McDonald's — Restaurant in Mülheim an der Ruhr

Update: 2.3.2024, 0.30 Uhr: Wir haben vorher noch darüber gelacht, aber es wurde NOCH SCHLIMMER! Wir haben lange hungrig am Mc Drive gewartet und dann DAS: MILCHSHAKE AUSVERKAUFT!(hatten wir schon fast mit gerechnet) und POMMES AUSVERKAUFT!!!! EIN McDonalds OHNE POMMES 🍟 UND MILCHSHAKE 🥤sollte freiwillig SCHLIEßEN und erst wieder öffnen, wenn die Versorgung gesichert ist. Dem Betreiber sollte mit der Kündigung der Franchise-Lizenz oder des Gebietsschutzes gedroht werden! Eine gute Lage kann nicht der Grund für eine miserable Leistung am Kunden sein. Es läuft ja auch sonst vieles falsch in dieser Filiale. (Siehe andere Rezensionen)

Update: Heute (1.9.2022) habe ich im Drive-in wieder einmal keinen Schoko-Shake bestellen können. Angeblich Maschine mal wieder kaputt. Dafür wollte man uns dann eine falsche Bestellung geben. Das nächste Mal nehmen wir die an da es schön viel war!!! Chaos-Laden!!! Macht keinen Spaß!!!

Was früher geschah....: Zum mindestens dritten Mal war (angeblich?) die Milchshake-Maschine defekt. Blöd, wenn man das erst bei der Bestellung erfährt und schon in der Mc Drive-Schlange steht. Dazu noch Unverständnis darüber, dass man die anderen Fatfood-Produkte dann abbestellt. Meine Empfehlung: Hängt doch einfach ein Schild raus, wenn diese Maschine mal wieder kaputt ist! So standen wir für nichts im Abholstau. Die Kinder waren sehr enttäuscht und ich sauer. Wir kommen so schnell...

Naja, ich war Abends dort gewesen (18.07 und 24.07) und habe etwas länger gewartet als üblich am 24.07.

Vorab: Ich werde den lieben Kollegen in höchsten Tönen loben, allerdings wollte er das nicht wirklich, da er sich nicht über den Kollegen stellen möchte, aber das tut er ja nicht!

Allerdings hat der Mitarbeiter mit seiner guten Aussprache und einer geballten ,,Redekunst"(Unüblich sonst in einem Fastfood-Konzern) die meisten Kunden bei Laune halten können. Er war stets den Kunden behilflich, wenn's nötig gewesen ist. Er hat eine hohe Kompetenz mit im Gepäck und kann jede Frage beantworten, so mein Eindruck und drängt sich nicht in den Vordergrund,sondern seine Kollegen bzw. die Kunden stehen im Vordergrund. Ich bin dort öfters und habe mit ihm kurz gesprochen und er hat sich definitiv mehr verdient als seine kleinen Pfennige, wobei der Herr Prünte ja ein gutes Umfeld ist. Er hat sein Team definitiv mitgezogen und unterstützt wo es geht. Sonst sehe ich bei einem McDonalds oft lustlose Mitarbeiter, die Ihren Sinn nicht für die Besucher einsetzen. Dem Jungen sollte man sein eigenes Restaurant geben!

Trotzdem danke an das Team für das...

the woman at the register was really rude. i made a photo of my friends, she came up to me, and disrespectfully (though im an adult) asked me „Warum hast DU dieses Foto gemacht?”. We told her, that it was only of my friends and none of the staff was in there, she continued to speak to me, addressing me as "you" (informally). the experience was really unpleasant....