Pegasos — Restaurant in Mühlenbecker Land

Ich war gestern das erste Mal mit meiner Freundin bei Pegasos essen. Auf Empfehlung meiner Freundin. Die Dame die uns bedient hat, wird sich bestimmt erinnern. Sie hatte noch eine abwertende Gestik im Gespräch mit ihren Kollegen in meine Richtung gemacht, als wir das Restaurant verließen. Aber was ist passiert. Wir sind eingekehrt, ich habe mir den Pegasos Teller bestellt. Anstatt das Lamm, habe ich um ein kleines Stück Rinderfilet gebeten. Bis dato lief es gar nicht so schlecht. Die Tellerportion war seeehr üppig. Es schmeckte auch soweit, bis ich in das Hacksteak biss... Ich ließ auch meine Freundin vorsichtshalber probieren, ihr erging es genauso. Das Hacksteak war verdorben. Ich rief die Dame ran, sie nahm das Hacksteak mit und es wurde in der Küche probiert. Sie kam wieder und entschuldigte sich, mit der Aussage, dass kann ja mal passieren (ich denke, eher nicht) und da ich ja eh noch so viel Fleisch auf dem Teller habe, wäre es jetzt nicht sinnvoll mir ein frisches Hacksteak zu machen. Ich danke der Dame, dass Sie mir die Entscheidung abgenommen hatte. Sie fragte mich, ob ich stattdessen ein Getränk aufs Haus haben möchte. Ich hatte noch etwas zu trinken und fragte nach einer extra Portion Tzatziki. Diese bekam ich auch. Als wir die Rechnung erhielten, standen zu den 19,60€ (Pegasos Teller) noch 5€ Austausch drauf. Ich war irritiert und fragte nach. Sie erklärte mir, dass das Rinderfilet einen anderen Kilopreis hätte als das Lammfilet. Das fand ich nach dem Vorfall mit dem verdorben Hacksteak unter aller Sau. Das muss auch bei Bestellungsaufnahme kommuniziert werden. Sie hat den Betrag mit einem passiv-aggressiven Seufzer gestrichen. Trinkgeld gab es immerhin noch für sie. Anstatt es dann auch einfach mal gut sein zu lassen, wurde ich beim verlassen des Restaurants von der Dame noch mit einer abfälligen Geste verabschiedet . (Ich vermute stark, dass ich das gar nicht sehen sollte) jedoch war mir klar, daß sie mit der Aussage zu ihren Kollegen (...die war das!) Mich meinte. Meine Freundin meinte nur, was das gerade noch war. Fazit: Meine Erfahrungen in diesem Restaurant waren unterirdisch und für mich kommt kein weiterer Besuch in Frage, geschweige eine Weiterempfehlung. Sehr schade. Man hätte die Situation gut...

Das Restaurant Pegasos hat uns sehr gut gefallen. Schon bei der Reservierung per Telefon war man sehr freundlich und hat unseren Tischwunsch in einer ruhigen Ecke gerne entgegengenommen und vermerkt.

Beim Betreten des Pegasos hat man uns dann zwei Tische zur Auswahl angeboten, einen in der Ecke, den anderen direkt an einem Kachelofen. In Anbetracht der tiefen Temperaturen draußen haben wir uns dann für den Platz am Ofen entschieden.

Ein sehr freundlicher junger Mann hat dann zunächst unsere Getränkebestellung aufgenommen und danach die Bestellung für die Vorspeise, da wir beim Hauptgang noch die Qual der Wahl auf der umfangreichen Speisekarte hatten. Rückfragen zu einzelnen Gerichten wurden gerne und ausführlich beantwortet. Als wir dann das Hauptgericht bestellt haben und die Gerichte etwas modifizierten war auch das kein Problem.

Zum Zeitpunkt der Bestellung des Hauptgangs war die Vorspeise bereits serviert worden, sodaß wir nicht lange mit knurrendem Magen warten mussten. Wir hatten als Vorspeise einen griechischen Klassiker gewählt, gebackene Auberginen mit Tzatziki. Beides wurde auf einer kleinen bunten Salatmischung serviert, die den guten Geschmack noch verbesserte.

Der Hauptgang kam dann perfekt getimed kurz nachdem wir mit der Vorspeise fertig waren und war ebenfalls von ausgezeichneter Qualität. Hier hatten wir einmal Rinderfilet mit Knoblauchkartoffeln gewählt sowie eine Kombination von Gyros und Bifteki mit Pommes Frites. Letzte waren richtige große Pommes und nicht diese dünnen, harten wie man sie in bekannten Fast Food Restaurants erhält. Die Knoblauchkartoffeln passten sehr gut zum Filet und waren sehr lecker. Zu beiden Gerichten gab es noch einmal einen frischen gemischten Salat als Beilage. Die Portionen waren sehr reichlich, sodaß wir uns am Ende den Rest Fleisch noch einpacken liessen.

Der Preis für alles war sehr moderat und der junge Mann bekam für den guten Service auch ein gutes Trinkgeld - hatte er sich verdient.

Fazit: Wenn man in Mühlenbeck und Umgebung ist und Appetit auf griechische Küche hat, ist das Pegasos erste Wahl, auch wenn man vielleicht etwas fahren muss;...

Rezension: Wir war wirklich enttäuscht von den Toiletten. Die Pissoirs und Waschbecken sind in einem sehr schlechten Zustand. Sie sind verschmutzt und schlecht gewartet. Es wäre großartig, wenn der Betreiber hier dringend Renovierungsarbeiten durchführen könnte, um den Gesamteindruck zu verbessern. …Mehr

Antwort vom Inhaber: Es ist interessant, dass man aufgrund von Toiletten eine negativbewertung für den gesamten Laden gibt. Die Toiletten werden täglich gereinigt. Es kommt immer darauf an, wie man sie als Gast benutzt. Leider haben wir aufgrund des hohen Gästeaufkommens nicht die Möglichkeit alle 10min nachzuschauen. Gern kontrollieren wir aber, wenn wir IM Restaurant darauf angesprochen werden und beseitigen die angemerkte Verschmutzung 🤔

Antwort: Zwar kann ich Ihren Aussagen, dass die Toiletten täglich gereinigt werden, Glauben schenken, jedoch erlaube ich mir, meine persönlichen Eindrücke mit Ihnen zu teilen.

Insbesondere die Pissoirs, das Waschbecken und die Wasserhähne haben einen besorgniserregenden Zustand erreicht, der von braunen Verkrustungen und einem ekelerregenden Gesamtbild geprägt ist. Als Gast empfinde ich es als äußerst unangenehm, von einem ansonsten sehr ansprechenden Gastraum zu einer derart vernachlässigten Toilette zu gelangen. Dieser Umstand wirft leider einen Schatten auf das positive Gesamtbild Ihres Lokals, das ich ansonsten sehr schätze.

Ich bitte Sie daher höflich, sich persönlich einen Eindruck von der aktuellen Situation zu verschaffen. Ein Blick auf die genannten Bereiche sollte genügen, um die Notwendigkeit einer gründlichen Revision zu erkennen. Gerade bei hohem Gästeaufkommen empfehle ich, alle 10 Minuten einen kurzen Kontrollgang in Richtung der Toiletten einzuplanen. Dies könnte dazu beitragen, einen akzeptablen Standard der Sauberkeit aufrechtzuerhalten und den Gästen ein angenehmes Erlebnis in Ihrem Lokal zu ermöglichen.

Gerne bin ich bereit bei einem weiteren Besuch Ihnen die Mängel persönlich zu zeigen und diese bei einem Kaffee zu besprechen.

Ich hoffe, meine Rückmeldung wird konstruktiv aufgenommen. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und Ihr...