Horrible service. My German mum, my 12 year old brother and I went here today and bought 3 ice creams and 3 drink bottles from the fridge, we asked if they take card and she said nothing and just looked annoyed and turned around a pot with the sign “cash only” we didn’t see at first but was fine because we had cash aswell, when we asked have 3 drink bottles she rolled her eyes at us and didn’t say a word, then walked over to her coworker and whispered about us and he then looked over and stared at us, absolutely miserable woman! I’ve seen so many reviews I’m assuming about this same woman! Dark brown hair and about 40 years...
Read moreIch war heute mit meiner Frau und unserem Hund in der Cappuccino Eisdiele und möchte gerne meine Erfahrung teilen. Leider war ich sehr enttäuscht von unserem Besuch. Wir wurden vom Kellner darauf hingewiesen, dass unser Hund Haare verlieren könnte und sich deshalb in der Ecke auf dem Boden hinsetzen soll. Unser Hund ist jedoch ein Malteser und verliert keine Haare. Als ich dies dem Kellner mitgeteilt habe, hat er sich nicht weiter dafür interessiert.
Als Hundebesitzer fühle ich mich von diesem Verhalten diskriminiert und enttäuscht. Es ist schade, dass die Eisdiele anscheinend keine Hunde akzeptiert und sich nicht einmal die Mühe macht, die individuellen Bedürfnisse der Tiere zu berücksichtigen.
Ich hoffe, dass die Cappuccino Eisdiele in Zukunft ihre Einstellung gegenüber Hunden und ihren Besitzern überdenkt und sich bemüht, eine hundefreundlichere Atmosphäre...
Read moreAbsolut unfreundliche Bedingung, sie geht bei der Bestellung einige Schritte weg und versteht dem entsprechend die Bestellung falsch, haben einen Bananen BECHER bestellt gebracht hat sie einen Milkshake, auf den freundlichen Hinweis das es ein Eisbecher war, wurde die Bedingung unfreundlich und meinte nur, ja dann muss man schon den richtigen Namen sagen und nicht nur Bananenbecher da es ja schließlich mehrere gäbe. Sie war darauf hin sehr genervt, wäre schön gewesen wenn sie gesagt hätte sie hat es falsch verstanden bzw. beim aufnehmen der Bestellung einfach nach gefragt ob sie es richtig verstanden habe. Wäre für uns „schöner“ gewesen sie hätte die Bestellung am Tisch aufgenommen und danach eingetippt hätte. So wäre es zumindest nicht zu dieser...
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