Forsthaus Restaurant — Restaurant in Mülheim an der Ruhr

Das Haus an sich ist ganz nett und sehr gepflegt. Ein schönes altes traditionelles Gasthaus. Das Publikum eher 60+. Parkplätze vor der Tür und auf einem weiteren Parkplatz gegenüber vorhanden. Bei der Begrüßung wurden wir durch den Chef eher hektisch empfangen. Der von uns im Vorfeld reservierte & noch einmal durch uns bestätigte Tisch stand nicht zur Verfügung. Man wollte uns dann bei Regen nach draußen auf die Terrasse setzen. Man habe den Tisch nicht frei, da so viele für draußen reserviert hatten, die nun aber drinnen sitzen wollten und jetzt wäre halt unser Tisch nicht frei. Das war schon kein guter Einstieg. Wir haben darauf bestanden, dass wir ja im Vorfeld für drinnen reserviert hatten und auch nicht draußen sitzen wollten und wurden dann an einen großen Tisch mit dazu gesetzt, an dem schon andere Gäste saßen. Ich habe damit kein Problem, jedoch wurden die Gäste, die bereits dort saßen, nicht einmal gefragt, ob ihnen das recht wäre. Die Bedienung, die uns dann betreute war sehr nett und zuvorkommend. Vorab wurde eine Suppe vom Haus serviert, die wirklich gut geschmeckt hat. Der Salat war dann leider in sehr süßen Joghurtdressing ertränkt, man hatte jedoch die Möglichkeit mit Salz & Pfeffer selbst dagegen zu steuern. Die Hauptgänge waren ok, jedoch das Gemüse sehr verkocht. Bei einer Rückfrage zum Essen kam der Chef selbst an den Tisch, nahm dann das Messer des Gastes und stocherte damit wild im Essen herum und verließ den Tisch mit den Worten, dass das Essen so wäre wie es auf der Karte stünde. Mir fehlten ehrlich gesagt die Worte. Dem Gast, der nachgefragt hatte wohl auch. Zum Dessert gab es dann für jeden Gast eine Kugel Eis mit einer leckeren Beerengrütze. Abschließend lässt sich sagen ,dass das Personal, welches uns bedient hat wirklich sehr freundlich und aufmerksam war, wir jedoch aus oben genannten Gründen wohl nicht noch mal wieder...

Was soll ich sagen!? Enttäuschung pur!

Mein Schwager und ich waren persönlich im Forsthaus und haben uns gemeinsam mit dem Chef, der Chefin und einer Köchin wirklich nett unterhalten und nach Einsicht in die Karte und des Raumes gebucht.

Es sollte ein eigener Raum sein und es gebe keine Einschränkungen bei der Karte, vielmehr sollte es noch ein kleine zusätzliche Karte geben. Wir waren wirklich begeistert....

.... doch dann kam der 26.12.2013

Wir waren mit 26 Personen. Man quetschte uns in einen Raum mit vielen anderen Leuten. Total überfüllt!Wir saßen noch nicht mal, da wurden schon Getränke abgefragt. Die kamen dann auch nur teilweise. Gleichzeitig sollten wir uns schon mal was zu essen aussuchen, wenn die Getränke da wären sollte das Essen schon bestellt werden, sonst käme die Küche nicht nach! Die Bedienungen waren total flapsig und einige wirklich unfähig.

Als wir nach den Karten fragten, teilte man uns mit, die liegen doch auf dem Tisch!?! Ein gefalteter Din A4 Zettel mit ca. 85 % Streichungen von der echten Karte. Ein absoluter Witz.

Dazu keine Abänderungen, z.B. bei den Beilagen möglich. Die müsste man zusätzlich bestellen.

Das Essen kam dann in mehreren Schüben. Einige waren schon so gut wie fertig als die letzten Gerichte kamen. Mann bekam es in der Küche nicht mal hin ein Steak komplett "durch" zu braten. 3 mal ging es zurück, beim dritten mal inzwischen in Soße ertränkt, der Gast aß dann nichts! Etliche Essen waren gar nicht gewürtzt, andere total versalzen.

Insgesamt ein totaler Reinfall!

Wirklich schade, denn das Lokal machte bei der Besichtigung einen wirklich guten Eindruck und versprach einen tollen Abend.

Fazit: Nie wieder!!!

P.S. Übrigens, die Härte war die Aussage einer Kellnerin, wir möchte unsere Getränke bitte selber aufschreiben, damit später nichts...

Ich war schon öfter mit meiner Familie dort essen und immer zufrieden. Heute war der Service aber leider sehr schlecht und wir haben uns gefragt, ob die Inhaber gewechselt haben. Was alles schief lief:

1. Eine der bestellten Vorspeisen war aus was uns aber erst sehr spät nachträglich mitgeteilt wurde.
2. Es gab kein Brot und keine Kräuterbutter als Starter.
3. Als die Vorspeisen serviert wurden, musste ich nach Brot extra fragen.
4. Leere Getränke wurden nur auf Nachfrage von uns wieder erneuert.
5. Es hat mehr als eine Stunde gedauert, bis die Hauptspeise serviert wurde. In der gleichen Zeit hat das Personal am Nebentisch gegessen und sich in kurzer Zeit die eigenen Gerichte serviert. Wir haben zugeschaut.
6. Als wir die Rechnung wollten, ließ man sich ebenfalls viel Zeit
7. Es wurde uns dann noch ohne Ankündigung oder Nachfrage ein Eis als Nachtisch serviert. Mag als nette Geste gemeint sein aber vorher zu fragen wäre nett gewesen.

Wir haben Teile der Kritik am Ende auch geäußert. Die Kellernerin entschuldigte sich und begründete alles damit das sie neu da sei. Das mag sein aber es hätte sie auch jemand auf dem Team unterstützen können denn so voll war es nicht. Aus meiner Sicht lag das Problem nicht an der Dame die uns bedient hat, sondern man hatte den Eindruck man sei dort als Gast nicht erwünscht bzw....