Habe über die World of Pizza Internetseite eine Pizza zum abholen um 15:00 aus dieser Filiale bestellt. Fünf Minuten später rief mich eine Dame aus der Filiale in Stadtfeld an um mir mitzuteilen, dass in der alten Neustadt ja bis 16:30 geschlossen sei, ich sie aber aus Stadtfeld abholen kann. Das lehnte ich natürlich ab, also bekam ich das Angebot, dass ich meine Pizza von einem Lieferanten zur Filiale in der alten Neustadt gebracht bekommen kann. Allerdings nicht um 15:00 sondern erst 15:30. Auf die Rückfrage, ob er nicht einfach 7 Häuser vor der Filiale direkt bei mir zuhause anhalten kann, bekam ich ein unfreundliches „das wäre dann ja aber eine Lieferung und keine Abholung, da müssen Sie dann schon bisschen mehr bestellen“ zurück... Da ich schon bezahlt hatte und hungrig war, ließ ich mich leider dennoch drauf ein. Als dann 15:37 meine Pizza endlich da war, ich dem auch eher wortkargen und unfreundlichen Pizzaboten zusah wie er an meiner Haustür vorbeifuhr, und ich die Pizza aß, war sie leider bereits völlig kalt. In der Mitte war sie aller aller aller höchstens noch lau warm. Dazu kommt noch, dass sie für eine Schinkenpizza einfach absolut schlecht und dünn belegt war. Trotz der Nähe zur Filiale in der alten Neustadt war dies leider mein...
Read moreAls ich vor einigen Tagen mit meinem ausländischen Urlaubsgast spontan anhielt um eine Pizza zu kaufen, war der gesamte Bereich vor dem Tresen versperrt, weil ein Mitarbeiter dort sein Auslieferungsfahrrad reparierte. Alles sah aus wie in einer Werkstatt anstatt in einer Pizzeria. Der gesamte Tresen lag voller Werkzeug und Ersatzteilen. Es war nicht einmal Platz für das Kartenzahlungsgerät, dafür musste er Platz freigeräumt werden. Und Lebensmittelhygiene und Werkzeuge und schmutzige Fahrradteile passen für mich auch nicht zusammen.
Außerdem hatte ich den Eindruck, dass wir als Kunden in diesem Moment eher störten und wir wurden mehr oder weniger "aus dem Augenwinkel" bedient, weil das Fahrad und das Gespräch darüber wichtiger zu sein schienen als wir als Kunden.
So etwas habe ich noch nie in meinem langen Leben erlebt.
Hier sollte mal die Hygienekontrolle vorbei schauen und vor allem sollte man hier mal einen Blick seitens der Unternehmensleitung drauf werfen.
Absolut...
Read moreSie sind nicht zu empfehlen! So ein schlechter Service! Verspätung der Lieferung! Keine Entschuldigung oder Entgegenkommen! Bei Lieferando wird nicht einmal die ganze Speisekarte für die Vegetarier/innen angezeigt. Deswegen haben wir über Ihre Seite bestellt. Das Essen war kalt, pappig und für das Geld viel zu wenig bzw. klein. Die Bowl war wohl eher ein Rest von einem Essen! Sie verstehen unter einer Bowl keine Schüssel sondern ein flachen Teller! Der Pizzaboden bzw. Brötchen schmeckte pappig! Viel zu viel Mehl! Dann die Kräuterbutter war wohl ein Witz! 20g von einem Markenprodukt für den Preis von einer Packung Butter Mix. Das Einzige, was wirklich gut war, dass die Zutaten frisch waren und die Ente gut gebraten war! Zumindest konnte es man bei der Bowl erkennen. Ich rate dennoch von denen ab, da Preis-Leistung nicht...
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