meckern, irgendwo müssen ja die Mehrkosten für gesetzliche Auflagen herkommen.

Sehr gerne wieder und wird definitiv...