BURGER KING — Restaurant in Münster

Disappointing experience - not the Burger King we’re familiar with elsewhere. Order came slow, and was incomplete (although my request to have the extra Coca Cola wasn’t really challenged - assume it’s a common experience?).

As others have mentioned: carbonation on drinks is almost non-existent. Kids Sprite tasted a bit off. But above all the burgers were disappointing: the display picture and the actual burger are different like night and day. They neither look the part, nor tasted it. Best way to illustrate: if you look at the burger from above, you literally don’t see anything besides the top bun… not the patties, not the bacon, …

Im not usually one for harsh reviews, but on this instance the 2 stars is me being nice. My company would have gone 1 star in...

Wir sind auf der Rückreise hier angehalten. Als erstes missfiel uns, dass die Coupons aus der App hier nicht akzeptiert werden. Das als Burger King Filiale geht garnicht. Ob Raststätte oder nicht. Der Burger meiner Tochter war lauwarm, bei meiner Enkeltochter war statt Salatblätter ein Strunken drin, der Ketchup wurde vergessen. Der anstandslos nachgeliefert wurde. Mein Chickenburger war etwas trocken und zuwenig Sauce drauf. Als ich dann festgestellt habe, dass auch das Spielzeug fehlte, bin ich ein weiteres Mal hin, aber die Servicekraft war nicht in Sicht. Es warteten schon einige Kunden. Sie kam dann aus dem hinteren Raum und hatte ihr Handy in der Hand und war da am tippen. Das war für uns kein gutes Einkaufserlebnis und wir werden hier nicht wieder anhalten. Hätten wir uns bloß vorher die Rezensionen angeschaut. Dies war leider nicht möglich, denn sonst wären wir die nächste Raststätte angefahren.

Was uns auch noch missfiel, wir hatten uns empfehlen einen Fensterplatz entschieden und hier zog es trotz ges heißende Fenster wie Hecht.

Bei dieser Raststätte muss dringend etwas passieren, wenn sie hier zufriedene Kunden...

Ich war am 27.07.23 dort, weil ich auf der Durchfahrt war. Das war das mit Abstand schlechteste Burger King in dem ich je war. Die Preise liegen deutlich über den normalen Burger King Preisen (über 14€ für ein kleines Menü). Zusätzlich werden Coupons nicht akzeptiert. Es war nur ein Mitarbeiter vorne an der Kasse, der die Bestellungen bearbeitete. Das hätte auch gereicht, aber leider war er unfassbar langsam. Um 11:57 Uhr hatte ich meine Bestellung am Terminal bezahlt (kleines Menü aus 1 Burger, Pommes und Getränk). Es hat insgesamt 17 Minuten (!!!) gedauert, bis er die Sachen aufs Tablett gelegt hat, obwohl kaum was los war und der Burger bereits 8 Minuten (!) in dem Wärmefach an der Ausgabe lag. Das war Systemgastronomie ohne System. Ich kann jedem wirklich nur raten, dieses Burger King zu meiden und ein paar Kilometer weiter zum nächsten...