Pizza Haus — Restaurant in Magdeburg

War bis jetzt unsere zweite Erfahrung im Pizza Haus Magdeburg, zuerst einmal die positiven Punkte das Ambiente vor Ort ist sehr gemütlich, zwar ist der Raum klein, dennoch nett - es gibt sogar ein Aquarium. Die Pizza wird im Steinofen gebacken und der Teig ist angenehm fluffig. Auch die Bedienung ist nett und achtet auf Extrawünsche. Bei unserer ersten Bestellung gab es nicht auszusetzen, die Pizza war wie angegeben in 15 min Abholbereit, heiß und wohlschmeckend. Vergangenen Freitag allerdings hat man deutlich gemerkt dass im Laden etwas viel Stress war, aus der Zeitangabe "In 20 Minuten fertig" wurden ca. 40 min. Bei Ankunft im Lokal um die Pizzen (2 Stück) entgegen zu nehmen, standen diese noch weit vor der Produktion. Als Kunde fühlte man sich auch leicht verloren da hinter dem Theke alle Mitarbeiter (verständlicherweise) beschäftigt waren und man keinen direkten Ansprechpartner hatte.

Nach ungefähr 15-20 min Wartezeit im Lokal waren unsere Pizzen dennoch fertig, zuhause mussten wir allerdings feststellen dass die Temperatur im Ofen offensichtlich etwas zu heiß war, der Boden war für meinen Geschmack etwas zu verbrannt, und der Käse zeitgleich "roh" bzw. ungeschmolzen, leider hatte zumindest meine Pizza dadurch kaum Geschmack, der verbrannte Teig war derartig penetrant, dass die Bollognese Soße komplett unterging, alles leider sehr fad. Ein drastischer Unterschied zu meiner ersten Bestellung - Pizza Polo - etwas trocken aber sonst super.

Bei meiner Partnerin ähnlich, sie hatte eine Salami Pizza, da die Salami allerdings einen dominanten Eigengeschmack hat, konnte sie die Note des verbrannten Teigs übertrumpfen.

Abschließend würde ich das Lokal trotzdem empfehlen, es kommt ganz drauf an wie hoch die Auslastung bzw. der Stress in...

Dumm, Dreist und das Gewerbe nicht verstanden... Ich bin seit fasst 10 Jahren Stammkunde vom Pizzahaus, aber das was ich heute erlebt habe, war in seiner Frechheit nicht mehr zu überbieten und habe ich mir in diesem Ausmaß noch nie so gefallen lassen müssen. Ich bestellte um 18:20 Uhr 3 Pizzen nach Sudenburg. Mir wurde gesagt, dass es eine Stunde dauern würde, was mich nicht weiter störte. Um 19:45 Uhr rief ich das zweite mal an, wo mir versichert wurde, dass die Pizza unterwegs sei. Ab 20:15 Uhr versuchte ich es bis 20:30 Uhr wen zu erreichen. Leider ging keiner ans Telefon, woraufhin ich nun selber vor Ort Fragen wollte, woran es nun liegt. (wo hätte ich sonst auf einen Freitag Abend um die Zeit für meine Familie Ersatz her bekommen sollen) Vor Ort angekommen sagte ich der Bedienung, dass ich eine Beschwerde hätte und woran es nun liegen würde. Die Ausrede war, dass sie nur zu zweit sind und es zu voll wurde. ( mein Problem??? denn muss man das telefonisch auch so kommunizieren) Ich bot ihr nun an mir nach über 2 Stunden Wartezeit und der Fahrt von Sudenburg nach Neustadt dies wieder gut zu machen. ( was sich meines achtens einfach gehört. Sie sagte mir,dass sie am Preis nichts machen könne und DAS ICH DOCH WOANDERS HINGEHEN KÖNNE, ZB ZU PIZZA MAX ODER SO.... Was ja wohl mehr als dreist ist... Die Pizza kam zeitgleich um 20:50 Uhr bei uns zu Hause an, leider kalt, weswegen meine Freundin diese ablehnte. Alles in allem verweise ich auf meine Überschrift Damit hat Pizza Haus einen Stammkunden samt Anhang weniger... aber wer es sich...

This small restaurant is a wonder of the city. They make always heavenly pizza for a very small price (between 6,5-9 €). I always visit there when I am in Magdeburg. Such a good quality is not very easy to find. The service personal are very friendly and quick. The owner is a very nice person. He is mostly very very busy to chat, but if you catch him unoccupied, he is a very friendly man. I have never used the...