Pension Konditorei Cafe Dora — Restaurant in Münchberg

Leider muss ich sagen das wir sehr enttäuscht wurden. Eigentlich kenne ich besseres von dem Café da wir schon öfter Torten von da zum Kaffee geholt haben. Doch leider wurden wir bei unseren bestellten Torten sehr enttäuscht. Auf meine Mail an die Chefin, wurde leider nicht reagiert. Finde ich sehr schade. Habe genug Zeit gegeben um darauf zu reagieren und sich bei uns zu melden. Leider kam nichts. Das macht es nochmal trauriger das nicht wenigstens geantwortet wurde oder angerufen wurde. Unsere Torten waren so unsauber mit der Ganache eingedeckt das selbst unser Gäste entsetzt waren und glaubten die Torte sei von jemanden gemacht der das als Hobby macht. Ob der Konditor die Torte vorher gesehen hat? In meinem ehemaligen Betrieb wären diese so nicht raus gegeben worden. Geschmacklich waren wir leider auch sehr enttäuscht. Die eine Torte war geschmacklich ok während die andere viel zu viel Buttercreme hatte und zu wenig Erdbeeren. Da hätte man eine Schicht mehr Boden und dafür weniger Creme nehmen müssen. Etwas das man als Konditorei wissen sollte. Das Feedback unserer Gäste bestätigte dies auch. Die Deko, Blumen und Tortentopper, waren von uns selbst. Es wurden zwei weiß eingestrichene Torten bestellt. Fazit: wir wirkten als hätte man die Bestellung vergessen und schnell fertig machen müssen. Auch der unhöfliche Anruf kurz nach 12.30 Uhr von der Angestellten obwohl Abholung zwischen 12 und 14 Uhr ausgemacht war, hatte mich wirklich erschrocken. Im ganzen Stress muss ich gestehen, hätte ich die Torten direkt ansehen sollen als mein Mann sie abgeholt hatte, leider tat ich das nicht. Da ärgere ich mich selbst drüber. Das jedoch gar nicht auf meine Mail reagiert wurde, finde ich wirklich schade. Man scheint die Kritik nicht annehmen zu wollen. Ein einfaches „Das tut uns leid“ und eine evtl. Erklärung hätten uns schon gereicht. Schade. Somit...

4 Nächte im Hotel. Großes, renoviertes Doppel Zimmer alleine erhalten. Zimmer sauber mit ausreichend Handtücher. Möbel unterer Standard, schiefer Kleiderschrank aus "Pappe" und ohne Einlegeböden, Bett und Matratze gut. Senderliste im TV nicht aktuell. Frühstück in Ordnung, leider täglich gleich und ohne Obst und Gemüse. Es wurde auch nichts kommuniziert ob und welche Wahlmöglichkeiten beim Frühstück möglich wären. Kaffee sehr gut. O Saft dabei. Dusche ohne Belüftung, außer Fenster, Schimmel Gefahr. Auf Nachfrage evtl. einen Ventilator zu erhalten ( 30 Grad Zimmer Temperatur, Hitzewelle) wurde ich mit dem Hinweis vertröstet ich hätte doch das größte und neueste Zimmer, ändert aber leider nichts an der Temperatur! Nach meiner Meinung gehört in jedes Zimmer ein Turmdrehventilator und gut. Bei der Abreise habe ich die Chefin kennen gelernt, im Bereich soziale Kompetenzen und Freundlichkeit kann sie sich deutlich verbessern. Trinkgeld wurde kommentarlos angenommen. Beim Verladen meines Motorrades wurde mir vom Inhaber geholfen, was nicht selbstverständlich ist. Leider bin ich dabei gestürzt. Eine Nachfrage ob ich mich verletzt habe gab es nicht. Es wurde auch keine gute Heimreise gewünscht. Oder dass man sich freuen würde einen wieder begrüßen zu dürfen. Keine Ahnung, evtl. ist man in Bayern anders drauf aber mir fehlte das menschliche hier. Vielleicht lag es auch an mir? Ich vermisste etwas Herzlichkeit, Wärme und Empathie. Preis Leistung war im Hotel aber definitiv in Ordnung, das Caffè fand ich etwas überteuert für die Qualität welche serviert wurde. Zum Beispiel war im Eiskaffee mehr Sahne wie Eis und der Käsekuchen hatte keinen Quark Geschmack. Ich würde hier nicht wieder übernachten einfach weil ich mich nicht Willkommen gefühlt habe. Evtl. ist meine Erwartungshaltung auch zu groß gewesen. Ist halt nur ein...

Die Konditorei-seit 5. Generation im Familienbesitz- wurde gerade super umgebaut- toller||Tortentresen ( super Torten Auswahl- sieht alles sehr frisch und schmeckte dann auch so)||natürlich gibt es auch kleine Speisen. Auch ein sehr gemütlicher Innenraum & ein Winter-||garten gehören zum Cafe.||Pensionsgäste melden sich im Cafe oder für spät Anreisende steht an der Seitentur ein||Schlüsselkasten (anruf und man erhält ein Code). Die Zimmer sind alle in der 1.Etage und||wurden auch gerade auf den neusten Stand gebracht. Alle Zimmer mit neuen BAD/Wc, -||hier fehlte mir in der neunen und sehr farbenfreudigen Duschekab.-eine Ablage., somit Duschtube auf den Boden. Meine Anregung wurde gerne aufgenommen.||Der Flachbildschirm an der Wand hat genügend Sender. Schreibtisch mit Stuhl vorhanden||Wlan vorhanden.Das Mobilar ist normal mit einer kleinen Garderobe und verträgt noch eine kofferablage, damit man seinen Koffer nicht auf dem Stuhl oder Schreibtisch abstellt. ||Gut gemeiner Fenstervorhang- macht das Zimmer aber sehr früh zu hell. Vorhang bringt bestimmt etwas. Wenn man von diesen Kleinigkeiten mal absieht. kann ich der Pension||eine gute Note ausstellen und auch weiter empfehlen.||Zum Frühstück muß man wieder das Haus verlassen und erhält dann im Cafe ein ||wirklich reichlich & gutes Frühstück. Pluspunkt vom Dora sind auch die Lage, kostenfreier||Parkplatz und ein sehr gutes...