Cafe Del Sol Magdeburg — Restaurant in Magdeburg

Some of my best finds on a short weekend getaway to Magdeburg happened by accident. So did the not so good, like Cafe Del Sol. Spotted the nice deck from a distance and wanted to take advantage of the good weather while enjoying lunch. Our small party of three started with a round of drinks. I had a Brazilian mojito, which unfortunately tasted completely virgin. If there was rum in it, it was negligible. Then I had the Las Vegas burger. The meat looked and tasted like a prefab, heavily processed patty you can get at any discounter. It had the consistency of a slice of Spam. Same story with the rest of the food. Instagrammable big plates with below-the-average fast food. Less focus on optics, and more on taste and good quality ingredients would do more justice to...

Hallo zusammen , ich bin gerade bei diesem herrlichen Tag bei euch frühstücken und habe mich auf eine gute Zeit eingestellt . Ich wurde zum Anfang nett begrüßt , das Essen und die Getränke kamen auch zügig zum Tisch aber das war es dann leider auch schon . In erster Linie habe ich eine kleine Cola Zero bestellt und bekam eine große , der Kellner meinte, das er es umbucht zu einer kleinen was ich gut finde da man sich um das Problem gekümmert hat . Als ich meine Tee bekommen habe siehe Foto muss ich ehrlich sagen, das er nicht genießbar ist da einfach viel zu viel Tee drin ist bei dieser Menge an Wasser was den Tee sehr bitte macht . Weiterhin bestellte ich 3 Spiegeleier mit großen Bacon , was ich nicht verstehe ist warum ich die drei Spiegeleier auf drei Tellern bekomme und den Bacon auch auf einen erschrak Teller . Das Essen war daher so lieblos angerichtet das ich kaum Lust hatte es zu essen . Der Bacon war im Fett getränkt auf den Teller gelegt was nicht appetitlich aus sah ( siehe Foto ) . Als man mir das Essen hingestellt hatte habe ich gefragt warum ich als einzelne Person die Spiegeleier auf drei Tellern bekomme und den Bacon auf ein vierten Teller . Die Antwort war absolut nicht zu akzeptieren. Mir wurde Wort wörtlich gesagt, woher soll die Küche das wissen wenn drei Spiegeleier bestellt werden , das wird bei uns so gemacht worauf ich dem Schichtleiter ( Jan ) gesagt habe wie ich das so essen soll . Als einzelne Person kann ich doch erwarten das man mir die Spiegeleier und den Bacon auf einen Teller macht und nicht auf vier kleine Teller bringt das der ??? Es kam dann noch eine sehr abwertende Haltung von ihm wo er sich was im weggehen in den Bart gebrubbelt hat was ich leider nicht verstanden habe und hat sich dem Problem nicht angenommen und zeigt keinerlei Reaktion im Nachhinein . Alles im allem sehr schade . Der Anspruch gegen über dem Gast und der Lösungsorientierung sollte bei einem Schichtleiter höher sein als das was ich erleben musste . Ich beschwere mich eher selten aber da ich selber weiß wie es mir ist in der Gastro zu arbeiten und den Gast zufrieden zustellen musste ich jetzt was dazu schreiben .

Mit freundlichen...

my order didn't come out the way i ordered it so i asked the waitress (Elina) if she can change it. at first she didn't agree and tried to give me a random excuse and after a dumb arguement over rucola she finally took my burger and changed it. after finishing i looked her straight in the eye and raised my hand so she can bring the receipt she ignored me and went back into the kitchen. after about 10 mins she finally came out and didnt come straight to me so i called her coullege and then he called her to come to us. after that she made me pay for an extra drink that i didnt order and as i came back i asked her to pay me back for the drink i didnt...