Bäckerei Essmanns Backstube — Restaurant in Münster

Eine sehr unsymphatische unfreundliche Bedienung.

Jung Blond vermutlich Auszubildende. Jedesmal aufs Neue schlecht gelaunt, Wenn man ein weiteren Wunsch hat werden die Augen verdreht auf die Frage was kostet das und wie heisst das werden komplett falsche Informationen an den ku den weiter gegeben. Man sollte wissen was man verkauft Ständig patzig unfreundlich und überhaupt keine Lust zu arbeiten auf die Beschwerde das ich mich nicht gut beraten fühle und das Gefühl habe nicht gut bedient zu werden folgt die Antwort dann müssen sie halt wo anders hin vll sollte man intern schauen ob diese Dame überhaupt den richtigen Job ausübt bevor Alle Kunden verscheucht werden also ich gehe definitiv dort nicht mehr einkaufen

Dafür gibt es genug Bäckereien die es besser können und die Aussage ja dann kommen sie nicht wieder ist nochmals ein Schlag ins Gesicht ich verlasse somit 4 Jahre Treue u d suche mir ein anderen Bäcker eher diese Bedienung nicht raus ist komm ich nicht mehr wieder

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Qualität der Backwaren ist ja eigentlich ok, die Preise gesalzen. Im Bereich Kundenservice und Freundlichkeit ist man leider noch nicht im 21. Jahrhundert angekommen - genervtes Personal was auch gerne mal die Augen verdreht bei zusätzlichen Wünschen möchte ich als Kunde nicht haben, wenn ich schon soviel Geld ausgeben soll. Unglaublich dass sich Kunden sowas bieten lassen (müssen). Qualitätsmanagement könnte da sicherlich noch deutlich verbessert werden. Gäbe es eine adäquate Alternative würde ich da nie wieder hingehen.

EDIT: "Sesambrötchen haben wir nur am Wochenende" - zum Glück gibt es ja noch andere Bäckereien in Gievenbeck, weiterhin viel Erfog bei ihrem...

Leider kein explizites Frühstücksangebot (zumindest ist nirgends etwas davon zu sehen). Was aber bei einem Geschäft, welches auch Sitzplätze drinnen anbietet, gar nicht geht: bei Außentemperaturen von 7 Grad die Türen sperrangelweit offen zu haben. Wer soll sich denn da zum Frühstück hinsetzen? Mir ist klar, dass das wegen der langen Schlange an Leuten so gemacht wird, aber für die Kunden, die vor Ort bleiben möchten, ist das ein No-Go. Evtl. solltet ihr mal über einen Außenschalter nachdenken. Wir jedenfalls waren froh, als wir den Laden durchgefroren wieder verlassen konnten....