Pizza Joker Münster — Restaurant in Münster (Hessen)

Achtung: Schaben im Restaurant! Dreckig, unfreundlich und verlogen!

Auf dem Rückweg eines langes Ausflugtages wollten wir uns ein richtig leckeres Abendessen bei Jokers mitnehmen. Wir gingen rein, fokussierten uns auf unsere Bestellwünsche, bezahlten und warteten vor dem Laden auf unser Essen. Dort gerieten zwei große Schaben in unser Blickfeld. Eine auf dem Parkplatz vor dem Jokers, eine direkt vor dem Eingang des Ladens. Das mulmige Gefühl dazu bestätigte sich als wir in den Laden hinein gingen und uns auch dort eine dieser großen Schaben empfing.

Der Verkäufer flüchtete sich in unglaubwürdige Ausreden, weshalb diese Schaben dort liegen würden. Uns war der Appetit jedoch vergangen und wir verlangten unser Geld zurück. Auch dieses konnte uns der Verkäufer nicht aushändigen, da er angeblich kein Bargeld vor Ort hatte (das war dann wohl die nächste Ausrede).

Er vermittelte uns telefonisch an seinen Chef, der uns versicherte das Geld in der kommenden Woche zurück zu überweisen. Wir sprechen hier immerhin von 37€. Seit dem sind mehrere Emails und Telefonate mit immer den selben leeren Versprechen erfolgt und bis heute habe ich noch kein Geld zurück erhalten.

Gerne würde ich glauben, dass die Schaben eine Ausnahme waren. Doch bereits einige Wochen zuvor hatten wir uns von Jokers Essen liefern lassen als mich in meinem Salat ein Wurm anschaute. Zu diesem Zeitpunkt dachte ich noch: "Naja, das kann ja mal passieren". Nachdem mich nun auch noch die Schaben vor Ort empfangen haben, waren wir wohl zum letzten Mal dort.

Dass der Geschäftsführer sowie dessen Mitarbeiter die Kunden so offensichtlich für dumm verkaufen und sie mit leeren Versprechungen vertrösten möchte, ist einfach nur unverschämt und spiegelt sehr schlechte Werte im...

Schlechtester Bestellservice, den ich jemals gesehen habe. Erst steht bei mir, die Bestellung kommt in 30min an und dann musste ich ganze 117 minuten lang warten... Der Fahrer, der planlos durch die Gegend fährt, brauchte 10 minuten um zu parken.

Und jetzt kommen wir zum Essen:

Nur zwei Sachen bestellt, nämlich eine normale margherita pizza und ein schlichter burger... Burger komplett durchgeweicht ungenießbar, einzelne Zutaten einfach wahllos reingeklatscht ohne Herz und Seele zubereitet. Die Pizza leicht durchgebrannt, ebenfalls durchgeweicht, absolut ungenießbar und geschmackslos... Beides ist im Endeffekt im Müll gelandet. Nach einigen Minuten fingen schon die Bauchschmerzen an. Also ich weiß nicht was für Zutaten die benutzen, aber grenzt schon an Körperverletzung und Missachtung jeglicher menschlichen Würde. Leider kann ich keine 0 Sterne verteilen, sonst würde ich das direkt machen.

Ich hoffe dieser Laden wird demnächst sein Ende finden. Sowas in Deutschland sollte nicht zugelassen werden. Ich bitte jeden, der sich diese Rezension anschaut, bitte unterlasst es, hier etwas zu bestellen, ich tue euch damit den größt...

2 mal bestellt ( man meint es ja gut und gibt jmd. eine zweite Chance) :

50min zu spät - Mittagspause vorbei und in Erklärungsnot bei den anderen Kollegen für die man mitbestellt hat.

Im "Angebotsmenü" wurde die Hälfte vergessen - wieder lange Gesichter bei den Kollegen.

Am Telefon mehrmals vertröstet bis man den Chef selbst dran hat und hier eine Ausrede nach der anderen. Erst soll der Fahrer unterwegs sein - 15min später nächster Anruf soll die Bestellung erst vor paar min von Lieferando übermittelt sein (Bestellt über die App vor 2 Stunden) ? Dann will man Lieferando kontaktieren aber es wird einem gesagt bitte bitte nicht und es wird einem ein Gutschein versprochen der mit dem Fahrer mitgeschickt wird - wovon der Fahrer dann absolut nichts weiß. Und beim Anruf vom Fahrer an Chef (Lautsprecher an) die nächsten Lügen.

Auch beim zweiten mal keine Besserung. Somit hat sich das definitiv erledigt - außer man will der Sündenbock bei seinen...